۶۴ هزار سفر معلولان با اسنپ در طول ۳ ماه
کمپین «با شما در حرکتیم»
پدال نیوز- اسنپ از آذر امسال کمپینی به نام «با شما در حرکتیم» راه انداخته است و این کار، قدمی ارزشمند برای حضور بیشتر افراد دارای معلولیت در جامعه و ارتقای مشارکت آنها در فعالیتهای اجتماعی است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از فارس، زندگی روزمره معلولان در شهرهای بزرگ و کوچک همه جای دنیا با مشکلات کمابیش مشابهی روبهروست. رتبهبندی شهرهای مناسب برای زندگی معلولان توسط سازمانهای بینالمللی تاکیدی بر همین نواقص و کمبودهاست که در نتیجه بیتوجهی به نیازها و نادیده گرفتن شرایط خاص پرجمعیتترین اقلیت در دنیا به وجود میآید. گرچه کشورهای توسعهیافته روزبهروز بیشتر به شاخصهای کیفی زندگی اجتماعی معلولان و میزان دسترسی آنها به امکانات شهری توجه میکنند، اما هنوز تا رسیدن به شهرهایی ایدهآل برای زندگی همه اقشار جامعه فاصله زیادی داریم.
مسعود آسیما، مدیر روابط عمومی سازمان بهزیستی در اینباره میگوید: «افراد دارای معلولیت در جوامع گوناگون به شکلهای مختلف در معرض نابرابری هستند. باید بدانیم معلولیت ناتوانی نیست، بلکه محدودیت است و وظیفه داریم برای ارتقای کیفیت زندگی معلولان و حضور فعال آنها در جامعه تدبیری بیندیشم؛ چرا که حضور معلولان در جامعه و فرهنگسازی برای برخورد با افراد دارای معلولیت، ضمن ایجاد انگیزه و نشاط، موفقیت و عزتمندی را به دنبال دارد».
شروع به کار تاکسیهای اینترنتی، تغییر محسوسی در زندگی معلولان در سراسر دنیا ایجاد کرد. جایگزینی وسایل حمل و نقل عمومی با تاکسیهای سریع و ارزان برای معلولان تأثیر به مراتب محسوستری در مقایسه با دیگران داشت. ارزان بودن در کنار سادگی و سهولت و سرعت، بیشتر از دیگر روشهای حملونقل پاسخگوی نیاز آنها بود و موجب شد تاکسی اینترنتی به یکی از پایههای زندگی روزمره معلولان تبدیل شود.
اسنپ، اولین تاکسی اینترنتی ایران، طی پنج سال فعالیتش تلاش کرده توجه به نیازهای معلولان را به عنوان مهمترین مسؤولیت اجتماعی سازمانی خود به رسمیت بشناسد. آسیما درباره ضرورت حساسیت سازمانها به نیازهای معلولان توضیح میدهد: «براساس فصل دوم قانون حمایت از حقوق افراد دارای معلولیت مبنی بر مناسبسازی، دسترسپذیری و تردد و تحرک، همه سازمانها به واسطه مسؤولیت اجتماعی که دارند باید در زمینه مناسبسازی و بهبود زیرساختهای حملونقل برای حضور پررنگ افراد دارای معلولیت در عرصههای مختلف تلاش کنند».
در همین راستا اسنپ از آذر امسال کمپینی به نام «با شما در حرکتیم» راه انداخته که تا پایان اسفند ادامه دارد. این شرکت در روز جهانی معلولان تفاهمنامهای با شورای شهر تهران امضا کرد و به موجب آن، تا پایان سال این تاکسی اینترنتی، کد تخفیف 20 درصدی را برای استفاده کاربران معلول در سفرهای اسنپ در نظر گرفت. در طول مدت این کمپین حدود 64 هزار بار از کد تخفیف ویژه معلولان استفاده شده است.
آسیما درباره این طرح میگوید: « پویش با شما در حرکتیم، قدمی ارزشمند برای حضور بیشتر افراد دارای معلولیت در جامعه و ارتقای مشارکت آنها در فعالیتهای اجتماعی است که امیدواریم بتوانیم با مطالبهگری بر مسئولیت اجتماعی سازمانها و ارگانهای دیگر دسترسپذیری و تردد آسان را برای این افراد فراهم آوریم».
یک دلخوشی ساده
برای مصطفی زنجفیلیفرد 87ساله که کمشنواست، طرح تخفیف اسنپ برای معلولان، گذشته از صرفهجویی در هزینههای روزمره، یک دلخوشی است؛ «دلخوشی و دلگرمی، مثل قدیمها که کاسبها حواسشان به بچهها، نیازمندان و سالمندان بود» در نگاهی کلیتر میتوان گفت به رسمیت شناختن نیازهای ویژه معلولان، در زندگی روزمره، شناخت و افزایش آگاهی عمومی و شیوه برقراری ارتباط درست و موثر، همان همدلی است که این مسافر به آن اشاره میکند.
علیرضا زارع، 31 ساله که با ضایعه نخاعی زندگی میکند، از آن دسته معلولانی است که همیشه هزینه رفتوآمد برایش سنگین بوده، «رفتوآمد به خصوص به مراکز درمانی، هزینه بسیار زیادی دارد. الان تفاوت محسوسی در هزینههایم ایجاد شده.» ولی اگر جنبه مالی ماجرا را کنار بگذاریم، زارع مشکلات دیگری هم دارد: «خانه من در یک کوچه هشت متری است، در نتیجه راننده تاکسی که برای سوار کردن من میآید، مجبور است ماشین را سر کوچه پارک کند و به من کمک کند سوار ماشین شوم، خیلیها این کار را نمیکنند.» مشکلی که زارع با آن مواجه است، تکه گمشده مهمی از این پازل است. شاید تلاش برای کاهش هزینههای روزمره آنها قدم محسوس و موثری باشد، اما جامعهای که با نیازها و محدودیتهای معلولان تا حد زیادی بیگانه است، نیاز مبرمی به افزایش آگاهی و همدلی دارد. ذهنیت سازمانها، تولیدکنندهها و ارائهدهندگان خدمات باید هر چه بیشتر از یک فرمول ثابت و کلی فاصله بگیرد و با در نظر گرفتن شرایط و نیازهای تمامی اقلیتها، ارتباطی منعطف و متنوع با آنها برقرار کند.
بیتا جلالیان کاربری دیگری است که با استفاده از این طرح تخفیف، برادر یازده سالهاش را به کلاسهای ورزشی و هنری میبرد و بیش از دو کاربر دیگر از این طرح رضایت دارد. «کاهش هزینههای ما باعث شده بیشتر از قبل برادرم را برای فعالیتهای مختلف از خانه بیرون ببریم.» بیتا معتقد است زندگی روزمره برادرش با رفتوآمد سادهتر و ارزانتر کیفیت بیشتری پیدا کرده و امیدوار است اجرای این طرح ادامه پیدا کند.
ساز و کار اجرای طرح و ناهماهنگیهای سازمانی
سرایی، خبرنگار نابینای روزنامه ایران سپید، مهمترین اشکال طرح «با شما در حرکتیم» را شیوه اجرای آن میداند: «اصولا سازوکار درستی برای اجرای این قبیل طرحهای همکاری بین شرکتهای خصوصی و سازمانهای دولتی وجود ندارد. برای مثال، عده زیادی از معلولان در سازمان بهزیستی پرونده ندارند، حتی آنهایی که پرونده دارند، در صورتی که مدتی به سازمان مراجعه نکنند، پروندهشان مختومه و کدشان باطل میشود».
به گزارش روابط عمومی اسنپ، در ابتدا قرار بود این کد تخفیف بر اساس فهرستی شامل کد ملی و شماره تلفن افراد ارسال شود که شورای شهر تهران در اختیار این شرکت قرار داده بود. ولی با توجه به اینکه شماره تلفنهایی که در اختیار اسنپ قرار گرفته بود کامل نبود، برای ارائه تخفیف به معلولان سازوکار دیگری با سازمان بهزیستی چیده شد که اجرای آن کار آسانی نبود. بر اساس این روال کار جدید، افراد دارای معلولیت عضو بهزیستی اطلاعات خود را (شامل کد ملی و شماره موبایل) جهت استعلام از طریق ارسال دایرکت در شبکههای اجتماعی رسمی اسنپ، ارسال ایمیل یا تماس با پشتیبانی در اختیار اسنپ قرار دادند و در مرحله بعد سازمان بهزیستی باید این اطلاعات را تایید میکرد.
سرایی با اشاره به اینکه تعداد زیادی از معلولان نتوانستند از این طرح استفاده کنند، میگوید: «سازمان بهزیستی میتوانست پیش از اجرای کمپین اسنپ، فراخوان بدهد تا معلولانی که کد معلولیت ندارند، برای رسیدگی به پروندهشان اقدام کنند».
بدونشک قضاوت درباره تاثیر چنین طرحهایی نیازمند بررسی و پژوهشهای مفصل و جزئیتری است اما میتوان گفت با وجود همه این موانع، باید به تلاش سازمانها برای حرکت در این راستا توجه کرد. تسهیل روند همکاری بین سازمانها و شرکتهای خصوصی که داوطلب فعالیت در راستای مسؤولیت اجتماعیشان هستند، فاکتور مهمی است که میتواند در آینده اثرگذاری چنین کمپینهایی را دوچندان کند.
مسعود آسیما، مدیر روابط عمومی سازمان بهزیستی در اینباره میگوید: «افراد دارای معلولیت در جوامع گوناگون به شکلهای مختلف در معرض نابرابری هستند. باید بدانیم معلولیت ناتوانی نیست، بلکه محدودیت است و وظیفه داریم برای ارتقای کیفیت زندگی معلولان و حضور فعال آنها در جامعه تدبیری بیندیشم؛ چرا که حضور معلولان در جامعه و فرهنگسازی برای برخورد با افراد دارای معلولیت، ضمن ایجاد انگیزه و نشاط، موفقیت و عزتمندی را به دنبال دارد».
شروع به کار تاکسیهای اینترنتی، تغییر محسوسی در زندگی معلولان در سراسر دنیا ایجاد کرد. جایگزینی وسایل حمل و نقل عمومی با تاکسیهای سریع و ارزان برای معلولان تأثیر به مراتب محسوستری در مقایسه با دیگران داشت. ارزان بودن در کنار سادگی و سهولت و سرعت، بیشتر از دیگر روشهای حملونقل پاسخگوی نیاز آنها بود و موجب شد تاکسی اینترنتی به یکی از پایههای زندگی روزمره معلولان تبدیل شود.
اسنپ، اولین تاکسی اینترنتی ایران، طی پنج سال فعالیتش تلاش کرده توجه به نیازهای معلولان را به عنوان مهمترین مسؤولیت اجتماعی سازمانی خود به رسمیت بشناسد. آسیما درباره ضرورت حساسیت سازمانها به نیازهای معلولان توضیح میدهد: «براساس فصل دوم قانون حمایت از حقوق افراد دارای معلولیت مبنی بر مناسبسازی، دسترسپذیری و تردد و تحرک، همه سازمانها به واسطه مسؤولیت اجتماعی که دارند باید در زمینه مناسبسازی و بهبود زیرساختهای حملونقل برای حضور پررنگ افراد دارای معلولیت در عرصههای مختلف تلاش کنند».
در همین راستا اسنپ از آذر امسال کمپینی به نام «با شما در حرکتیم» راه انداخته که تا پایان اسفند ادامه دارد. این شرکت در روز جهانی معلولان تفاهمنامهای با شورای شهر تهران امضا کرد و به موجب آن، تا پایان سال این تاکسی اینترنتی، کد تخفیف 20 درصدی را برای استفاده کاربران معلول در سفرهای اسنپ در نظر گرفت. در طول مدت این کمپین حدود 64 هزار بار از کد تخفیف ویژه معلولان استفاده شده است.
آسیما درباره این طرح میگوید: « پویش با شما در حرکتیم، قدمی ارزشمند برای حضور بیشتر افراد دارای معلولیت در جامعه و ارتقای مشارکت آنها در فعالیتهای اجتماعی است که امیدواریم بتوانیم با مطالبهگری بر مسئولیت اجتماعی سازمانها و ارگانهای دیگر دسترسپذیری و تردد آسان را برای این افراد فراهم آوریم».
یک دلخوشی ساده
برای مصطفی زنجفیلیفرد 87ساله که کمشنواست، طرح تخفیف اسنپ برای معلولان، گذشته از صرفهجویی در هزینههای روزمره، یک دلخوشی است؛ «دلخوشی و دلگرمی، مثل قدیمها که کاسبها حواسشان به بچهها، نیازمندان و سالمندان بود» در نگاهی کلیتر میتوان گفت به رسمیت شناختن نیازهای ویژه معلولان، در زندگی روزمره، شناخت و افزایش آگاهی عمومی و شیوه برقراری ارتباط درست و موثر، همان همدلی است که این مسافر به آن اشاره میکند.
علیرضا زارع، 31 ساله که با ضایعه نخاعی زندگی میکند، از آن دسته معلولانی است که همیشه هزینه رفتوآمد برایش سنگین بوده، «رفتوآمد به خصوص به مراکز درمانی، هزینه بسیار زیادی دارد. الان تفاوت محسوسی در هزینههایم ایجاد شده.» ولی اگر جنبه مالی ماجرا را کنار بگذاریم، زارع مشکلات دیگری هم دارد: «خانه من در یک کوچه هشت متری است، در نتیجه راننده تاکسی که برای سوار کردن من میآید، مجبور است ماشین را سر کوچه پارک کند و به من کمک کند سوار ماشین شوم، خیلیها این کار را نمیکنند.» مشکلی که زارع با آن مواجه است، تکه گمشده مهمی از این پازل است. شاید تلاش برای کاهش هزینههای روزمره آنها قدم محسوس و موثری باشد، اما جامعهای که با نیازها و محدودیتهای معلولان تا حد زیادی بیگانه است، نیاز مبرمی به افزایش آگاهی و همدلی دارد. ذهنیت سازمانها، تولیدکنندهها و ارائهدهندگان خدمات باید هر چه بیشتر از یک فرمول ثابت و کلی فاصله بگیرد و با در نظر گرفتن شرایط و نیازهای تمامی اقلیتها، ارتباطی منعطف و متنوع با آنها برقرار کند.
بیتا جلالیان کاربری دیگری است که با استفاده از این طرح تخفیف، برادر یازده سالهاش را به کلاسهای ورزشی و هنری میبرد و بیش از دو کاربر دیگر از این طرح رضایت دارد. «کاهش هزینههای ما باعث شده بیشتر از قبل برادرم را برای فعالیتهای مختلف از خانه بیرون ببریم.» بیتا معتقد است زندگی روزمره برادرش با رفتوآمد سادهتر و ارزانتر کیفیت بیشتری پیدا کرده و امیدوار است اجرای این طرح ادامه پیدا کند.
ساز و کار اجرای طرح و ناهماهنگیهای سازمانی
سرایی، خبرنگار نابینای روزنامه ایران سپید، مهمترین اشکال طرح «با شما در حرکتیم» را شیوه اجرای آن میداند: «اصولا سازوکار درستی برای اجرای این قبیل طرحهای همکاری بین شرکتهای خصوصی و سازمانهای دولتی وجود ندارد. برای مثال، عده زیادی از معلولان در سازمان بهزیستی پرونده ندارند، حتی آنهایی که پرونده دارند، در صورتی که مدتی به سازمان مراجعه نکنند، پروندهشان مختومه و کدشان باطل میشود».
به گزارش روابط عمومی اسنپ، در ابتدا قرار بود این کد تخفیف بر اساس فهرستی شامل کد ملی و شماره تلفن افراد ارسال شود که شورای شهر تهران در اختیار این شرکت قرار داده بود. ولی با توجه به اینکه شماره تلفنهایی که در اختیار اسنپ قرار گرفته بود کامل نبود، برای ارائه تخفیف به معلولان سازوکار دیگری با سازمان بهزیستی چیده شد که اجرای آن کار آسانی نبود. بر اساس این روال کار جدید، افراد دارای معلولیت عضو بهزیستی اطلاعات خود را (شامل کد ملی و شماره موبایل) جهت استعلام از طریق ارسال دایرکت در شبکههای اجتماعی رسمی اسنپ، ارسال ایمیل یا تماس با پشتیبانی در اختیار اسنپ قرار دادند و در مرحله بعد سازمان بهزیستی باید این اطلاعات را تایید میکرد.
سرایی با اشاره به اینکه تعداد زیادی از معلولان نتوانستند از این طرح استفاده کنند، میگوید: «سازمان بهزیستی میتوانست پیش از اجرای کمپین اسنپ، فراخوان بدهد تا معلولانی که کد معلولیت ندارند، برای رسیدگی به پروندهشان اقدام کنند».
