آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۳۶۷۲۷
۱۴:۲۰
۱۳۹۹/۱۱/۱۸

پاسخ مدیرعامل تاکسی اینترنتی به شکایت یکی از کاربران

پدال نیوز: مدیرعامل تاکسی‌ اینترنتی به شکایت یکی از کاربران در رابطه با ارسال بسته پاسخ داد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، مدیرعامل یکی از اپلیکشن‌های (نرم افزار) تاکسی‌ اینترنتی در واکنش به شکایت یکی از کاربران این نرم افزار در رابطه با مشکلات مطرح شده پیرامون ارسال بسته که در چند روز اخیر ویدئوی آن در فضای مجازی دست به دست شده است، گفت: امنیت سفر یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های مجموعه ما است و برای حفظ این امنیت اقدامات مختلفی انجام می‌گیرد تا مسافران تجربه خوبی از سفر داشته باشند. بر این اساس توصیه می‌شود مسافران از انجام سفرهایی که اطلاعات آن با مندرجات در نرم‌افزار مغایر است خودداری کنند و حتما مغایرت را به پشتیبانی اعلام کنند.

او با ابراز تاسف نسبت به وقوع این اتفاق افزود: ثبت شدن اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها، امکان به اشتراک‌گذاشتن موقعیت مکانی لحظه‌ای، پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده، امکان وقوع جرم و هر گونه سوء‌استفاده‌ احتمالی از این بستر را به حداقل رسانده است.

مدیرعامل این کسب و کار اینترنتی تصریح کرد: قوانین و اساسنامه این شرکت در سایت بارگذاری شده است و بندهای مهم این قوانین هم به صورت مرتب در فضای مجازی به اشتراک گذاشته می‌شود و از طریق رسانه‌ها منتشر می‌شود.

او ادامه داد: جا به جایی بار تنها از طریق خدمات باکس امکان پذیر است و نوع قرار داد کاربران و رانندگان در خدمات جا به جایی مسافران و ارسال مرسوله متفاوت است، به همین دلیل ارسال بار از طریق قسمت مسافر را تائید نمی‌کنیم.

به گزارش خودروکار، مدیر عامل تاکسی اینترنتی با اشاره به مشکل اخیر گفت: بررسی اطلاعات کاربر راننده نشان می‌دهد که اطلاعات با مدارک خودرو تطابق دارد اما متاسفانه یک عدد در سیستم به اشتباه ثبت شده است که به دلیل چرایی این اشتباه هستیم. علاوه بر این، این تاکسی اینترنتی با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همه‌جانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی می‌کند. تمام این ویژگی‌ها در کنار هم به نوعی خاصیت بازدارندگی از جرم را ایجاد کرده‌اند و بنابراین جعلی بودن پلاک خودرو صحت ندارد.

مدیرعامل این تاکسی‌ اینترنتی در پایان اظهار کرد: در صورت بروز هر گونه مشکل در سفر‌ها تیم امنیت سفر و تیم حقوقی تاکسی اینترنتی با همکاری نهاد‌های قضایی در کنار کاربران است و همواره خود را متعهد به یافتن راه‌حل‌های موثر برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربران می‌دانیم و  تلاش می‌کنیم تجربه‌ سفر را برای کاربران آسوده‌تر و امن‌تر از پیش کنیم.


منبع: باشگاه خبرنگاران جوان
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتی‌ها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودرو‌های برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیر‌های اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودرو‌های وارداتی از طریق سامانه متوقف نمی‌شود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودرو‌های وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار می‌کند واکاوی تاب‌آوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم‌ برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتی‌ها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودرو‌های کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبت‌نام خودرو‌های وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه بهشت خودرو‌های برقی جهان آغاز دوباره XTRIM برای فراتر رفتن (Born For More) در مسیر اکتشاف سرمایه گذاری ۲۰ میلیون دلاری هوندا در ترکیه اصلاحیه جدید ثبت نام خودرو‌های وارداتی + جدول پیچیدگی قیمت در اطلاعیه عرضه وارداتی ها سقوط تولید چهار ماهه خودرو واردات ۱۴۰۴ با خودرو‌های هیبرید کلید خورد