در گفت و گو با مدیرعامل ISQI به مناسبت روز کیفیت مطرح شد
ضرورت وضع قوانین ارتقای کیفیت در نهادهای قانونگذار
پدال نیوز: شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که یکی از شرکت های پیشرو در حوزه استاندارد و کیفیت در کشور است که کیفیت را به عنوان محور اصلی فعالیت های خود برگزیده است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، به مناسبت روز ملی کیفیت با اشکان گلپایگانی، مدیرعامل است گفتگوی مختصری ترتیب داده شد که در ادامه بخشی از این مصاحبه را میخوانید.
شما در شرکت ISQI کلمه کیفیت را به عنوان محور اصلی فعالیت های خود انتخاب کردید؟ ممکن است علت آن را بفرمایید ؟
همانطور که میدانید طبق تعریف ایزو ۹۰۰۱ کیفیت به معنی میزان و درجه ای از برآورده شدن الزامات و خواسته هاست و یک مفهوم نسبی است . مثلاممکن است کالا یا خدمتی از نظر شما باکیفیت باشد درحالیکه از نظر فرد دیگر اینطور نباشد .از طرفی استاندارد حداقل های یک محصول را تعیین میکند. از آنجایی که کسب رضایت ذینفعان برای ما در شرکت اهمیت زیادی دارد بنابراین کلمه کیفیت را به عنوان محور اصلی برند خود انتخاب کردیم تا از حداقل ها فراتر رفته و در مسیر ارتقا کیفیت در کشور گام برداریم.
شعار کیفیت مسئولیت همه ماست از کجا شکل گرفت ؟
ما در ۳۱ سال فعالیت خود در کشور با سازمانهای دولتی و نهادهای قانون گذار ، شرکتهای خصوصی، مصرف کنندگان نهایی و جامعه ارتباط نزدیکی داشته ایم . تجارب این سالها به ما نشان میدهد که برای ارتقا کیفیت در کشور دولت یا نهادهای قانون گذار یا شرکتها و یا مردم به تنهایی تاثیرگذار نیستند بلکه این مهم در صورتی حاصل میشود که همه ارکان جامعه نقش خود در مقوله کیفیت را بپذیرند . نقش هریک از ما در زندگی فردی و اجتماعی ، محیط خانواده ، محیط کار و جامعه به طور مستقیم بر کیفیت زندگی quality of life ، کیفیت کالا و خدمات و در نهایت پیشرفت کشور تاثیرگذار است. بنابراین تصمیم گرفتیم شعار شرکت را اینگونه تعریف کنیم : کیفیت، مسئولیت همه ماست و سعی کردیم آن را در همه ارکان سازمان جاری کنیم.
شرکت ISQI چقدر می تواند در ارتقای کیفیت در کشور نقش داشته باشد و متولیان این امر در جامعه چه کسانی هستند ؟
شرکت ما از بزرگترین شرکت های داخلی فعال در حوزه TIC است . (Test , inspection , certification ) ما از طریق ارائه خدمات بازرسی و ارزیابی ، آموزشهای تخصصی و خدمات تحقیقات بازار در کنار شرکتها هستیم تا علاوه بر رعایت الزامات استانداردهای ملی و بین المللی ،سطح کیفی فرآیندها و محصولات خود را ارتقا دهند و در نهایت به سطح بالاتری از فروش و رضایت مشتریان دست یابند. با این وجود شرکتهایی نظیر ما به تنهایی نمیتوانند نقش موثری در ارتقای کیفیت داشته باشند و لازم است نهادهای قانون گذار قوانین صحیحی وضع کنند ، استانداردهای لازم تدوین شود ، تولیدکنندگان کالا و خدمات نقش خود را به درستی ایفا کنند و مصرف کنندگان علاوه بر استانداردها مطالبه گر کیفیت بالاتر در محصولات باشند و در نهایت برای ارتقا کیفیت همه دست در دست هم تلاش کنند.گرچه میدانیم دست یابی به این مهم در شرایط کنونی اقتصادی و سیاسی کشور تا حدودی دشوار است و امیدواریم با رفع موانع موجود مسیر حرکت در این راه هموارتر شود.
همکاران شما برای تقویت این شعار و نهادینه شدنش در سازمان چه اقداماتی باید انجام بدهند؟
همکاران ما در بخش های ستادی، اجرایی و صف همواره در تلاش هستند فرآیندهای کاری خود را در بالاترین سطح کیفی ارائه دهند و کلیه فرآیندها تحت نظارت و پایش مستمر واحد تضمین کیفیت شرکت قرار دارد .ما دائما نتایج اقدامات خود را از منظر ذینفعان و رضایت آنها بررسی کرده و بازخوردهای آنها را در جهت ارتقا کیفیت خدمات خود به کار میگیریم. ولیکن از آنجایی که خواسته های ذینفعان همواره در حال تغییر است لازم است که همکاران ما از جدیدترین روشهای کاری و علمی و تکنولوژیهای روز دنیا مطلع بوده و با بهره گیری از آن فراتر از خواسته های مشتریان حرکت کنند همچنین تاکید ما در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بر حفظ کیفیت زندگی همکاران در کنار فعالیتهای کاری است و تلاش می کنیم خانواده بزرگ ISQI مفهموم کیفیت را به معنای واقعی لمس کنند.
شما در شرکت ISQI کلمه کیفیت را به عنوان محور اصلی فعالیت های خود انتخاب کردید؟ ممکن است علت آن را بفرمایید ؟
همانطور که میدانید طبق تعریف ایزو ۹۰۰۱ کیفیت به معنی میزان و درجه ای از برآورده شدن الزامات و خواسته هاست و یک مفهوم نسبی است . مثلاممکن است کالا یا خدمتی از نظر شما باکیفیت باشد درحالیکه از نظر فرد دیگر اینطور نباشد .از طرفی استاندارد حداقل های یک محصول را تعیین میکند. از آنجایی که کسب رضایت ذینفعان برای ما در شرکت اهمیت زیادی دارد بنابراین کلمه کیفیت را به عنوان محور اصلی برند خود انتخاب کردیم تا از حداقل ها فراتر رفته و در مسیر ارتقا کیفیت در کشور گام برداریم.
شعار کیفیت مسئولیت همه ماست از کجا شکل گرفت ؟
ما در ۳۱ سال فعالیت خود در کشور با سازمانهای دولتی و نهادهای قانون گذار ، شرکتهای خصوصی، مصرف کنندگان نهایی و جامعه ارتباط نزدیکی داشته ایم . تجارب این سالها به ما نشان میدهد که برای ارتقا کیفیت در کشور دولت یا نهادهای قانون گذار یا شرکتها و یا مردم به تنهایی تاثیرگذار نیستند بلکه این مهم در صورتی حاصل میشود که همه ارکان جامعه نقش خود در مقوله کیفیت را بپذیرند . نقش هریک از ما در زندگی فردی و اجتماعی ، محیط خانواده ، محیط کار و جامعه به طور مستقیم بر کیفیت زندگی quality of life ، کیفیت کالا و خدمات و در نهایت پیشرفت کشور تاثیرگذار است. بنابراین تصمیم گرفتیم شعار شرکت را اینگونه تعریف کنیم : کیفیت، مسئولیت همه ماست و سعی کردیم آن را در همه ارکان سازمان جاری کنیم.
شرکت ISQI چقدر می تواند در ارتقای کیفیت در کشور نقش داشته باشد و متولیان این امر در جامعه چه کسانی هستند ؟
شرکت ما از بزرگترین شرکت های داخلی فعال در حوزه TIC است . (Test , inspection , certification ) ما از طریق ارائه خدمات بازرسی و ارزیابی ، آموزشهای تخصصی و خدمات تحقیقات بازار در کنار شرکتها هستیم تا علاوه بر رعایت الزامات استانداردهای ملی و بین المللی ،سطح کیفی فرآیندها و محصولات خود را ارتقا دهند و در نهایت به سطح بالاتری از فروش و رضایت مشتریان دست یابند. با این وجود شرکتهایی نظیر ما به تنهایی نمیتوانند نقش موثری در ارتقای کیفیت داشته باشند و لازم است نهادهای قانون گذار قوانین صحیحی وضع کنند ، استانداردهای لازم تدوین شود ، تولیدکنندگان کالا و خدمات نقش خود را به درستی ایفا کنند و مصرف کنندگان علاوه بر استانداردها مطالبه گر کیفیت بالاتر در محصولات باشند و در نهایت برای ارتقا کیفیت همه دست در دست هم تلاش کنند.گرچه میدانیم دست یابی به این مهم در شرایط کنونی اقتصادی و سیاسی کشور تا حدودی دشوار است و امیدواریم با رفع موانع موجود مسیر حرکت در این راه هموارتر شود.
