کد خبر:
۶۹۲۰۱ ۱۴:۰۴
۱۳۹۶/۰۸/۲۸
کدام شرکتها بهترین نمایندگیهای فروش را دارند؟
پدال نیوز: آمار رضایت مندی مشتریان نشان میدهد که سه شرکت مرسدس بنز، لینکن و بیوئیک بهترین نمایندگیهای فروش را دارند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از خودروکار، موسسه "J.D. Power" بر اساس تحقیقاتی که در سال 2017 انجام داد، اعلام کرد که سه شرکت مرسدس بنز، لینکن و بیوئیک بالاترین آمار رضایت مندی مشتریان را در نمایشندگیهای فروش دارند.
این تحقیق نشان میدهد که تعاملات پیش از خرید مسئولین فروش این سه شرکت، بخش عظیمی از رضایت مشتریان را فراهم میکند. این تحقیقات که 31 سال عمر دارد، رضایتمندی مشتریان را از مرحله مذاکره تا خرید خودرو معیار قرار میدهد.
این تحقیقات میزان درک نیازهای مشتری توسط مسئولان فروش شرکت و همچنین تبهر آنها در متقاعد کردن مشتریان را در نظر میگیرد و این که مشتریان با چه میزانی از رضایت نمایندگی را ترک میکنند.
در تعیین رضایتمندی مشتریان این عوامل در نظر گرفته میشوند:
*مراحل امضای قرارداد
*تبحر مسئول فروش
*تحویل خودرو
کریس ساتن، معاون رئيس بخش خرده فروشی خودرو در موئسسه "JD Power" اینگونه گفت: "طی پنج تا ده سال گذشته، تجربه خرید مشتریان به طور مداوم بهتر شده است. اما در چند سال گذشته، شاهد کمی افت بودهایم."
*شکل صحیح نوشتاری این دو شرکت آمریکایی "لینکن" و "بیوئیک" است که گاهی به اشتباه "لینکلن" و "بیوک" نوشته میشوند".
این تحقیق نشان میدهد که تعاملات پیش از خرید مسئولین فروش این سه شرکت، بخش عظیمی از رضایت مشتریان را فراهم میکند. این تحقیقات که 31 سال عمر دارد، رضایتمندی مشتریان را از مرحله مذاکره تا خرید خودرو معیار قرار میدهد.
این تحقیقات میزان درک نیازهای مشتری توسط مسئولان فروش شرکت و همچنین تبهر آنها در متقاعد کردن مشتریان را در نظر میگیرد و این که مشتریان با چه میزانی از رضایت نمایندگی را ترک میکنند.
در تعیین رضایتمندی مشتریان این عوامل در نظر گرفته میشوند:
*مراحل امضای قرارداد
*تبحر مسئول فروش
*تحویل خودرو
کریس ساتن، معاون رئيس بخش خرده فروشی خودرو در موئسسه "JD Power" اینگونه گفت: "طی پنج تا ده سال گذشته، تجربه خرید مشتریان به طور مداوم بهتر شده است. اما در چند سال گذشته، شاهد کمی افت بودهایم."
*شکل صحیح نوشتاری این دو شرکت آمریکایی "لینکن" و "بیوئیک" است که گاهی به اشتباه "لینکلن" و "بیوک" نوشته میشوند".
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
حمله سایبری کارخانه «جگوار لندرور» را فلج کرد یانگ وانگ رکوردشکنی کرد رونمایی ولوو از اولین هیبرید-الکتریکی چالش دستمزد در هیوندای موتور لشکر ب ام و های iX1 پرشیا خودرو آماده تحویل به مشتریان +تصاویر انحصار واردات خودروهای بالای ۲۵۰۰ سی سی شکسته شد شاسی بلند لوکس فونیکس با ۷ سال گارانتی رادارهای ADAS چیست و چگونه به افزایش ایمنی خودرو کمک میکنند؟ آغاز دورانی جدید در نظارت بر کاتالیستهای خودرو و کاهش آلودگی هوا ۳ سناریوی خودرویی در سایه مکانیسم ماشه سنجش درآمدزایی خودروسازان تحویل خودروهاى رنو کولئوس ۲۰۲۵ به جانبازان کشور کمپین MSH؛ تجربهای نزدیک با فناوری هیبریدی آینده فونیکس استانداردهای بین المللی در مورد ایمنی امویام ایکس ۵ چه میگویند؟ ارتقای استانداردهای خدمات پس از فروش مدیران خودرو با چهارمین مسابقه مهارت فنی XTRIM تضمین کیفیت در همه شرایط اف ۹ تمام چرخ محرک؛ پرچمدار لوکس و ایمن فونیکس نکات طلایی نگهداری خودرو در تابستان فونیکس، تجربه گارانتی جامع و کامل گسترش فعالیتهای سبز فونیکس در سراسر کشور افت بیوایدی به کام رقیبان شد ۱۲۰۰ دستگاه اتوبوس برون شهری با تسهیلات ویژه نوسازی میشوند امکان واردات خودرو توسط سرمایه گذاران خارجی فراهم شد عواقب جنگ قیمتی به خودروسازان بزرگ رسید واردات اتوبوس شتاب میگیرد رانندگی در حالت مستی ۱۵ میلیون جریمه دارد تسلا در سرزمین برقیها اول شد استفاده دستگاههای دولتی از خودروهای فرسوده ممنوع شد رکود تولید در جاده مخصوص استانداردهای خودرویی به ۱۲۲مورد افزایش یافت شرایط ورود تجاریهای مستعمل ابلاغ شد مسیر آزمونهای تخصصی برای ارتقاء کیفیت و ایمنی در صنعت کاتالیست نارضایتی مردم از پیش فروش خودرو خودروهای وارد شده به کشور با ارز قدیم عرضه میشوند قطعه سازان علیه حکم تعزیرات هشدار دادند فلزات نفیس: قلب کاتالیستها و امید بشریت برای هوای پاک سهام تودلی سایپا باید زودتر واگذار شود استانداردهای اجباری خودرو به ۱۲۲ مورد افزایش یافت بانک مرکزی و وزارت صمت موظف به اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو شدند ضرب الاجل خودرویی دولت به بانک مرکزی جدایی تاریخی خودرو از دلار واردات خودرو در ازای سرمایه گذاری ۳۰۰ هزار دلاری کلید خورد راز عطش خریداران سایپا همه از ورود خودروی خارج نشینها بهرهمند میشوند قرارداد فولکس واگن با آمازون تمدید شد مقاومت خودروسازان چینی در جنگ قیمتی فروش جهانی تویوتا رکورد زد جدیدترین اخبار از موفقیتهای کرمان موتور در مجمع «خکرمان» خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تحویل خودروهاى رنو کولئوس ۲۰۲۵ به جانبازان کشور سنجش درآمدزایی خودروسازان ۳ سناریوی خودرویی در سایه مکانیسم ماشه آغاز دورانی جدید در نظارت بر کاتالیستهای خودرو و کاهش آلودگی هوا رادارهای ADAS چیست و چگونه به افزایش ایمنی خودرو کمک میکنند؟ شاسی بلند لوکس فونیکس با ۷ سال گارانتی انحصار واردات خودروهای بالای ۲۵۰۰ سی سی شکسته شد لشکر ب ام و های iX1 پرشیا خودرو آماده تحویل به مشتریان +تصاویر رونمایی ولوو از اولین هیبرید-الکتریکی چالش دستمزد در هیوندای موتور یانگ وانگ رکوردشکنی کرد حمله سایبری کارخانه «جگوار لندرور» را فلج کرد