کد خبر:
۱۲۶۳۸۸ ۱۳:۰۶
۱۳۹۹/۰۴/۰۳
مرجوع کنید یک سال در لیست سیاه قرار می گیرید
تسلا از شکایت کنندگان خوشش نمی آید
پدال نیوز: اگر خودروی مدل Y تسلا را به خاطر وجود اشکال به این خودروساز پس بدهید، می تواند از فروش مجدد خودرو به شما یا تعویض تا یک سال خودداری کند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ تسلا این حق را برای خود قائل شده است که اگر کسی خودروی مدل Y پس آورد تا یک سال از انجام معامله با آن مشتری خودداری کند مخصوصاً اگر به تسلا ثابت شود که مشتری با نیت نادرستی چنین کاری کرده است.
در حالی که اکثر دارندگان خودرو کراس اور برقی تسلا مدل Y بی نهایت راضی هستند و از داشتن آن به خود می بالند، تعدادی هم هستند که ایرادهای واقعاً جدی در خودروهای دریافتی داشته اند و آن را گزارش کرده اند. از جمله مشکلات در رنگ خودرو، تزئینات داخل اتاق خودرو و به طور کلی، ایرادهای کیفی.
برخی از این ایرادها به قدری شدید بوده اند که مشتری آن خودرو را به تسلا مرجوع کرده و پول خود را طلب کرده است.
در صفحه رسمی تسلا در بخش پشتیبانی به صراحت آمده است: «همین که شما خودرو خود را به کمپانی پس بدهید، فرایند مرجوعی نهایی خواهد بود و قابلیت کنسل کردن نخواهد داشت. در این زمان ما قادر نیستم خودروی جایگزین به مشتری تحویل بدهیم. اگر در چنین وضعیتی مشتری قصد داشته باشد که یک خودروی جدید سفارش بدهد، امکان تأمین همان تریم یا مشخصات تا 12 ماه ممکن نیست. اما اگر مشتری تریم متفاوت یا مدل متفاوتی را بخواهد در صورت موجود بودن می تواند سفارش گذاری کند. لازم به ذکر است که اگر مشتری از این سیاست شرکت عدول کند یا قصد سوء استفاده از آن را داشته باشد و برای کمپانی مشخص شود که نیت مشتری خوب نبوده، آن مشتری تا 12 ماه از حق خرید تمامی مدل های تسلا محروم خواهد شد.»
با نگاهی به متن منتشر شده در صفحه پشتیبانی تسلا می توان به این نتیجه رسید که کمپانی جا برای تفسیر را برای خودش بازگذاشته است. دقیقا روش نیست که منظور کمپانی از «نیت بد» مشتری چیست.
ظاهرا این موضوع فقط شامل حال آمریکای شمالی نمی شود چون مجله آلمانی Auto Motor und Sport این موضوع را گزارش کرده است و در اروپا و سایر بازارهای خودرو در دنیا صادق است.
در حالی که اکثر دارندگان خودرو کراس اور برقی تسلا مدل Y بی نهایت راضی هستند و از داشتن آن به خود می بالند، تعدادی هم هستند که ایرادهای واقعاً جدی در خودروهای دریافتی داشته اند و آن را گزارش کرده اند. از جمله مشکلات در رنگ خودرو، تزئینات داخل اتاق خودرو و به طور کلی، ایرادهای کیفی.
برخی از این ایرادها به قدری شدید بوده اند که مشتری آن خودرو را به تسلا مرجوع کرده و پول خود را طلب کرده است.
در صفحه رسمی تسلا در بخش پشتیبانی به صراحت آمده است: «همین که شما خودرو خود را به کمپانی پس بدهید، فرایند مرجوعی نهایی خواهد بود و قابلیت کنسل کردن نخواهد داشت. در این زمان ما قادر نیستم خودروی جایگزین به مشتری تحویل بدهیم. اگر در چنین وضعیتی مشتری قصد داشته باشد که یک خودروی جدید سفارش بدهد، امکان تأمین همان تریم یا مشخصات تا 12 ماه ممکن نیست. اما اگر مشتری تریم متفاوت یا مدل متفاوتی را بخواهد در صورت موجود بودن می تواند سفارش گذاری کند. لازم به ذکر است که اگر مشتری از این سیاست شرکت عدول کند یا قصد سوء استفاده از آن را داشته باشد و برای کمپانی مشخص شود که نیت مشتری خوب نبوده، آن مشتری تا 12 ماه از حق خرید تمامی مدل های تسلا محروم خواهد شد.»
با نگاهی به متن منتشر شده در صفحه پشتیبانی تسلا می توان به این نتیجه رسید که کمپانی جا برای تفسیر را برای خودش بازگذاشته است. دقیقا روش نیست که منظور کمپانی از «نیت بد» مشتری چیست.
ظاهرا این موضوع فقط شامل حال آمریکای شمالی نمی شود چون مجله آلمانی Auto Motor und Sport این موضوع را گزارش کرده است و در اروپا و سایر بازارهای خودرو در دنیا صادق است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول
شرایط فروش