همکاران شما برای تقویت این شعار و نهادینه شدنش در سازمان چه اقداماتی باید انجام بدهند؟
همکاران ما در بخش های ستادی، اجرایی و صف همواره در تلاش هستند فرآیندهای کاری خود را در بالاترین سطح کیفی ارائه دهند و کلیه فرآیندها تحت نظارت و پایش مستمر واحد تضمین کیفیت شرکت قرار دارد .ما دائما نتایج اقدامات خود را از منظر ذینفعان و رضایت آنها بررسی کرده و بازخوردهای آنها را در جهت ارتقا کیفیت خدمات خود به کار میگیریم. ولیکن از آنجایی که خواسته های ذینفعان همواره در حال تغییر است لازم است که همکاران ما از جدیدترین روشهای کاری و علمی و تکنولوژیهای روز دنیا مطلع بوده و با بهره گیری از آن فراتر از خواسته های مشتریان حرکت کنند همچنین تاکید ما در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بر حفظ کیفیت زندگی همکاران در کنار فعالیتهای کاری است و تلاش می کنیم خانواده بزرگ ISQI مفهموم کیفیت را به معنای واقعی لمس کنند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
مهمترین ویژگی های Luxeed R7 محصول مشترک هواوی و چری هشدار اتحادیه نمایشگاه داران خودرو به وزیر صمت اخراج ۸۰۰ نفر کارگر آمریکایی از ولوو قوانین جدید چین برای جلوگیری از آتش سوزی باتری خودرو ام وی ام X5 مدیران خودرو برای برتری در بازار کراس اوورها افزایش قیمت خودروهای وارداتی قانونی نیست فورد صادرات خودرو به چین را متوقف کرد شرایط فروش ویژه اسکای ول ET5 اعلام شد +جزئیات فروش اقساطی هیوندای کونا 2025 آغاز شد +جدول سال رکود خودرو الزام تجهیز پمپ بنزینها به جایگاه شارژ واکنش سازمان توسعه تجارت به حقوق ورودی ۱۰۰ درصدی خودرو فراخوان محصولات فورد به دلیل نقص فنی "مازراتی" تعطیل نمیشود توقف هیوندای در ایستگاه تولید سردرگمی خریداران خودرو از یک تصمیم متناقض غیبت شیائومی با مدل YU7 در Auto Shanghai 2025 BAIC از خودروی فوق لوکس خود در Auto Shanghai رونمایی می کند دور باطل تعرفه خودرو؟ بازار برقیهای آمریکا زیر ضرب تعرفه واکنش عضو شورای رقابت به درخواست خودروسازان نمایش 10 تکنولوژی جدید Hyundai Mobis در AUTO SHANGHAI شرایط پیش فروش کراس اوور BAC X3 Pro اعلام شد +جدول قویترین مدل اسمارت پیشبینی هیوندای از قیمت آینده خودرو ایمن ترین خودرو MVM به زودی در خیابانهای شهر میتسوبیشی صادرات خود به آمریکا را متوقف کرد هر آنچه در مورد نخستین کراس اوور مونتاژی برقی ایران باید بدانید خودروهای هوندا در آمریکا بومی میشود خودرو چقدر ارز گرفت؟ واردات خودرو بدون انتقال ارز بعد از وقفه 10 ساله کلید خورد تعرفه خودروهای وارداتی را کاهش میدهیم تعرفه واردات خودرو 100 درصد تعیین شد +تعرفه های جدید چرا خودرو «ارابه مرگ» شد؟ قفل قیمتی خودرو در بازار متلاطم ارز مهلت ترامپ به خودروسازان رشد فروش خودروهای برقی نیسان تولید «روگ» در آمریکا را کاهش میدهد کارت سوخت این وسایل نقلیه باطل می شود معرفی 19 مدل هیبریدی CHERY در سال 2025 شرایط فروش فولکس واگن ID4 توسط ماموت خودرو اعلام شد +جدول فعالسازی سهمیه واردات خودرو به صورت CBU نمایشگاه جیپ در سرزمین صخرهها خودرو در پسامذاکرات خصوصی سازی سایپا کلید خورد رشد تولید 325 درصدی محصولات سایپا دیزل ب ام و از هیولای برقی VDX در AUTO SHANGHAI رونمایی می کند ثبت نام تاکسی های برقی برای دارندگان تاکسی فرسوده ایمنی ۵ ستاره برند فونیکس NEV خودروسازان معروف پیش از خودرو چه ابزارهایی تولید میکردند؟
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
BAIC از خودروی فوق لوکس خود در Auto Shanghai رونمایی می کند غیبت شیائومی با مدل YU7 در Auto Shanghai 2025 سردرگمی خریداران خودرو از یک تصمیم متناقض توقف هیوندای در ایستگاه تولید "مازراتی" تعطیل نمیشود واکنش سازمان توسعه تجارت به حقوق ورودی ۱۰۰ درصدی خودرو الزام تجهیز پمپ بنزینها به جایگاه شارژ فراخوان محصولات فورد به دلیل نقص فنی سال رکود خودرو فورد صادرات خودرو به چین را متوقف کرد افزایش قیمت خودروهای وارداتی قانونی نیست ام وی ام X5 مدیران خودرو برای برتری در بازار کراس اوورها قوانین جدید چین برای جلوگیری از آتش سوزی باتری خودرو اخراج ۸۰۰ نفر کارگر آمریکایی از ولوو هشدار اتحادیه نمایشگاه داران خودرو به وزیر صمت فروش اقساطی هیوندای کونا 2025 آغاز شد +جدول شرایط فروش ویژه اسکای ول ET5 اعلام شد +جزئیات مهمترین ویژگی های Luxeed R7 محصول مشترک هواوی و چری