کد خبر:
۷۹۰۳۱ ۱۱:۱۱
۱۳۹۷/۰۱/۰۶
مدیرعامل سایپایدک در آستانه موج دوم سفرهای نوروزی خبر داد:
آمادگی سایپا در ارائه خدمات امدادی به مسافران
پدال نیوز- مدیرعامل سایپایدک از آمادگی کامل نمایندگیهای منتخب سایپا برای ارائه خدمات امدادی به مسافران در آستانه آغاز موج دوم سفرهای نوروزی خبر داد .
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از سایپا نیوز، دکتر اردشیر امینی با اشاره به اجرای موفقیتآمیز این طرح در هفته نخست سال، اظهار داشت: نمایندگیهای منتخب سایپایدک در هفته اول سال با ارائه خدمات به موقع، نیاز مشتریان را به خوبی رفع کردهاند و در هفته دوم تعطیلات نیز با آمادگی کامل به ارائه خدمات امدادی میپردازند.
وی ادامه داد: گزارشات دریافتی از نیمه اول تعطیلات مبنی بر عدم وجود مشکل خاصی در ارائه خدمات بوده و با کمبودی مواجه نبودهایم .
مدیرعامل سایپایدک تاکید کرد: تمام شبکه نمایندگیها که در ایام نوروز به ارائه خدمات مشغول هستند، کیفیت را مبنای رضایت مشتری میدانند؛ لذا شبکه خدمات پس از فروش با تمام توان تلاش میکند بهترین خدمات را در کوتاهترین زمان ممکن به مسافران نوروزی ارائه نماید.
امینی افزود: رضایت مشتری و ایجاد اطمینان خاطر برای مشتری به منظور انجام سفری ایمن و بدون دغدغه وظیفه ذاتی سایپایدک میباشد و به همین منظور تمام امکانات برای برگزاری بزرگترین طرح امدادی گروه سایپا فراهم شده است.
مدیرعامل سایپایدک ادامه داد: همکاران ما در انجمنهای صنفی، دفاتر منطقهای، امداد خودرو و سایپایدک بر عملکرد نمایندگیهای فعال در طرح امداد نوروزی نظارت میکنند تا این طرح به بهترین شکل برگزار شود.
وی در ادامه گفت: در امداد نوروزی امسال کاهش زمان انتظار مشتری، افزایش رضایت مشتریان و پوشش کامل جغرافیایی در طرح مد نظر قرار گرفته است که خوشبختانه در مرحله اول اجرای طرح، اهداف یاد شده محقق شده است. حضور به موقع در محل امدادخواه امسال مورد تاکید ویژه قرار گرفته و سعی کردهایم با تجهیز و نوسازی ناوگان امدادی، فاصله زمانی تماس تا حضور امدادگر را به حداقل برسانیم.
به گفته امینی، بر اساس راهبردهای گروه سایپا در طرح امداد نوروزی سال 97 افزایش رضایت مشتریان و ارتقاء کیفیت خدمات از اهداف اصلی در حوزه خدمات میباشد و به همین منظور، در تماس تلفنی با تمام دریافت کنندگان خدمات ، میزان رضایت آنان از خدمات امدادی به طور روزانه مورد سنجش و ارزیابی قرار میگیرد.
وی اظهار داشت: آموزش فنی گسترده به امدادگران، توسعه و نوسازی ناوگان امدادی، تحلیل شبکه و جانمایی مناسب پایگاههای ثابت، سیار و شبانهروزی و سرعت در ارسال قطعات به تمام نقاط کشور در افزایش رضایت مشتریان تاثیرگذار بوده است.
مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش سایپا افزود: امیدوارم هموطنان عزیز در طول سفر با مشکلی مواجه نشوند اما اگر احیانا مشکلی پیش آمد میتوانند در تمام ساعات شبانهروز با شماره تلفن 096550 تماس بگیرند و درخواست خدمات امدادی نمایند . ما متعهد هستیم در کوتاهترین زمان ممکن با ارائه خدمات در تعطیلات به مشتریان محترم، آسودگی خاطر برای ایشان ایجاد نماییم.
