کد خبر:
۱۲۶۳۸۸ ۱۳:۰۶
۱۳۹۹/۰۴/۰۳
مرجوع کنید یک سال در لیست سیاه قرار می گیرید
تسلا از شکایت کنندگان خوشش نمی آید
پدال نیوز: اگر خودروی مدل Y تسلا را به خاطر وجود اشکال به این خودروساز پس بدهید، می تواند از فروش مجدد خودرو به شما یا تعویض تا یک سال خودداری کند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ تسلا این حق را برای خود قائل شده است که اگر کسی خودروی مدل Y پس آورد تا یک سال از انجام معامله با آن مشتری خودداری کند مخصوصاً اگر به تسلا ثابت شود که مشتری با نیت نادرستی چنین کاری کرده است.
در حالی که اکثر دارندگان خودرو کراس اور برقی تسلا مدل Y بی نهایت راضی هستند و از داشتن آن به خود می بالند، تعدادی هم هستند که ایرادهای واقعاً جدی در خودروهای دریافتی داشته اند و آن را گزارش کرده اند. از جمله مشکلات در رنگ خودرو، تزئینات داخل اتاق خودرو و به طور کلی، ایرادهای کیفی.
برخی از این ایرادها به قدری شدید بوده اند که مشتری آن خودرو را به تسلا مرجوع کرده و پول خود را طلب کرده است.
در صفحه رسمی تسلا در بخش پشتیبانی به صراحت آمده است: «همین که شما خودرو خود را به کمپانی پس بدهید، فرایند مرجوعی نهایی خواهد بود و قابلیت کنسل کردن نخواهد داشت. در این زمان ما قادر نیستم خودروی جایگزین به مشتری تحویل بدهیم. اگر در چنین وضعیتی مشتری قصد داشته باشد که یک خودروی جدید سفارش بدهد، امکان تأمین همان تریم یا مشخصات تا 12 ماه ممکن نیست. اما اگر مشتری تریم متفاوت یا مدل متفاوتی را بخواهد در صورت موجود بودن می تواند سفارش گذاری کند. لازم به ذکر است که اگر مشتری از این سیاست شرکت عدول کند یا قصد سوء استفاده از آن را داشته باشد و برای کمپانی مشخص شود که نیت مشتری خوب نبوده، آن مشتری تا 12 ماه از حق خرید تمامی مدل های تسلا محروم خواهد شد.»
با نگاهی به متن منتشر شده در صفحه پشتیبانی تسلا می توان به این نتیجه رسید که کمپانی جا برای تفسیر را برای خودش بازگذاشته است. دقیقا روش نیست که منظور کمپانی از «نیت بد» مشتری چیست.
ظاهرا این موضوع فقط شامل حال آمریکای شمالی نمی شود چون مجله آلمانی Auto Motor und Sport این موضوع را گزارش کرده است و در اروپا و سایر بازارهای خودرو در دنیا صادق است.
در حالی که اکثر دارندگان خودرو کراس اور برقی تسلا مدل Y بی نهایت راضی هستند و از داشتن آن به خود می بالند، تعدادی هم هستند که ایرادهای واقعاً جدی در خودروهای دریافتی داشته اند و آن را گزارش کرده اند. از جمله مشکلات در رنگ خودرو، تزئینات داخل اتاق خودرو و به طور کلی، ایرادهای کیفی.
برخی از این ایرادها به قدری شدید بوده اند که مشتری آن خودرو را به تسلا مرجوع کرده و پول خود را طلب کرده است.
در صفحه رسمی تسلا در بخش پشتیبانی به صراحت آمده است: «همین که شما خودرو خود را به کمپانی پس بدهید، فرایند مرجوعی نهایی خواهد بود و قابلیت کنسل کردن نخواهد داشت. در این زمان ما قادر نیستم خودروی جایگزین به مشتری تحویل بدهیم. اگر در چنین وضعیتی مشتری قصد داشته باشد که یک خودروی جدید سفارش بدهد، امکان تأمین همان تریم یا مشخصات تا 12 ماه ممکن نیست. اما اگر مشتری تریم متفاوت یا مدل متفاوتی را بخواهد در صورت موجود بودن می تواند سفارش گذاری کند. لازم به ذکر است که اگر مشتری از این سیاست شرکت عدول کند یا قصد سوء استفاده از آن را داشته باشد و برای کمپانی مشخص شود که نیت مشتری خوب نبوده، آن مشتری تا 12 ماه از حق خرید تمامی مدل های تسلا محروم خواهد شد.»
با نگاهی به متن منتشر شده در صفحه پشتیبانی تسلا می توان به این نتیجه رسید که کمپانی جا برای تفسیر را برای خودش بازگذاشته است. دقیقا روش نیست که منظور کمپانی از «نیت بد» مشتری چیست.
ظاهرا این موضوع فقط شامل حال آمریکای شمالی نمی شود چون مجله آلمانی Auto Motor und Sport این موضوع را گزارش کرده است و در اروپا و سایر بازارهای خودرو در دنیا صادق است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
شرایط فروش ویژه KMC SR۳ کرمان موتور اعلام شد +جدول «خودرو» در سایه جنگ ۴ اقدام خودرویی گمرک در میانه و پایان جنگ افت سرعت تولید BYD فاکسکان اتوبوس برقی عرضه میکند خودروسازی بریتانیا در تنگنا خودروسازی پس از آتشبس اولین شرایط فروش مدیران خودرو بعد از پایان جنگ اعلام شد +جدول اصلاح قیمت خودرو کلید خورد آزادسازی کامل قیمت خودرو زمینه ساز افزایش رقابت میشود آغاز مسافرگیری روبوتاکسی های تسلا تقدیر نانوشته استانداردهای خودرویی طرح ویژهی خدمات راسا گستر با نام «ایران من» سایپا فورا استارت تغییر قیمتها را زد +سند خطر دپوی خودروهای برقی و هیبرید در میانه جنگ دستور فوری صمت برای ترخیص خودروهای وارداتی از گمرک تداوم رکود خودرو هاچبک وارداتی پرشیا خودرو در نمایشگاه شیراز رونمایی شد +تصاویر خودروهای وارداتی ۱۴۰۴
شرایط فروش