هشدار انجمن خدمات پس از فروش به مسافران نوروزی

در آستانه سال نو و آغاز سفرهای نوروزی برخی از انجمن ها و شرکت های به اصطلاح امداد خودرویی، دام های خود را برای کلاهبرداری گسترانده اند.

افزایش فعالیت تبلیغی این انجمن ها و شرکت های متفرقه از طرق مختلف علی الخصوص از طریق شبکه های مختلف صدا و سیمای جمهوری اسلامی و کانال های تلگرامی بسیار نگران کننده تر از سالیان گذشته است. متاسفانه هشدارهای ما به صدا و سیما بی اثر بوده است و افرادی که با عناوین جعلی خود را متولی شرکت های امداد خودرویی کشور می دانند کماکان در این رسانه و کانال های عدیده ی تلگرامی جولان می دهند.

این انجمن با آرزوی سالی خوش برای عموم هموطنان عزیز از مشتریان محترم استدعا دارد هنگام نیاز به خدمات امداد خودرویی تنها با شرکت های امداد خودرویی عضو این انجمن تماس بگیرند تا خدایی نکرده در دام سودجویان و فرصت طلبان گرفتار نشوند و جان و مال خود و دیگران را به خطر نیاندازند.

مزید استحضار مردم شریف خاطرنشان می سازد تمامی خودروها در دوره گارانتی از خدمات پس از فروش و خدمات امدادی رایگان برخوردار بوده و قطعات یدکی و خدمات ارائه شده نیز شامل گارانتی تعمیر و تعویض هستند.

خودروهای امدادی شرکت های عضو این انجمن دارای چراغ گردان و دورنویسی با برچسب های مشخص بوده که در آن به شماره تماس و کد امدادگر نیز اشاره شده است. برای جلوگیری از سو استفاده امدادگرنمایان، پس لز برقراری تماس مشتری با شرکت های امدادی عضو این انجمن، مشخصات خودروی امدادی و کد امدادگر از طریق پیامک برای مشتری امداد خواه، ارسال می شود.

پس از پایان عملیات امدادی ضمن ارائه فاکتور رسمی شرکتی توسط امدادگر، پیامکی نیز حاوی شرح اقدامات انجام شده برای مشتری ارسال می شود که مشتریان در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده می توانند از طریق تماس تلفنی و یا ارسال پیامک موضوع مورد نظر خود را به شرکت امدادی اعلام و پیگیری کنند.

اسامی و اطلاعات تماس شرکت های امداد خودرویی عضو این انجمن به شرح ذیل است:

این اطلاعیه در پایان با اعلام این مطلب که صدا و سیما به درخواست این انجمن برای اطلاع رسانی متناسب به هموطنان تمکین نکرده است از هموطنان خواسته تا در صورت امکان این مطلب هشدار گونه را در اختیار سایر ایرانیان قرار دهند.