کد خبر:
۹۲۳۱۵ ۱۱:۵۲
۱۳۹۷/۰۷/۱۵
نکاتی که هنگام استفاده از«اسنپ» باید بدانیم
پدال نیوز- استفاه از اپلیکیشن اسنپ برای مسافرت درون و برون شهری دارای شرایطی است که شناخت آن میتواند فرد را در هنگام بهره برداری از آن، یاری کند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از فارس، استفاه از اپلیکیشن جابجایی اینترنتی اسنپ برای مسافرت برون شهری دارای شرایطی است که شناخت آن میتواند فرد را در هنگام بهره برداری یاری کند.
*آداب لغو سفر
گاهی تصمیمان به رفتن است اما نمیشود؛ گاهی کار واجبتری پیش میآید یا قرارمان تغییر میکند و به زمان دیگری موکول میشود؛ در نتیجه مجبور میشویم سفرمان را لغو کنیم. حال سئوال این است که درستترین عمل در این مواقع کدام است؟ برای لغو سفر در اپلیکیشن اسنپ کافی است به بخش گزینهها بروید و لغو سفر را انتخاب کنید، اما اسنپ یک اپلیکیشنِ رابط بین حداقل دو انسان است؛ هنگامی که شما سفر را لغو میکنید عملا یک فرد دیگر را هم درگیر تصمیمتان کردهاید که میتواند موجب نارضایتی او شود.
در این مواقع میتوانید با یک تماس، طرف مقابل را از تغییر تصمیمتان مطلع کنید و گاهی حتی یک عذرخواهی ساده میتواند احساس بهتری برای هر دو طرف ایجاد کند.
*لغو سفر توسط مسافر
وقتی یک مسافر سفر را لغو میکند، پیامی به تلفن همراه راننده ارسال میشود و اگر گوشی راننده باز باشد بلافاصله این پیام را میبیند، اما گاهی راننده متوجه تلفنش نیست و این پیام را نمیخواند؛ در نتیجه ممکن است تا رسیدن به مبدا از لغو سفر اطلاع پیدا نکند و این موجب نارضایتی او شود.
در حالی که اگر مسافر یک تماس با راننده بگیرد و او را از لغو سفر مطمئن کند این مشکل رخ نخواهد داد. البته باید به این نکته اشاره کنیم که تماس گرفتن با راننده برای لغو سفر الزامی نیست؛ اما حتما انسانی است. خصوصا در مواردی که راننده به سمت مبدا حرکت کرده و یا حتی رسیده، توصیه میشود با راننده تماس بگیرید و او را مطلع کنید. شاید این تماس عذرخواهانه حتی کمتر از یک دقیقه به طول انجامد اما حس خوبی که برای طرف مقابل ایجاد میکند نشان میدهد که ارزشش را دارد.
*لغو سفر توسط راننده
اپلیکیشن راننده به شکلی تنظیم شده که راننده با اطلاع از جزئیات مبدا و مقصد، سفر را انتخاب میکند اما گاهی پیش میآید که به هر دلیلی بعد از انتخاب سفر، تصمیمش تغییر و سفر را لغو میکند. برای جلوگیری از این اتفاق اسنپ سیستمی را در نظر گرفته تا لغو سفر برای رانندگان تبعاتی داشته باشد. زیرا لغو سفر توسط راننده باعث میشود تا مسافر از صف درخواستهای سفر بیرون بیاید و زمانش تلف شود. در این موارد هم توصیه میشود که رانندگان با مسافر تماس بگیرند و ضمن عذرخواهی لغو سفر را به اطلاع آنها برسانند.
*مسئولیت لغو سفر را بر عهده بگیریم
از آنجایی که لغو سفر توسط راننده تبعاتی دارد گاهی شاهد هستیم که برخی از رانندگان از مسافر درخواست میکنند که مسافر سفر را لغو کنند، در صورتی که این کار نادرست است و هر کسی باید مسئولیت تغییر تصممیم خود را بر عهده بگیرد. در صورتیکه برای هر کدام از طرفین راننده و یا مسافر مشکلی پیش آید، بهتر است خودش سفر را لغو کند و اگر اصراری برای لغو سفر از طرف مقابل وجود داشت میتوان با واحد پشتیبانی تماس گرفت و آنها را در جریان موضوع قرار داد.
*پشتیبانی 24 ساعته اسنپ
علاوه بر این موارد در صورتی که برای لغو سفر هر مشکلی وجود داشت، پشتیبانی اسنپ 24 ساعته در خدمت کاربران است تا تجربه سفر را رضایت بخشتر کند.
*آداب لغو سفر
گاهی تصمیمان به رفتن است اما نمیشود؛ گاهی کار واجبتری پیش میآید یا قرارمان تغییر میکند و به زمان دیگری موکول میشود؛ در نتیجه مجبور میشویم سفرمان را لغو کنیم. حال سئوال این است که درستترین عمل در این مواقع کدام است؟ برای لغو سفر در اپلیکیشن اسنپ کافی است به بخش گزینهها بروید و لغو سفر را انتخاب کنید، اما اسنپ یک اپلیکیشنِ رابط بین حداقل دو انسان است؛ هنگامی که شما سفر را لغو میکنید عملا یک فرد دیگر را هم درگیر تصمیمتان کردهاید که میتواند موجب نارضایتی او شود.
در این مواقع میتوانید با یک تماس، طرف مقابل را از تغییر تصمیمتان مطلع کنید و گاهی حتی یک عذرخواهی ساده میتواند احساس بهتری برای هر دو طرف ایجاد کند.
*لغو سفر توسط مسافر
وقتی یک مسافر سفر را لغو میکند، پیامی به تلفن همراه راننده ارسال میشود و اگر گوشی راننده باز باشد بلافاصله این پیام را میبیند، اما گاهی راننده متوجه تلفنش نیست و این پیام را نمیخواند؛ در نتیجه ممکن است تا رسیدن به مبدا از لغو سفر اطلاع پیدا نکند و این موجب نارضایتی او شود.
در حالی که اگر مسافر یک تماس با راننده بگیرد و او را از لغو سفر مطمئن کند این مشکل رخ نخواهد داد. البته باید به این نکته اشاره کنیم که تماس گرفتن با راننده برای لغو سفر الزامی نیست؛ اما حتما انسانی است. خصوصا در مواردی که راننده به سمت مبدا حرکت کرده و یا حتی رسیده، توصیه میشود با راننده تماس بگیرید و او را مطلع کنید. شاید این تماس عذرخواهانه حتی کمتر از یک دقیقه به طول انجامد اما حس خوبی که برای طرف مقابل ایجاد میکند نشان میدهد که ارزشش را دارد.
*لغو سفر توسط راننده
اپلیکیشن راننده به شکلی تنظیم شده که راننده با اطلاع از جزئیات مبدا و مقصد، سفر را انتخاب میکند اما گاهی پیش میآید که به هر دلیلی بعد از انتخاب سفر، تصمیمش تغییر و سفر را لغو میکند. برای جلوگیری از این اتفاق اسنپ سیستمی را در نظر گرفته تا لغو سفر برای رانندگان تبعاتی داشته باشد. زیرا لغو سفر توسط راننده باعث میشود تا مسافر از صف درخواستهای سفر بیرون بیاید و زمانش تلف شود. در این موارد هم توصیه میشود که رانندگان با مسافر تماس بگیرند و ضمن عذرخواهی لغو سفر را به اطلاع آنها برسانند.
*مسئولیت لغو سفر را بر عهده بگیریم
از آنجایی که لغو سفر توسط راننده تبعاتی دارد گاهی شاهد هستیم که برخی از رانندگان از مسافر درخواست میکنند که مسافر سفر را لغو کنند، در صورتی که این کار نادرست است و هر کسی باید مسئولیت تغییر تصممیم خود را بر عهده بگیرد. در صورتیکه برای هر کدام از طرفین راننده و یا مسافر مشکلی پیش آید، بهتر است خودش سفر را لغو کند و اگر اصراری برای لغو سفر از طرف مقابل وجود داشت میتوان با واحد پشتیبانی تماس گرفت و آنها را در جریان موضوع قرار داد.
*پشتیبانی 24 ساعته اسنپ
علاوه بر این موارد در صورتی که برای لغو سفر هر مشکلی وجود داشت، پشتیبانی اسنپ 24 ساعته در خدمت کاربران است تا تجربه سفر را رضایت بخشتر کند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
افتتاح خط تولید موتور TGDI در کرمان موتور هشدار نسبت به تعمیق بحران خودرو توضیحات راسا موتور درباره فراخوان بنزهای برقی مونتاژی فروش BMW 225 L M Sport پرشیا خودرو آغاز شد سندروم اعلام قیمت خودرو افت تولید خودروهای تجاری اعلام سازوکار قانونی نظارت بر پیش فروش خودرو ریاضت مالی فولکس واگن پشت پرده چراغ سبزهای پنهان به ایران خودرو تعرفه واردات خودرو ۱۴۰۵ آپدیت شد تصمیم مجلس برای تخصیص ارز خودرو در سال ۱۴۰۵ افول تب برقیها فرمول مجلس برای ورود خودروهای خارجی تقابل دوباره بر سر اعلام قیمت خودرو رونمایی از نسخه برقی شاسی بلند محبوب تویوتا سازمان حمایت مسؤول قیمت گذاری خودرو است ضرب الاجل کارت سوختی برای مالکان چند خودرو چرا رانت خودرو با افزایش قیمت مهار نشد؟ اخذ مالیات از لوکس سواران ۵۰ هزار دستگاه تعهد معوق خودروسازان واردات خودرو به روسیه با دورزدن تحریمها سه مدل بنز توسط راسا موتور وارد ایران می شود +*کاتالوگ استقبال چشمگیر از فروش مرحله دوم UNI-T آرینا درایو ابلاغ قیمت جدید خودروسازان آخرین جزئیات از واگذاری سایپا تعیین زمان اجرای استانداردهای 122 گانه کی ام سی شدو، نخستین هاچ بک ملی کرمان موتور رونمایی شد ویژگیهای مثبت ترا پرشیا خودرو؛ گزینهای قابل اعتماد آخرین شرایط فروش موسو گرند Q300 آغاز شد
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعرفه واردات خودرو ۱۴۰۵ آپدیت شد پشت پرده چراغ سبزهای پنهان به ایران خودرو اعلام سازوکار قانونی نظارت بر پیش فروش خودرو افت تولید خودروهای تجاری ریاضت مالی فولکس واگن سندروم اعلام قیمت خودرو توضیحات راسا موتور درباره فراخوان بنزهای برقی مونتاژی تصمیم مجلس برای تخصیص ارز خودرو در سال ۱۴۰۵ هشدار نسبت به تعمیق بحران خودرو فروش BMW 225 L M Sport پرشیا خودرو آغاز شد افتتاح خط تولید موتور TGDI در کرمان موتور