کد خبر:
۷۸۹۳۶ ۱۴:۴۲
۱۳۹۷/۰۱/۰۴
امداد رسانی به ۱۵۰۰خودروی غیر ایران خودرویی
گزارشی از جشنواره خدمات نوروز 97 ایران خودرو
پدال نیوز- همزمان با پایان موج نخست سفرهای نوروزی و در آستانه موج دوم این سفرها، مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو با ارائه گزارشی از اجرای جشنواره خدمات نوروزی۹۷ ایران خودرو در ۹روز نخست، از کاهش ۱۴درصدی مراجعه و ۷۱درصدی زمان ترخیص خودرو ها در شبکه خدمات پس از فروش و امدادرسانی به ۱۵۰۰خودروی غیرایران خودرویی در شهرها و جاده های کشور خبر داد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ارتباطات خدمات پس از فروش ایران خودرو، مهندس سیدرضا حسینی در حاشیه بازدید از نمایندگی های شهر تهران در چهارمین روز فروردین ماه، اظهار کرد: شبکه نمایندگی های خدمات پس از فروش ایران خودرو از ابتدای جشنواره نوروزی سال 97 تا پایان روز سوم فروردین نزدیک به 28هزار دستگاه خودرو را پذیرش کرده که نسبت به سال گذشته کاهش 14درصدی داشته است.
وی با بیان اینکه مراجعه به نمایندگی ها و تعمیرگاه ها در ایام نوروز نسبت به سال گذشته کاهش یافته است، گفت: افزایش استفاده مشتریان از خدمات استاندارد نمایندگی های مجاز، پیش از آغاز سفرها نیاز به مراجعه به تعمیرگاه ها در تعطیلات امسال را کاهش داده است. از سوی دیگر مدت زمان ترخیص خودرو از تعمیرگاه ها نیز 71درصد کاهش پیدا کرده که یکی از علل آن تامین سبد قطعات نمایندگی های مجاز و تمهیدات اندیشده شده در این خصوص، چندماه قبل از آغاز طرح بوده است.
مدیرعامل شرکت ایساکو از ارائه 34هزار خدمت امدادی از 24اسفند تا سوم فروردین ماه در جاده ها و شهرهای کشور نیز خبر داد و افزود: 70درصد خدمات امدادی ارائه شده به خودروهای غیرگارانتی بوده است. ضمن اینکه در راستای مسئولیت های اجتماعی ایران خودرو و کمک به تسهیل سفر برای هموطنان، 1500مورد خدمت نیز به خودروهای غیرایران خودرویی ارائه شده است.
مهندس حسینی گفت: در ارائه خدمات امداد خودرو ایران، اولویت و تاکید ما بر رفع اشکال خودرو در محل هست تا هموطنان و مسافران نوروزی بتوانند به سفر خود ادامه دهند، در همین راستا بیش از 80درصد امدادهای ارائه شده در محل بوده و تنها 20درصد شامل حمل به نمایندگی یا تعمیرگاه موردنظر مشتری شده است.
وی افزود: با توجه به تبلیغات و اطلاع رسانی صورت گرفته پیرامون استفاده از امدادخودروهای مجاز، میزان استفاده هموطنان از خدمات امداد خودرو ایران افزایش پیدا کرده و ارائه خدمت به 1500 خودرو غیر ایران خودرویی نیز از این مساله ناشی شده است.
مهندس حسینی در پایان با بیان اینکه تیم های نظارتی به صورت محسوس و نامحسوس بیش از 30درصد مراکز خدماتی را مورد بازدید قرار داده اند، اظهار کرد: مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو علاوه بر اینکه لحظات سال تحویل در جمع مردم زلزله زده سرپل ذهاب حضور یافتند، از یکم تا چهارم فروردین اجرای جشنواره خدمات نوروزی97 به ترتیب در استان های کرمانشاه، اصفهان، هرمزگان و تهران مورد بازدید و ارزیابی قرار دادند.
گفتنی است، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو، با همکاری شرکت امداد خودرو ایران طرح خدمت رسانی نوروز97 را تحت عنوان «جشنواره خدمات نوروزی سال97» از 26 اسفند آغاز کرده و تا روز 14فروردین ماه در سراسر کشور اجرا خواهد کرد. هموطنان در صورت نیاز به خدمات خودروئی می توانند با شماره تلفن 096440 تماس گرفته یا از طریق اپلیکیشن ایساکو، از این خدمات بهره مند شوند.
وی با بیان اینکه مراجعه به نمایندگی ها و تعمیرگاه ها در ایام نوروز نسبت به سال گذشته کاهش یافته است، گفت: افزایش استفاده مشتریان از خدمات استاندارد نمایندگی های مجاز، پیش از آغاز سفرها نیاز به مراجعه به تعمیرگاه ها در تعطیلات امسال را کاهش داده است. از سوی دیگر مدت زمان ترخیص خودرو از تعمیرگاه ها نیز 71درصد کاهش پیدا کرده که یکی از علل آن تامین سبد قطعات نمایندگی های مجاز و تمهیدات اندیشده شده در این خصوص، چندماه قبل از آغاز طرح بوده است.