وی ادامه داد: گزارشات دریافتی از نیمه اول تعطیلات مبنی بر عدم وجود مشکل خاصی در ارائه خدمات بوده و با کمبودی مواجه نبودهایم .
مدیرعامل سایپایدک تاکید کرد: تمام شبکه نمایندگیها که در ایام نوروز به ارائه خدمات مشغول هستند، کیفیت را مبنای رضایت مشتری میدانند؛ لذا شبکه خدمات پس از فروش با تمام توان تلاش میکند بهترین خدمات را در کوتاهترین زمان ممکن به مسافران نوروزی ارائه نماید.
امینی افزود: رضایت مشتری و ایجاد اطمینان خاطر برای مشتری به منظور انجام سفری ایمن و بدون دغدغه وظیفه ذاتی سایپایدک میباشد و به همین منظور تمام امکانات برای برگزاری بزرگترین طرح امدادی گروه سایپا فراهم شده است.
مدیرعامل سایپایدک ادامه داد: همکاران ما در انجمنهای صنفی، دفاتر منطقهای، امداد خودرو و سایپایدک بر عملکرد نمایندگیهای فعال در طرح امداد نوروزی نظارت میکنند تا این طرح به بهترین شکل برگزار شود.
وی در ادامه گفت: در امداد نوروزی امسال کاهش زمان انتظار مشتری، افزایش رضایت مشتریان و پوشش کامل جغرافیایی در طرح مد نظر قرار گرفته است که خوشبختانه در مرحله اول اجرای طرح، اهداف یاد شده محقق شده است. حضور به موقع در محل امدادخواه امسال مورد تاکید ویژه قرار گرفته و سعی کردهایم با تجهیز و نوسازی ناوگان امدادی، فاصله زمانی تماس تا حضور امدادگر را به حداقل برسانیم.
به گفته امینی، بر اساس راهبردهای گروه سایپا در طرح امداد نوروزی سال 97 افزایش رضایت مشتریان و ارتقاء کیفیت خدمات از اهداف اصلی در حوزه خدمات میباشد و به همین منظور، در تماس تلفنی با تمام دریافت کنندگان خدمات ، میزان رضایت آنان از خدمات امدادی به طور روزانه مورد سنجش و ارزیابی قرار میگیرد.
وی اظهار داشت: آموزش فنی گسترده به امدادگران، توسعه و نوسازی ناوگان امدادی، تحلیل شبکه و جانمایی مناسب پایگاههای ثابت، سیار و شبانهروزی و سرعت در ارسال قطعات به تمام نقاط کشور در افزایش رضایت مشتریان تاثیرگذار بوده است.
مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش سایپا افزود: امیدوارم هموطنان عزیز در طول سفر با مشکلی مواجه نشوند اما اگر احیانا مشکلی پیش آمد میتوانند در تمام ساعات شبانهروز با شماره تلفن 096550 تماس بگیرند و درخواست خدمات امدادی نمایند . ما متعهد هستیم در کوتاهترین زمان ممکن با ارائه خدمات در تعطیلات به مشتریان محترم، آسودگی خاطر برای ایشان ایجاد نماییم.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودروهای برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودروهای وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودروهای جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قراردادها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخهپیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودروهای برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چهکار میکند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج میکند بحران نقدینگی میتواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus رشد قیمت وارداتیها در پساماشه دو چهره تورم خودرو سایه پکن بر آینده خودروهای برقی اروپا انتقاد مجلس به کندی اجرای واردات خودرو عرضه خودرو در بورس زیر ذرهبین عقب نشینی نیسان از تولید خودروی برقی موسو گرند-خان آتش نشان شد! +تصاویر نسخه بین المللی Chery Exeed Yaoguang C-Dm معرفی شد
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها