کد خبر:
۷۵۴۲۹ ۱۶:۴۶
۱۳۹۶/۱۱/۱۵
نماینده رسمی نیسان در ایران رتبه نخست کسب کرد
پدال نیوز: امیرحسن امیری، عضو هیات مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش نیسان در ایران، اعلام کرد: در ارزیابی اخیر شرکت ISQI در ۳ ماهه سوم سال ۹۶ در حوزه رضایتمندی مشتری در خدمات پس از فروش، موفق به کسب «رتبه نخست» رضایت مشتری در ایران شدیم.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، امیرحسن امیری، عضو هیات مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش نیسان در ایران، اعلام کرد: در ارزیابی اخیر شرکت ISQI در ۳ ماهه سوم سال ۹۶ در حوزه رضایتمندی مشتری در خدمات پس از فروش، موفق به کسب «رتبه نخست» رضایت مشتری در ایران شدیم.
عضو هیات مدیره جهان نوین آریا با اشاره به این موفقیت، تشریح کرد: در مطالعه صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت جهان نوین آریا، با امتیاز جامع ۷۹۱، در صدر جدول رضایتمندی مشتری در میان ۱۷ شرکت تولیدکننده (خودروسازان داخلی) و واردکننده خودرو كشور قرار گرفت. همچنین این شرکت، در شاخصهای «زمان صرف شده، هزینه پرداختی و کیفیت خدمات و برخورد و پاسخگویی پرسنل خدمات پس از فروش» بالاترین امتیاز را از آن خود کرد.
وی افزود: خدماتی از قبیل رفع کامل ایرادات ثبت شده، ارائه صورتحساب (فاکتور) به مشتری و پذیرش خودرو در تمامی ساعتهای اداری و در تمامی نمایندگیهای شرکت از جمله موارد دیگر در این مطالعه بود که جهان نوین آریا، امتیازهای قابل توجهی در آن کسب کرد و این حاکی از کیفیت بالای ارائه خدمات شرکت جهان نوین آریا بوده است.
وی با اشاره به بخشی دیگر از گزارش جامع گفت: در گزارش ارزیابی ارائه شده بهصورت کشوری، بالاترین امتیاز مشتریان به ترتیب به سرویس در محل (Home Service)، و خدمات پس از فروش شهرهای تهران، شیراز و اصفهان بوده است.
وی به عوامل موفقیت شرکت جهان نوین آریا اشاره کرد و گفت: با ایجاد شبکه گسترده و قدرتمند فروش و خدمات پس از فروش در ۱۴ استان کشور، توانستیم خدمات شایان توجهی را به مشتریان خود ارائه دهیم. همچنین خدمات سیار نیسان با نام «اکسپرسسرویس» و سرویس در محل (Home Service) را برای رفاه حال مشتریان فعال کردهایم.
امیری به استانهای دارای نمایندگی جهان نوین آریا برشمرد و گفت: در استانهای تهران، آذربایجان شرقی، اصفهان، اردبیل، خراسان رضوی، سمنان، فارس، کرمان، گلستان، مازندران، یزد، خوزستان، البرز و هرمزگان خدمات فروش و پس از فروش آماده خدمترسانی به مشتریان گرامی است که در حال توسعه شبکه نمایندگیها در تمامی استانهای کشور هستیم.
معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، به کمپین موفق زمستانه نیسان اشاره کرد و گفت: کمپین زمستانه خدمات پس از فروش را از ۲۳ دی تا ۲۳ اسفندماه فعال کردهایم که تا به امروز با استقبال شایان توجهی از سوی مشتریان مواجه شده است. در این کمپین مشتریانی که برای بازدید خودرو و سرویس اولیه و یا ادواری خود مراجعه کنند، ضمن بازدید رایگان ۲۰ آیتمی، در صورت تعویض قطعات از ۳۰ درصد تخفیف در اجرت خدمات و تعویض قطعات برخوردار میشوند.
گفتنیست، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، نماینده وزارت صنعت معدن و تجارت و تنها نهاد رسمی ارزیابی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در کشور است، که برای ارتقاء کیفیت محصولات و حمایت از حقوق مصرفکنندگان، ارزیابیهای دورهای را از کلیه شرکتهای خودرویی به عمل میآورد.
عضو هیات مدیره جهان نوین آریا با اشاره به این موفقیت، تشریح کرد: در مطالعه صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت جهان نوین آریا، با امتیاز جامع ۷۹۱، در صدر جدول رضایتمندی مشتری در میان ۱۷ شرکت تولیدکننده (خودروسازان داخلی) و واردکننده خودرو كشور قرار گرفت. همچنین این شرکت، در شاخصهای «زمان صرف شده، هزینه پرداختی و کیفیت خدمات و برخورد و پاسخگویی پرسنل خدمات پس از فروش» بالاترین امتیاز را از آن خود کرد.
وی افزود: خدماتی از قبیل رفع کامل ایرادات ثبت شده، ارائه صورتحساب (فاکتور) به مشتری و پذیرش خودرو در تمامی ساعتهای اداری و در تمامی نمایندگیهای شرکت از جمله موارد دیگر در این مطالعه بود که جهان نوین آریا، امتیازهای قابل توجهی در آن کسب کرد و این حاکی از کیفیت بالای ارائه خدمات شرکت جهان نوین آریا بوده است.
وی با اشاره به بخشی دیگر از گزارش جامع گفت: در گزارش ارزیابی ارائه شده بهصورت کشوری، بالاترین امتیاز مشتریان به ترتیب به سرویس در محل (Home Service)، و خدمات پس از فروش شهرهای تهران، شیراز و اصفهان بوده است.
وی به عوامل موفقیت شرکت جهان نوین آریا اشاره کرد و گفت: با ایجاد شبکه گسترده و قدرتمند فروش و خدمات پس از فروش در ۱۴ استان کشور، توانستیم خدمات شایان توجهی را به مشتریان خود ارائه دهیم. همچنین خدمات سیار نیسان با نام «اکسپرسسرویس» و سرویس در محل (Home Service) را برای رفاه حال مشتریان فعال کردهایم.
امیری به استانهای دارای نمایندگی جهان نوین آریا برشمرد و گفت: در استانهای تهران، آذربایجان شرقی، اصفهان، اردبیل، خراسان رضوی، سمنان، فارس، کرمان، گلستان، مازندران، یزد، خوزستان، البرز و هرمزگان خدمات فروش و پس از فروش آماده خدمترسانی به مشتریان گرامی است که در حال توسعه شبکه نمایندگیها در تمامی استانهای کشور هستیم.
معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، به کمپین موفق زمستانه نیسان اشاره کرد و گفت: کمپین زمستانه خدمات پس از فروش را از ۲۳ دی تا ۲۳ اسفندماه فعال کردهایم که تا به امروز با استقبال شایان توجهی از سوی مشتریان مواجه شده است. در این کمپین مشتریانی که برای بازدید خودرو و سرویس اولیه و یا ادواری خود مراجعه کنند، ضمن بازدید رایگان ۲۰ آیتمی، در صورت تعویض قطعات از ۳۰ درصد تخفیف در اجرت خدمات و تعویض قطعات برخوردار میشوند.
گفتنیست، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، نماینده وزارت صنعت معدن و تجارت و تنها نهاد رسمی ارزیابی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در کشور است، که برای ارتقاء کیفیت محصولات و حمایت از حقوق مصرفکنندگان، ارزیابیهای دورهای را از کلیه شرکتهای خودرویی به عمل میآورد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول
شرایط فروش