بدونشک قضاوت درباره تاثیر چنین طرحهایی نیازمند بررسی و پژوهشهای مفصل و جزئیتری است اما میتوان گفت با وجود همه این موانع، باید به تلاش سازمانها برای حرکت در این راستا توجه کرد. تسهیل روند همکاری بین سازمانها و شرکتهای خصوصی که داوطلب فعالیت در راستای مسؤولیت اجتماعیشان هستند، فاکتور مهمی است که میتواند در آینده اثرگذاری چنین کمپینهایی را دوچندان کند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
محصولات جدید مدیران خودرو در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر استراتژی جهانی Great Wall در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد Nissan N7 تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر Tank 300 Hooke در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر BMW 330I در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر BMW 2 Series در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر وویا فری + با بهره گیری از زبان طراحی جدید در شانگهای رونمایی شد +تصاویر GAC Aion از خودروی خودران سطح 4 در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر Geely Galaxy Cruiser در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر چانگان دیپال S09 با انبوه امکانات لوکس در شانگهای به نمایش درآمد +تصاویر نمایش 53 مدل از محصولات برند CHERY در Auto Shanghai 2025 فولکس واگن ID.3 GTX نسخه اسپرت در شانگهای رونمایی شد +تصاویر بی ام و M4 نوربرگ رینگ ادیشن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر دانگ فنگ نامی 06 با طراحی مدرن در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر هوندا GT برقی جدید از سری Ye در شانگهای رونمایی شد +تصاویر یانگ وانگ U8L، شاسی بلند لوکس بی وای دی رونمایی شد +تصاویر بی ام و VDX با قدرت 1700 اسب بخار در شانگهای معرفی شد +تصاویر ممنوعیت خرید خودروهای خارجی برای دستگاههای دولتی لغو شد Chery Himla با کابین دوگانه در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر Chery QQ تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر همکاری CATL با 5 خودروساز بزرگ چین در Auto Shanghai فولکس واگن ID. UNYX 06 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر تویوتا bZ7 با سیستم عامل هوآوی در شانگهای رونمایی شد +تصاویر Nissan Frontier Pro PHEV در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر MG Cyberster مدل 2026 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد AVATR 07 در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر خودروهای هوشمند بی ام و در Auto Shanghai معرفی شد MG Cyber X در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر شرایط فروش ایرس HM5 توسط ماموت خودرو اعلام شد +جدول Denza Z برقی رقیب پورشه 911 در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر مزدا EZ-60 در نمایشگاه خودرو شانگهای ۲۰۲۵ روتنمایی شد +تصاویر سه کانسپت برقی فولکس واگن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر لکسوس ES مدل 2026 در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر AUDI E5 Sportback در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر واکنش کمرمق خودرو به افت نرخ دلار آینده صنعت خودرو آمریکا زیر سایه تعرفهها چرا دولت قانون واردات کارکرده ها را اجرا نمیکند؟ بهترین خودروی ۲۰۲۵ انتخاب شد چالش های خودروسازان ایرانی برای جذب شرکای خارجی کاتالوگ رسمی پیکاپ دو دیفرانسیل کاپرا U منتشر شد +تصاویر آیین نامه واردات خودرو جانبازان تصویب شد +بخشنامه شرایط فروش موسو گرند-خان در سال 1404 اعلام شد +جدول بنز از ون فوق لوکس Vision V در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر عرضه خودرو برقی فایرفلای به تعویق افتاد افزایش تعرفه واردات خودرو مورد تائید مجلس نیست شریکیابی خودرو در عصر پساتحریم هزینه نقل و انتقال خودرو در ۱۴۰۴ مشخص شد سوپر هیبرید چری آغاز فصل جدید در خودروسازی! 10 ها مدل خودرو با تکنولوژی LiDAR در شانگهای رونمایی می شود پرفروشترین کراس اوورها در چین معرفی شدند +جدول
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
Chery Himla با کابین دوگانه در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر ممنوعیت خرید خودروهای خارجی برای دستگاههای دولتی لغو شد بی ام و VDX با قدرت 1700 اسب بخار در شانگهای معرفی شد +تصاویر یانگ وانگ U8L، شاسی بلند لوکس بی وای دی رونمایی شد +تصاویر هوندا GT برقی جدید از سری Ye در شانگهای رونمایی شد +تصاویر دانگ فنگ نامی 06 با طراحی مدرن در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر بی ام و M4 نوربرگ رینگ ادیشن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر فولکس واگن ID.3 GTX نسخه اسپرت در شانگهای رونمایی شد +تصاویر نمایش 53 مدل از محصولات برند CHERY در Auto Shanghai 2025 چانگان دیپال S09 با انبوه امکانات لوکس در شانگهای به نمایش درآمد +تصاویر Geely Galaxy Cruiser در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر GAC Aion از خودروی خودران سطح 4 در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر وویا فری + با بهره گیری از زبان طراحی جدید در شانگهای رونمایی شد +تصاویر BMW 2 Series در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر BMW 330I در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر Tank 300 Hooke در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر Nissan N7 تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر استراتژی جهانی Great Wall در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد محصولات جدید مدیران خودرو در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر