کد خبر:
۷۳۶۶۹ ۱۲:۱۴
۱۳۹۶/۱۰/۲۴
مدیر عامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو:
جزییات همکاری سازمان فنی و حرفهای با مدیران خودرو
پدال نیوز- مدیران خودرو روز گذشته با همکاری سازمان فنی و حرفهای، اولین مرحله تجهیز مراکز مشترک با سازمان فنی و حرفه ای را با قطعات و مجموعههای اهدایی شرکت مدیران خودرو آغاز کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، این اقدام برای اولین بار است که بین یک شرکت خودروساز و سازمان فنی و حرفهای کشور صورت میگیرد تا با آموزش نیروهای فنی و ماهر به چرخ صنعت خودروسازی کمک شود.
در این محموله 96 آیتم آموزشی و کمک آموزشی وجود دارد که شامل پیشرانه کامل 2000 سی سی،نیم موتور 1500 سی سی و 2 گیربکس است.
محمدعلی قادری مدیر عامل مجموعه خدمات پس از فروش دراین مراسم در خصوص اولویت بندی برای تجهیز مراکز گفت:مراکز انتخاب شده با پیشنهاد دوستان ما در سازمان فنی و حرفهای بود و با توجه به اهمیت کلان شهرها اولویت را بر همین اساس گذاشتیم و امیدواریم تا پایان سال مراکز کرج و 4 کلانشهر دیگر را به زودی افتتاح کنیم. تمام تلاش ما بر این است که خدمات پس از فروش مطلوبی را به مشتریان عرضه کنیم تا رضایت آنها را جلب کنبم و این موضوع به تنهایی و با بضاعت کم مدیران به سرانجام نمیرسد. در این مدت 15 مربی خبره در بخشهای مکانیک و برق تعلیم داده شده است که امیدواریم با توجه به حرفهای بودن این مربیان نیروهای بسیار آماده ایی تحویل جامعه بدهیم.
در ادامه منصور برخورداری مدیر فنی مهندسی خدمات پس از فروش مدیران خودرو در این مراسم با اشاره به اهمیت توسعه و بهینه سازی خدمات پس از فروش مدیران خودرو گفت: در این راستا و با توجه به اهمیت این موضوع ما سال 96 را سال خدمات پس از فروش نامگذاری کردهایم.در این زمینه سه شاخص تعریف شده است که با اجرای آنها بتوانیم اهدافی که برای توسعه و بهبود خدمات پس از فروش داریم را محقق کنیم.
او ادامه داد: این سه شاخص عبارتاند از سرعت خدمات،کیفیت خدمات،نتایج عملیاتی که برای محقق شدند این سه شاخص ما نیاز به مجموعه فضای تعمیرگاهی در غالب نمایندگیهای مجاز،ابزار آلات مخصوص تعمیرگاهی، وجود نیروهای کارآزموده و آماده در این حوزه خواهیم داشت.
او در ادامه افزود:این سه نیاز در اصل سه راس مثلث هستند که می توانند ما را به اهداف اصلی خودمان در خدمات پس از فروش برسانند.در حوزه تجهیزات تعمیرگاهی و ابزار مخصوص نه تنها مشکلی وجود ندارد بلکه نقطه قوت کار ما نیز همین تجهیزات و ابزاهای مخصوص است که به اندازه کافی در مجموعه موجود است.اما در بخش تربیت نیروی انسانی ما نیاز به صرف هزینه و زمان داریم که با توجه به وجود سازمان فنی و حرفهای که یک سازمان موثر در این مبحث است انجام این کار توسط خود شرکت کاری بیهوده است و ما امیدوار هستیم تا سازمان با کمک به ما در این موضوع ما را به اهدافی را که در این بخش داریم برساند.
برخورداری در ادامه به تجهیز 5 مرکز سازمان فنی و حرفهای اشاره کرد و گفت:از مدتها قبل مربیان خبره این سازمان به مرکز ما آمدهاند و دروههای آموزشی را با موفقیت گذراندهاند و امروز با توجه به قرارهای قبلی ما و سازمان فنی و حرفهای 5 مرکز این سازمان با تجهیزات فنی و آموزشی ما تجهییز میشوند.در حال حاضر فعلا 5 مرکز در مشهد،اصفهان،شیراز،تبریز و ساری این تجهیزات را دریافت خواهند کرد و امیدواریم که در آینده نزدیک 5 مرکز جدید دیگر را نیز تحت پوشش قرار دهیم و در سال آینده این عدد را به 32 برسانیم.
به گفته او در حال حاضر نیز تیمهای کارشناسی دو مجموعه در حال تدوین استاندارهای آموزشی ویژه مدیران خودرو هستند که امیدواریم با آماده شدند این استاندارها اولین کلاس آموزشی را در ماه جاری شروع کنیم.
و در انتها طاهر پور مدیر کل دفتر بهسازی، نظارت و مشاوره شغلی سازمان آموزش فنی و حرفهای کشور به اهمیت اشتغال و آمار بالای بیکاری اشاره کرد و گفت: این آمار بسیار بالا است و بیشترین درصد این آمار نیز مربوط به جوانان ما است.با توجه به آمار وزارت کار متاسفانه جوانان ما برای اشتغال مهارت کافی را ندارند که یک سد محکم برای ورود به بازار کار است.ما با توجه به مفاد قرارداد ما با وزارت کار در 600 مرکز شهری و دیگر مراکزی مانند زندانها، دانشگاهها و... آموزش به صورت رایگان صورت میگیرد.ما باید جامعه را به سمتی سوق دهیم که اگر کسی برای تعمیر وسیلهای در محلی حضور پیدا کرد صلاحیت آن کار را داشته باشد تا مشتری با خیال راحت آن کار را بر عهده آن شخص بگذارد.
در این محموله 96 آیتم آموزشی و کمک آموزشی وجود دارد که شامل پیشرانه کامل 2000 سی سی،نیم موتور 1500 سی سی و 2 گیربکس است.
محمدعلی قادری مدیر عامل مجموعه خدمات پس از فروش دراین مراسم در خصوص اولویت بندی برای تجهیز مراکز گفت:مراکز انتخاب شده با پیشنهاد دوستان ما در سازمان فنی و حرفهای بود و با توجه به اهمیت کلان شهرها اولویت را بر همین اساس گذاشتیم و امیدواریم تا پایان سال مراکز کرج و 4 کلانشهر دیگر را به زودی افتتاح کنیم. تمام تلاش ما بر این است که خدمات پس از فروش مطلوبی را به مشتریان عرضه کنیم تا رضایت آنها را جلب کنبم و این موضوع به تنهایی و با بضاعت کم مدیران به سرانجام نمیرسد. در این مدت 15 مربی خبره در بخشهای مکانیک و برق تعلیم داده شده است که امیدواریم با توجه به حرفهای بودن این مربیان نیروهای بسیار آماده ایی تحویل جامعه بدهیم.
در ادامه منصور برخورداری مدیر فنی مهندسی خدمات پس از فروش مدیران خودرو در این مراسم با اشاره به اهمیت توسعه و بهینه سازی خدمات پس از فروش مدیران خودرو گفت: در این راستا و با توجه به اهمیت این موضوع ما سال 96 را سال خدمات پس از فروش نامگذاری کردهایم.در این زمینه سه شاخص تعریف شده است که با اجرای آنها بتوانیم اهدافی که برای توسعه و بهبود خدمات پس از فروش داریم را محقق کنیم.
او ادامه داد: این سه شاخص عبارتاند از سرعت خدمات،کیفیت خدمات،نتایج عملیاتی که برای محقق شدند این سه شاخص ما نیاز به مجموعه فضای تعمیرگاهی در غالب نمایندگیهای مجاز،ابزار آلات مخصوص تعمیرگاهی، وجود نیروهای کارآزموده و آماده در این حوزه خواهیم داشت.
او در ادامه افزود:این سه نیاز در اصل سه راس مثلث هستند که می توانند ما را به اهداف اصلی خودمان در خدمات پس از فروش برسانند.در حوزه تجهیزات تعمیرگاهی و ابزار مخصوص نه تنها مشکلی وجود ندارد بلکه نقطه قوت کار ما نیز همین تجهیزات و ابزاهای مخصوص است که به اندازه کافی در مجموعه موجود است.اما در بخش تربیت نیروی انسانی ما نیاز به صرف هزینه و زمان داریم که با توجه به وجود سازمان فنی و حرفهای که یک سازمان موثر در این مبحث است انجام این کار توسط خود شرکت کاری بیهوده است و ما امیدوار هستیم تا سازمان با کمک به ما در این موضوع ما را به اهدافی را که در این بخش داریم برساند.
برخورداری در ادامه به تجهیز 5 مرکز سازمان فنی و حرفهای اشاره کرد و گفت:از مدتها قبل مربیان خبره این سازمان به مرکز ما آمدهاند و دروههای آموزشی را با موفقیت گذراندهاند و امروز با توجه به قرارهای قبلی ما و سازمان فنی و حرفهای 5 مرکز این سازمان با تجهیزات فنی و آموزشی ما تجهییز میشوند.در حال حاضر فعلا 5 مرکز در مشهد،اصفهان،شیراز،تبریز و ساری این تجهیزات را دریافت خواهند کرد و امیدواریم که در آینده نزدیک 5 مرکز جدید دیگر را نیز تحت پوشش قرار دهیم و در سال آینده این عدد را به 32 برسانیم.
به گفته او در حال حاضر نیز تیمهای کارشناسی دو مجموعه در حال تدوین استاندارهای آموزشی ویژه مدیران خودرو هستند که امیدواریم با آماده شدند این استاندارها اولین کلاس آموزشی را در ماه جاری شروع کنیم.
و در انتها طاهر پور مدیر کل دفتر بهسازی، نظارت و مشاوره شغلی سازمان آموزش فنی و حرفهای کشور به اهمیت اشتغال و آمار بالای بیکاری اشاره کرد و گفت: این آمار بسیار بالا است و بیشترین درصد این آمار نیز مربوط به جوانان ما است.با توجه به آمار وزارت کار متاسفانه جوانان ما برای اشتغال مهارت کافی را ندارند که یک سد محکم برای ورود به بازار کار است.ما با توجه به مفاد قرارداد ما با وزارت کار در 600 مرکز شهری و دیگر مراکزی مانند زندانها، دانشگاهها و... آموزش به صورت رایگان صورت میگیرد.ما باید جامعه را به سمتی سوق دهیم که اگر کسی برای تعمیر وسیلهای در محلی حضور پیدا کرد صلاحیت آن کار را داشته باشد تا مشتری با خیال راحت آن کار را بر عهده آن شخص بگذارد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
وویا فری + با بهره گیری از زبان طراحی جدید در شانگهای رونمایی شد +تصاویر GAC Aion از خودروی خودران سطح 4 در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر Geely Galaxy Cruiser در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر چانگان دیپال S09 با انبوه امکانات لوکس در شانگهای به نمایش درآمد +تصاویر نمایش 53 مدل از محصولات برند CHERY در Auto Shanghai 2025 فولکس واگن ID.3 GTX نسخه اسپرت در شانگهای رونمایی شد +تصاویر بی ام و M4 نوربرگ رینگ ادیشن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر دانگ فنگ نامی 06 با طراحی مدرن در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر هوندا GT برقی جدید از سری Ye در شانگهای رونمایی شد +تصاویر یانگ وانگ U8L، شاسی بلند لوکس بی وای دی رونمایی شد +تصاویر بی ام و VDX با قدرت 1700 اسب بخار در شانگهای معرفی شد +تصاویر ممنوعیت خرید خودروهای خارجی برای دستگاههای دولتی لغو شد Chery Himla با کابین دوگانه در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر Chery QQ تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر همکاری CATL با 5 خودروساز بزرگ چین در Auto Shanghai فولکس واگن ID. UNYX 06 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر تویوتا bZ7 با سیستم عامل هوآوی در شانگهای رونمایی شد +تصاویر Nissan Frontier Pro PHEV در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر MG Cyberster مدل 2026 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد AVATR 07 در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر خودروهای هوشمند بی ام و در Auto Shanghai معرفی شد MG Cyber X در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر شرایط فروش ایرس HM5 توسط ماموت خودرو اعلام شد +جدول Denza Z برقی رقیب پورشه 911 در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر مزدا EZ-60 در نمایشگاه خودرو شانگهای ۲۰۲۵ روتنمایی شد +تصاویر سه کانسپت برقی فولکس واگن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر لکسوس ES مدل 2026 در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر AUDI E5 Sportback در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر واکنش کمرمق خودرو به افت نرخ دلار آینده صنعت خودرو آمریکا زیر سایه تعرفهها چرا دولت قانون واردات کارکرده ها را اجرا نمیکند؟ بهترین خودروی ۲۰۲۵ انتخاب شد چالش های خودروسازان ایرانی برای جذب شرکای خارجی کاتالوگ رسمی پیکاپ دو دیفرانسیل کاپرا U منتشر شد +تصاویر آیین نامه واردات خودرو جانبازان تصویب شد +بخشنامه شرایط فروش موسو گرند-خان در سال 1404 اعلام شد +جدول بنز از ون فوق لوکس Vision V در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر عرضه خودرو برقی فایرفلای به تعویق افتاد افزایش تعرفه واردات خودرو مورد تائید مجلس نیست شریکیابی خودرو در عصر پساتحریم هزینه نقل و انتقال خودرو در ۱۴۰۴ مشخص شد سوپر هیبرید چری آغاز فصل جدید در خودروسازی! 10 ها مدل خودرو با تکنولوژی LiDAR در شانگهای رونمایی می شود پرفروشترین کراس اوورها در چین معرفی شدند +جدول «ایلان ماسک» برای ترک دولت ترامپ آماده میشود شیفت کاری بدون تعطیلی پرسنل تسلا در چین تعرفه های ترامپ به پرفروش های بیوک رسید هزینه شارژ خودروهای برقی مشخص شد Chery Himla در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی می شود لکسوس ES جدید در Auto Shanghai 2025 رونمایی می کند
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
آیین نامه واردات خودرو جانبازان تصویب شد +بخشنامه کاتالوگ رسمی پیکاپ دو دیفرانسیل کاپرا U منتشر شد +تصاویر چالش های خودروسازان ایرانی برای جذب شرکای خارجی بهترین خودروی ۲۰۲۵ انتخاب شد آینده صنعت خودرو آمریکا زیر سایه تعرفهها واکنش کمرمق خودرو به افت نرخ دلار AUDI E5 Sportback در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر لکسوس ES مدل 2026 در Auto Shanghai 2025 رونمایی شد +تصاویر سه کانسپت برقی فولکس واگن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر مزدا EZ-60 در نمایشگاه خودرو شانگهای ۲۰۲۵ روتنمایی شد +تصاویر Denza Z برقی رقیب پورشه 911 در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر MG Cyber X در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر AVATR 07 در نمایشگاه خودرو شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر خودروهای هوشمند بی ام و در Auto Shanghai معرفی شد MG Cyberster مدل 2026 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد Nissan Frontier Pro PHEV در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر تویوتا bZ7 با سیستم عامل هوآوی در شانگهای رونمایی شد +تصاویر فولکس واگن ID. UNYX 06 در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر همکاری CATL با 5 خودروساز بزرگ چین در Auto Shanghai Chery QQ تمام برقی در نمایشگاه خودرو شانگهای رونمایی شد +تصاویر Chery Himla با کابین دوگانه در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر ممنوعیت خرید خودروهای خارجی برای دستگاههای دولتی لغو شد بی ام و VDX با قدرت 1700 اسب بخار در شانگهای معرفی شد +تصاویر یانگ وانگ U8L، شاسی بلند لوکس بی وای دی رونمایی شد +تصاویر چرا دولت قانون واردات کارکرده ها را اجرا نمیکند؟ شرایط فروش ایرس HM5 توسط ماموت خودرو اعلام شد +جدول هوندا GT برقی جدید از سری Ye در شانگهای رونمایی شد +تصاویر دانگ فنگ نامی 06 با طراحی مدرن در Auto Shanghai رونمایی شد +تصاویر بی ام و M4 نوربرگ رینگ ادیشن در نمایشگاه شانگهای رونمایی شد +تصاویر فولکس واگن ID.3 GTX نسخه اسپرت در شانگهای رونمایی شد +تصاویر نمایش 53 مدل از محصولات برند CHERY در Auto Shanghai 2025 چانگان دیپال S09 با انبوه امکانات لوکس در شانگهای به نمایش درآمد +تصاویر Geely Galaxy Cruiser در نمایشگاه شانگهای 2025 رونمایی شد +تصاویر GAC Aion از خودروی خودران سطح 4 در شانگهای رونمایی کرد +تصاویر وویا فری + با بهره گیری از زبان طراحی جدید در شانگهای رونمایی شد +تصاویر