پاسخ مدیرعامل تاکسی اینترنتی به شکایت یکی از کاربران
پدال نیوز: مدیرعامل تاکسی اینترنتی به شکایت یکی از کاربران در رابطه با ارسال بسته پاسخ داد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، مدیرعامل یکی از اپلیکشنهای (نرم افزار) تاکسی اینترنتی در واکنش به شکایت یکی از کاربران این نرم افزار در رابطه با مشکلات مطرح شده پیرامون ارسال بسته که در چند روز اخیر ویدئوی آن در فضای مجازی دست به دست شده است، گفت: امنیت سفر یکی از اصلیترین دغدغههای مجموعه ما است و برای حفظ این امنیت اقدامات مختلفی انجام میگیرد تا مسافران تجربه خوبی از سفر داشته باشند. بر این اساس توصیه میشود مسافران از انجام سفرهایی که اطلاعات آن با مندرجات در نرمافزار مغایر است خودداری کنند و حتما مغایرت را به پشتیبانی اعلام کنند.
او با ابراز تاسف نسبت به وقوع این اتفاق افزود: ثبت شدن اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها، امکان به اشتراکگذاشتن موقعیت مکانی لحظهای، پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده، امکان وقوع جرم و هر گونه سوءاستفاده احتمالی از این بستر را به حداقل رسانده است.
مدیرعامل این کسب و کار اینترنتی تصریح کرد: قوانین و اساسنامه این شرکت در سایت بارگذاری شده است و بندهای مهم این قوانین هم به صورت مرتب در فضای مجازی به اشتراک گذاشته میشود و از طریق رسانهها منتشر میشود.
او ادامه داد: جا به جایی بار تنها از طریق خدمات باکس امکان پذیر است و نوع قرار داد کاربران و رانندگان در خدمات جا به جایی مسافران و ارسال مرسوله متفاوت است، به همین دلیل ارسال بار از طریق قسمت مسافر را تائید نمیکنیم.
به گزارش خودروکار، مدیر عامل تاکسی اینترنتی با اشاره به مشکل اخیر گفت: بررسی اطلاعات کاربر راننده نشان میدهد که اطلاعات با مدارک خودرو تطابق دارد اما متاسفانه یک عدد در سیستم به اشتباه ثبت شده است که به دلیل چرایی این اشتباه هستیم. علاوه بر این، این تاکسی اینترنتی با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همهجانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی میکند. تمام این ویژگیها در کنار هم به نوعی خاصیت بازدارندگی از جرم را ایجاد کردهاند و بنابراین جعلی بودن پلاک خودرو صحت ندارد.
مدیرعامل این تاکسی اینترنتی در پایان اظهار کرد: در صورت بروز هر گونه مشکل در سفرها تیم امنیت سفر و تیم حقوقی تاکسی اینترنتی با همکاری نهادهای قضایی در کنار کاربران است و همواره خود را متعهد به یافتن راهحلهای موثر برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربران میدانیم و تلاش میکنیم تجربه سفر را برای کاربران آسودهتر و امنتر از پیش کنیم.
منبع: باشگاه خبرنگاران جوان
او با ابراز تاسف نسبت به وقوع این اتفاق افزود: ثبت شدن اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها، امکان به اشتراکگذاشتن موقعیت مکانی لحظهای، پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده، امکان وقوع جرم و هر گونه سوءاستفاده احتمالی از این بستر را به حداقل رسانده است.
مدیرعامل این کسب و کار اینترنتی تصریح کرد: قوانین و اساسنامه این شرکت در سایت بارگذاری شده است و بندهای مهم این قوانین هم به صورت مرتب در فضای مجازی به اشتراک گذاشته میشود و از طریق رسانهها منتشر میشود.
او ادامه داد: جا به جایی بار تنها از طریق خدمات باکس امکان پذیر است و نوع قرار داد کاربران و رانندگان در خدمات جا به جایی مسافران و ارسال مرسوله متفاوت است، به همین دلیل ارسال بار از طریق قسمت مسافر را تائید نمیکنیم.
به گزارش خودروکار، مدیر عامل تاکسی اینترنتی با اشاره به مشکل اخیر گفت: بررسی اطلاعات کاربر راننده نشان میدهد که اطلاعات با مدارک خودرو تطابق دارد اما متاسفانه یک عدد در سیستم به اشتباه ثبت شده است که به دلیل چرایی این اشتباه هستیم. علاوه بر این، این تاکسی اینترنتی با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همهجانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی میکند. تمام این ویژگیها در کنار هم به نوعی خاصیت بازدارندگی از جرم را ایجاد کردهاند و بنابراین جعلی بودن پلاک خودرو صحت ندارد.
مدیرعامل این تاکسی اینترنتی در پایان اظهار کرد: در صورت بروز هر گونه مشکل در سفرها تیم امنیت سفر و تیم حقوقی تاکسی اینترنتی با همکاری نهادهای قضایی در کنار کاربران است و همواره خود را متعهد به یافتن راهحلهای موثر برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربران میدانیم و تلاش میکنیم تجربه سفر را برای کاربران آسودهتر و امنتر از پیش کنیم.
منبع: باشگاه خبرنگاران جوان
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول بینگبنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودروهای برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستارهی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری امضای قرارداد تولید 25 هزار خودروی دوگانه سوز
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
عرضه شاسی بلند تسلا در چین مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ سپر حمایتی خودروهای مونتاژی BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد جیپ با نسل جدید چروکی میآید فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو نبض خودرو از قبض انبار