مدیرعامل شرکت ایساکو از ارائه 34هزار خدمت امدادی از 24اسفند تا سوم فروردین ماه در جاده ها و شهرهای کشور نیز خبر داد و افزود: 70درصد خدمات امدادی ارائه شده به خودروهای غیرگارانتی بوده است. ضمن اینکه در راستای مسئولیت های اجتماعی ایران خودرو و کمک به تسهیل سفر برای هموطنان، 1500مورد خدمت نیز به خودروهای غیرایران خودرویی ارائه شده است.
مهندس حسینی گفت: در ارائه خدمات امداد خودرو ایران، اولویت و تاکید ما بر رفع اشکال خودرو در محل هست تا هموطنان و مسافران نوروزی بتوانند به سفر خود ادامه دهند، در همین راستا بیش از 80درصد امدادهای ارائه شده در محل بوده و تنها 20درصد شامل حمل به نمایندگی یا تعمیرگاه موردنظر مشتری شده است.
وی افزود: با توجه به تبلیغات و اطلاع رسانی صورت گرفته پیرامون استفاده از امدادخودروهای مجاز، میزان استفاده هموطنان از خدمات امداد خودرو ایران افزایش پیدا کرده و ارائه خدمت به 1500 خودرو غیر ایران خودرویی نیز از این مساله ناشی شده است.
مهندس حسینی در پایان با بیان اینکه تیم های نظارتی به صورت محسوس و نامحسوس بیش از 30درصد مراکز خدماتی را مورد بازدید قرار داده اند، اظهار کرد: مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو علاوه بر اینکه لحظات سال تحویل در جمع مردم زلزله زده سرپل ذهاب حضور یافتند، از یکم تا چهارم فروردین اجرای جشنواره خدمات نوروزی97 به ترتیب در استان های کرمانشاه، اصفهان، هرمزگان و تهران مورد بازدید و ارزیابی قرار دادند.
گفتنی است، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو، با همکاری شرکت امداد خودرو ایران طرح خدمت رسانی نوروز97 را تحت عنوان «جشنواره خدمات نوروزی سال97» از 26 اسفند آغاز کرده و تا روز 14فروردین ماه در سراسر کشور اجرا خواهد کرد. هموطنان در صورت نیاز به خدمات خودروئی می توانند با شماره تلفن 096440 تماس گرفته یا از طریق اپلیکیشن ایساکو، از این خدمات بهره مند شوند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول بینگبنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودروهای برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستارهی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری امضای قرارداد تولید 25 هزار خودروی دوگانه سوز واردات خودروهای مناطق آزاد به سرزمین اصلی از طریق سامانه تجارت واردات خودروی کارکرده از مناطق آزاد مجاز شد تعرفه واردات خودرو دوباره کاهش یافت +سند فونیکس؛ تعریف جدیدی از ایمنی در صنعت خودرو ایران تلاشهایی برای جلوگیری از خصوصی سازی سایپا وجود دارد نیسان ۲۰ هزار شغل را حذف میکند رقابت خودروسازان چینی و هندی برای تسخیر بازار تغییر متولی قیمت گذاری خودرو جزئیات مالیات ستانی از مالکان خودرو چری رسما وارد بازار اروپا شد! تعرفه واردات خودرو، منبع درآمد دولت یا سد راه بازار رقابتی؟ فهرست کشورهای مجاز برای ورود موقت خودرو به ایران اعلام شد گمرک مقررات جدید واردات خودرو را ابلاغ کرد برزیل به کام خودروساز چینی شیرین آمد اصرار تویوتا برای کامیون های هیدروژنی در کالیفرنیا پلاک فعال، خط قرمز ثبت نام خودرو پایان یا تعلیق دوباره قیمت گذاری خودرو؟ خاموشی ویترین نمایشگاههای خودرو مجلس خواهان اجرای تعرفه ۱۰۰درصدی خودرو شد دورخیز تویوتا برای آفریقای جنوبی استاندارد یورو ۵ موتورسیکلت ها در مرکز آزمون ISQI فراخوان جگوار لندروور انتقال برندههای خودروهای وارداتی به فهرست جایگزین خدمات پس از فروش برند اکستریم؛ تعریفی نو از رضایت مشتری امویام X۷۷؛ خانه دوم برای خانواده شما بازار خودرو در انحصار دولتیها !
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
جزئیات جدید از واگذاری سایپا نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جیپ جدید به بازار آمد چرخش سیاست سوختی خودرو تسهیل واردات در دستورکار دولت حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد