آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۳۴۳
۱۲:۱۶
۱۳۹۴/۱۰/۲۱
زمان گارانتی به معنای واقعی کلمه

خودروسازان چه زمانی قصد راضی کردن مشتریان را دارند؟

پدال نیوز: قریب به اتفاق خودروسازان مطرح جهان گارانتی منحصر به فردی به مشتریان خود ارائه می کنند و در این مسیر رقابتی، گاه برای جذب بیشتر خریدران از خلاقیت هایی در زمینه خدمات رسانی به مشتری استفاده شده است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، یکی از علت هایی که تویوتا توانسته رتبه اول فروش خودروهای غیر اروپایی در قاره سبز را طی 15 سال گذشته نصیب خود کند خدمات پس از فروش ویژه ای است که به خریداران بعد از فروش خودرو اعطا می کند.

ادامه این خبر می افزاید: این خودروساز معتبر ژاپنی در بیشتر کشورهای اروپایی این ضمانت را کرده که تحت هیچ شرایطی در خیابان ها و جاده های برون شهری «معطل» نشوند بدین صورت که اگر خودرو در هر نقطه ای از کشور خراب شد خدمات پس از فروش تویوتا در یک زمان محدود خود را به صاحب ماشین می رساند، یک خودرو سالم تحویل او می دهد و خودروی خراب را تحویل می گیرد و خودرو را نهایتا ظرف 48 ساعت به صورت سالم درب منزل صاحب آن تحویل می دهد.
البته این سلسله اقدامات پر سرعت خاصه تویوتا نیست و بیشتر خودروسازان جهان در صورت خرابی خودرو در یک زمان مشخص می آیند؛ خودروی شما را تحویل می گیرند و در این مدت خودروی شرکت را در اختیار شما قرار می دهند.
در نهایت این پرسش مطرح می شود که آیا خودروسازان ایرانی یا حتی شرکت هایی که در ایران نمایندگی رسمی خودروسازان جهان را به عهده دارند برای جذب مشتری چنین اقدامات راضی کننده ای را برای مشتریان فراهم خواهند کرد یا همچنان تیغ تیز انتقادات را بابت خدمات ضعیف خود تحمل می کنند؟

 

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
تولید خودروی کشور در کدام سال‌ها سقوط کرد؟ پرش ۱۶۵ درصدی خودروسازان خصوصی خودرو در شوک قیمتی فراخوان BMW برای ۳۳۰ هزار خودرو پایان سدان لوکس لکسوس؟ وام ۲ میلیارد دلاری بریتانیا به جگوار لندرور برگزارکننده نمایشگاه خودرو شهر آفتاب مشخص شد شرایط فروش مرسدس بنز EQA راسا موتور اعلام شد کراس اوور پاک ماموت خودرو ISQI واحد صنعتی نمونه استان تهران شد فولکس واگن ID.UNYX وارداتی ماموت خودرو متفاوت و خاص چاه ویل ارز خودرویی «قبرستان‌های خودرویی» در چین علت تعویق ۶ ماهه واگذاری سایپا مرسدس بنز شرکت جدید تاسیس کرد تجربه مالکان خودرو‌های فونیکس NEV ام وی ام ایکس ۷۷ پاسخ به نیاز کدام گروه از خریداران است؟ روایت مجلس از تحولات ۸ ساله خودرو ورود قوه قضائیه به قیمت گذاری خودرو انتقاد رئیس سازمان بازرسی از فضای انحصاری خودرو پیشتازی BYD در اروپا آمارخوانی خودرو به جای سیاستگذاری؟ خودرو‌های وارداتی گران شدند فونیکس، ققنوسی بر فراز بازار خودروی ایران آغاز تحویل نخستین سری اف ایکس تمام برقی در ایران تاب‌آوری «خودرو» در شرایط تحریمی قانون ساماندهی بازار خودرو در دستور کار مجلس خودرو؛ صدرنشین دریافت ارز توقف تولید جگوار لندروور به ۳ هفته رسید آتش سوزی خودروها، خطر واقعی یا افسانه‌ای غیرضروری؟! محصولات XPENG با اکیس موتورز به خیابان‌های ایران می‌آید هند میدان نبرد بی وای دی و تسلا شد مقاومت ارزی بازار خودرو شکست پایان تخلفات در معاملات خودرو؟ کادک، لوح زرین نوآوری برتر ایرانی را کسب کرد اعلام تعرفه‌های جدید ترکیه برای واردات خودرو وارن بافت سرمایه خود را از BYD بیرون کشید داستان مردی که BYD SONG را به تسلا ترجیح داد فراخوان بزرگ شیائومی تاکتیک BYD برای تسخیر بازار برقی‌های اسپانیا