آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۷۳۶۶۹
۱۲:۱۴
۱۳۹۶/۱۰/۲۴
مدیر عامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو:

جزییات همکاری سازمان فنی و حرفه‌ای با مدیران خودرو

پدال نیوز- مدیران خودرو روز گذشته با همکاری سازمان فنی و حرفه‌ای، اولین مرحله تجهیز مراکز مشترک با سازمان فنی و حرفه ای را با قطعات و مجموعه‌های اهدایی شرکت مدیران خودرو آغاز کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز،  این اقدام برای اولین بار است که بین یک شرکت خودروساز و سازمان فنی و حرفه‌ای کشور صورت می‌گیرد تا با آموزش نیروهای فنی و ماهر به چرخ صنعت خودروسازی کمک شود.
در این محموله 96 آیتم آموزشی و کمک آموزشی وجود دارد که شامل پیشرانه کامل 2000 سی سی،نیم موتور 1500 سی سی و 2 گیربکس است.
محمدعلی قادری مدیر عامل مجموعه خدمات پس از فروش دراین مراسم در خصوص اولویت بندی برای تجهیز مراکز گفت:مراکز انتخاب شده با پیشنهاد دوستان ما در سازمان فنی و حرفه‌ای بود و با توجه به اهمیت کلان شهر‌ها اولویت را بر همین اساس گذاشتیم و امیدواریم تا پایان سال مراکز کرج و 4 کلان‌شهر دیگر را به زودی افتتاح کنیم. تمام تلاش ما بر این است که خدمات پس از فروش مطلوبی را به مشتریان عرضه کنیم تا رضایت آنها را جلب کنبم و این موضوع به تنهایی و با بضاعت کم مدیران به سرانجام نمی‌رسد. در این مدت 15 مربی خبره در بخش‌های مکانیک و برق تعلیم داده شده است که امیدواریم با توجه به حرفه‌ای بودن این مربیان نیروهای بسیار آماده ایی تحویل جامعه بدهیم.
در ادامه منصور برخورداری مدیر فنی مهندسی خدمات پس از فروش مدیران خودرو در این مراسم با اشاره  به اهمیت توسعه و بهینه سازی خدمات پس از فروش مدیران خودرو گفت: در این راستا و با توجه به اهمیت این موضوع ما سال 96 را سال خدمات پس از فروش نامگذاری کرده‌ایم.در این زمینه سه شاخص تعریف شده است که با اجرای آنها بتوانیم اهدافی که برای توسعه و بهبود خدمات پس از فروش داریم را محقق کنیم.
او ادامه داد: این سه شاخص عبارت‌اند از سرعت خدمات،کیفیت خدمات،نتایج عملیاتی که برای محقق شدند این سه شاخص ما نیاز به مجموعه فضای تعمیرگاهی در غالب نمایندگی‌های مجاز،ابزار آلات مخصوص تعمیرگاهی، وجود نیروهای کار‌آزموده و آماده در این حوزه خواهیم داشت.
او در ادامه افزود:این سه نیاز در اصل سه راس مثلث هستند که می توانند ما را به اهداف اصلی خودمان در خدمات پس از فروش برسانند.در حوزه تجهیزات تعمیرگاهی و ابزار مخصوص نه تنها مشکلی وجود ندارد بلکه نقطه قوت کار ما نیز همین تجهیزات و ابزا‌های مخصوص است که به اندازه کافی در مجموعه موجود است.اما در بخش تربیت نیروی انسانی ما نیاز به صرف هزینه و زمان داریم که با توجه به وجود سازمان فنی و حرفه‌ای که یک سازمان موثر در این مبحث است انجام این کار توسط خود شرکت کاری بیهوده است و ما امیدوار هستیم تا سازمان با کمک به ما در این موضوع ما را به اهدافی را که در این بخش داریم برساند.
برخورداری در ادامه به تجهیز 5 مرکز سازمان فنی و حرفه‌ای اشاره کرد و گفت:از مدتها قبل مربیان خبره این سازمان به مرکز ما آمده‌اند و دروه‌های آموزشی را با موفقیت گذرانده‌‌اند و امروز با توجه به قرار‌های قبلی ما و سازمان فنی و حرفه‌ای 5 مرکز این سازمان با تجهیزات فنی و آموزشی ما تجهییز می‌شوند.در حال حاضر فعلا 5 مرکز در مشهد،اصفهان،شیراز،تبریز و ساری این تجهیزات را دریافت خواهند کرد و امیدواریم که در آینده نزدیک 5 مرکز جدید دیگر را نیز تحت پوشش قرار دهیم و در سال آینده این عدد را به 32 برسانیم.
به گفته او در حال حاضر نیز تیمهای کارشناسی دو مجموعه در حال تدوین استاندارهای آموزشی ویژه مدیران خودرو هستند که امیدواریم با آماده شدند این استاندارها اولین کلاس آموزشی را در ماه جاری شروع کنیم.
 
و در انتها طاهر پور مدیر کل دفتر بهسازی، نظارت و مشاوره شغلی سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای کشور به اهمیت اشتغال و آمار بالای بیکاری اشاره کرد و گفت: این آمار بسیار بالا است و بیشترین درصد این آمار نیز مربوط به جوانان ما است.با توجه به آمار وزارت کار متاسفانه جوانان ما برای اشتغال مهارت کافی را ندارند که یک سد محکم برای ورود به بازار کار است.ما با توجه به مفاد قرارداد ما با وزارت کار در 600 مرکز شهری و دیگر مراکزی مانند زندانها، دانشگاه‌ها و... آموزش به صورت رایگان صورت می‌گیرد.ما باید جامعه را به سمتی سوق دهیم که اگر کسی برای تعمیر وسیله‌ای در محلی حضور پیدا کرد صلاحیت آن کار را داشته باشد تا مشتری با خیال راحت آن کار را بر عهده آن شخص بگذارد.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازار‌های خودروی اروپا زمان کاهش تعرفه‌های خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودرو‌های وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودرو‌های وارداتی و وکالتی کردن حساب‌ها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتی‌ها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودرو‌های برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیر‌های اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودرو‌های وارداتی از طریق سامانه متوقف نمی‌شود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودرو‌های وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار می‌کند واکاوی تاب‌آوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم‌ برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتی‌ها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودرو‌های کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبت‌نام خودرو‌های وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه