آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۸۸۴۵۹
۱۰:۵۷
۱۳۹۷/۰۵/۱۷
با اجرای رویکردهای بهبود و براساس نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش ایران خودرو:

دفتر منطقه ای مشهد جزو سه منطقه اول کشور است

پدال نیوز- ایساکو در سال ۹۶ مقام اول خدمات پس از فروش را درمیان شرکت های عرضه کننده خدمات کسب کرد که در این میان دفتر منطقه ای مشهد با بیشترین رشد نسبت به سال قبل از آن، جزو سه منطقه اول ایران خودرو قرار گرفت.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ایکو پرس، مدیر دفتر منطقه ای ایساکو در مشهد در حاشیه برگزاری نمایشگاه بین المللی خودرو این شهر با بیان این مطلب اضافه کرد: در آخرین سنجش و ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از رضایت مشتریان خدمات پس از فروش در خرداد ماه 97 نیز، مشهد جزو سه منطقه اول کشور بوده است.
 
سعید منیریان افزود:‌ در منطقه خراسان علاوه بر شبکه گسترده و توانمند نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش و فروشگاه های مجاز ایساکو،‌ از ظرفیت های منطقه ای مانند پایگاه تولیدی ایران خودرو خراسان، دفتر منطقه ای ساپکو و امدادخودرو برای بهبود خدمات رسانی به مشتریان و افزایش رضایت آنان بهره می بریم.
 
وی سهم بازار دفتر منطقه ای مشهد در سطح کشور در حوزه های مختلف فروش و خدمات پس از فروش با 69 نمایندگی فروش و 70 فروشگاه مجاز را حدود 8 درصد دانست. این سهم شامل سه استان خراسان شمالی،‌ رضوی و جنوبی است.
 
مدیر منطقه ای ایران خودرو در مشهد پروژه سفارشی سازی تجارب مشتریان را از جمله اقدامات موفق و موثر در بهبود کیفیت خدمات به مشتریان در منطقه مشهد برشمرد و گفت: براساس نتایج این پروژه، بهبود در حوزه نیروی انسانی شاغل در شبکه در دستور کار قرار گرفته و درحال حاضر با گذشته نزدیک به یک سال از اجرای برنامه بهبود و برگزاری دوره های آموزشی،‌ 95 درصد الزامات آموزشی را در شبکه جاری سازی کرده ایم.
 
منیریان با بیان این که 18 درصد از خاک ایران تحت پوشش دفتر منطقه ای مشهد است، ارتقا و بهبود کیفیت خدمات را از برنامه های سال جاری دانست و گفت: امسال به عنوان جایگزین توسعه شبکه، به دنبال فعال سازی  ظرفیت های خالی شبکه و بهبود کیفیت ارایه خدمات به مشتریان هستیم و با طرح هایی چون توسعه پایلوت های ارایه خدمت به خودروهای جدید گروه، ‌نظارت و پایش مستمر هزینه های خدمات در شبکه و توسعه سیستم رسیدگی به درخواست های مشتریان در نمایندگی ها به دنبال دستیابی به اهداف تعیین شده هستیم.
 
گفتنی است،‌ نمایشگاه خودرو و قطعات و صنایع وابسته مشهد از دیروز شانزدهم مرداد به مدت چهار روز در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی این شهر برپا است. گروه صنعتی ایران خودرو با همت و حضور 25 نمایندگی منتخب در استان خراسان آخرین دستاوردهای خود را به نمایش گذاشته است.
 
علاوه بر نمایندگان ایران خودرو، شرکت های آپکو و گروه هایما نیز در سالن ایران خودرو محصولات خود را در معرض دید عموم قرار داده اند.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلند‌های برقی عقب‌نشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقره‌ای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانک‌های واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها