کد خبر:
۸۲۲۵۷ ۲۳:۲۷
۱۳۹۷/۰۲/۲۳
نمایندگی مرکزی شماره 2 ایران خودرو ممتاز شد
پدال نیوز- طبق آخرین ارزیابی صورت گرفته، نمایندگی مرکزی ایران خودرو واقع در شرق تهران موفق به کسب رتبه ممتاز، در شاخص شایستگی ارائه خدمات شد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از روابط عمومی ایساکو، نمایندگی 5099 ایرانخودرو بر طبق ارزیابی شرکت بازرسی استاندارد و کیفیت ایران در اسفندماه 96 موفق به کسب 846 امتیاز در شاخص رضایت مشتریان شد و برای اولین بار در بین نمایندگیهای مرکزی رتبه ممتاز در ارائه خدمات را دریافت کرد.
این نمایندگی در حالی این امتیاز را به دست آورده که در گزارشهای میدانی و نظرسنجیها، مراجعان به صورت مستمر از خدمات دریافتی، تکریم مشتریان، کیفیت و سرعت تعمیرات و عدم بازگشت به تعمیرگاه ابراز رضایت کردهاند.
گفتنی است از آنجایی که نخستین هدف شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، ارائه بهترین خدمات به مشتریان و افزایش روزافزون رضایت ایشان است، نمایندگیهای ایرانخودرو به صورت مستمر تحت پایش و ارزیابیهای مختلفی هستند و علاوه بر بررسیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد که مورد تایید وزارت صنعت است، بارها توسط واحد بازرسی ایرانخودرو و معاونت خدمات پس از فروش و واحد مهندسی ایساکو در طی سال ارزیابی کیفی میشوند.
شهریار سلطانی معاون خدمات پس از فروش ایساکو نیز در این خصوص گفت: پروژه بهبود و ارتقا این نمایندگی از دی ماه سال 95 در دستور کار شرکت قرار گرفت تا با بهینهسازی ارائه خدمات، استانداردسازی فرآیندها و به روز رسانی فضای تعمیرگاهی، به کلینیک تخصصی محصولات ایرانخودرو تبدیل شود.
نمایندگی مذکور در همین راستا به نحوی ارتقاء یافت که در ارزیابی رضایت مشتریان شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، موفق به کسب عدد 846 در ارائه خدمات به مشتریان شد.
وی در پایان گفت: در حال حاضر برای نمایندگی مرکزی شماره یک ایرانخودرو، واقع در خیابان آزادی پروژه بهبود و ارتقا تعریف شده است و امیدواریم این نمایندگی که در حال حاضر در ردیف نمایندگیهای رتبه یک شرکت است، به زودی موفق به کسب رتبه ممتاز شود.
این نمایندگی در حالی این امتیاز را به دست آورده که در گزارشهای میدانی و نظرسنجیها، مراجعان به صورت مستمر از خدمات دریافتی، تکریم مشتریان، کیفیت و سرعت تعمیرات و عدم بازگشت به تعمیرگاه ابراز رضایت کردهاند.
گفتنی است از آنجایی که نخستین هدف شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، ارائه بهترین خدمات به مشتریان و افزایش روزافزون رضایت ایشان است، نمایندگیهای ایرانخودرو به صورت مستمر تحت پایش و ارزیابیهای مختلفی هستند و علاوه بر بررسیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد که مورد تایید وزارت صنعت است، بارها توسط واحد بازرسی ایرانخودرو و معاونت خدمات پس از فروش و واحد مهندسی ایساکو در طی سال ارزیابی کیفی میشوند.
شهریار سلطانی معاون خدمات پس از فروش ایساکو نیز در این خصوص گفت: پروژه بهبود و ارتقا این نمایندگی از دی ماه سال 95 در دستور کار شرکت قرار گرفت تا با بهینهسازی ارائه خدمات، استانداردسازی فرآیندها و به روز رسانی فضای تعمیرگاهی، به کلینیک تخصصی محصولات ایرانخودرو تبدیل شود.
نمایندگی مذکور در همین راستا به نحوی ارتقاء یافت که در ارزیابی رضایت مشتریان شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، موفق به کسب عدد 846 در ارائه خدمات به مشتریان شد.
وی در پایان گفت: در حال حاضر برای نمایندگی مرکزی شماره یک ایرانخودرو، واقع در خیابان آزادی پروژه بهبود و ارتقا تعریف شده است و امیدواریم این نمایندگی که در حال حاضر در ردیف نمایندگیهای رتبه یک شرکت است، به زودی موفق به کسب رتبه ممتاز شود.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تیگو 9؛ لوکس پلاگین هیبرید و بنزینی مدیران خودرو آمد! توصیه های ماموت خودرو برای موج آخر سفرهای نوروزی افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم میکند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمامچرخمحرک تیگو ۸ پرو مکس آیای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی میشود +جزئیات پروژه آمادگی کامل امداد ایران خودرو در جاده های کشور احتمال معرفی نیسان اکس ترا برقی در اواخر ۲۰۲۷ ترامپ تعرفه ۲۵ بر خودروهای خارجی اعلام کرد استانداردهای جهانی ایمنی در اولین پلاگین هیبرید مونتاژی ایران
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها