کد خبر:
۶۳۴۳۲ ۱۰:۰۱
۱۳۹۶/۰۶/۱۵
برنامه امسال مدیران خودرو اعلام شد
پدال نیوز- برنامه امسال مدیران خودرو افزایش کیفیت وسرعت در ارایه خدمات است همچنین و از سوی دیگر قصد داریم که نارضایتیها را مدیریت کنیم.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، مدیرعامل خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو در حاشیه 21 امین نمایشگاه خودرو تبریزبا بیان این مطلب گفت: برای افزایش سرعت خدمات میزان تامین قطعات را به حدود 95 درصد در تمامی محصولات رسانده ایم.
محمدعلی قادری با بیان اینکه افزایش سرعت انتقال اطلاعات یکی یگر از برنامه های مهم شرکت در راستای افزایش سرعت خدمات است تصریح کرد: از چندی پیش سیستم جامع خدمات پس ار فروش در همه نمایندگی ها نصب شده است که سرعت انتقال اطلاعات از نماینده به شرکت و سپس به چری را به میزان قابل توجهی افزایش داده ایم.
او همچنین با اشاره به اینکه برای افزایش کیفیت سیستم رتبه بندی و آموزش را به تازگی ایجاد کرده ایم گفت: دراین سیستم به جز امتیاز دهی نماینده می تواند بخش مربط به خود و شرکت را از یکدیگر تمیز دهد تا بتواند نیازهای واقعی خود را از شرکت مطالبه کند.
قادری همچنین به تعامل بیشتر به نماینده ها به عنوان عاملی برای افزایش کیفیت اشاره کرد و گفت: در همین راستا تعداد بازدید های دوره ای از نمایندگی ها را افزایش داده ایم.
مدیرعامل خدمات پس از فروش شرکت مدیران همچنین به اجرایی شدن دستورالعمل تشویق و تنبیه به عنوان عامل دیگری در افزایش کیفیت خدمات در نمایندگی ها اشاره کرد.
قادری همچنین تاکید کرد: در راستای افزایش کیفیت در خدمات پس از فروش محصولات مدیران خودرو برنامه ریزی هایی برای افزایش رتبه نمایندگی ها هم انجام شده و به این ترتیب از سال 97 هیچ نماینده ای با رتبه 4 در شرکت مدیران خودرو وجود نخواهد داشت.
مدیر خدمات پس از فروش مدیران خودرو با اشاره به اینکه قطعات اصلی در شرکت ارزانتر است، اظهار کرد:معمولاً قطعاتی که در بازار وجود دارد تقلبی است که گارانتی هم ندارد و شاید مشتریان به دلیل اطلاعات نادرستی که دریافت میکنند اقدام به خرید این قطعات کنند اما اغلب کسانی که این خرید را انجام دادند متوجه شدند که این قطعات کیفیت نداشته و اصل نبوده است.
او در بخش دیگری نیز از کارت طلایی برای خریداران خودرو تیگو 7 به عنوان عاملی در جهت افزایش استقبال از این خودرو نام برد و اظهار کرد: در این برنامه 94 نماینده آموزش های لازم را دیده اند. از سوی دیگر تلاش کرده ایم تمامی قطعات لازم برای کویک سرویس ها و تعمیرات اولیه در تمامی نمایندگی های چری موجود باشد.
محمدعلی قادری در انتها نیز به وجود 150 نماینده در گروه مدیران خودرو برای پوشش فروش و خدمات پس از فروش اشاره کرد و افزود: مدیران خودرو در حوزه فروش رتبه اول را کسب کرده است. سال جاری از سوی مدیرعامل بهعنوان سال خدمات پس از فروش نامگذاری شده است و به همین دلیل هدف اصلی ما در سال جاری افزایش رضایت مشتریان است.
محمدعلی قادری با بیان اینکه افزایش سرعت انتقال اطلاعات یکی یگر از برنامه های مهم شرکت در راستای افزایش سرعت خدمات است تصریح کرد: از چندی پیش سیستم جامع خدمات پس ار فروش در همه نمایندگی ها نصب شده است که سرعت انتقال اطلاعات از نماینده به شرکت و سپس به چری را به میزان قابل توجهی افزایش داده ایم.
او همچنین با اشاره به اینکه برای افزایش کیفیت سیستم رتبه بندی و آموزش را به تازگی ایجاد کرده ایم گفت: دراین سیستم به جز امتیاز دهی نماینده می تواند بخش مربط به خود و شرکت را از یکدیگر تمیز دهد تا بتواند نیازهای واقعی خود را از شرکت مطالبه کند.
قادری همچنین به تعامل بیشتر به نماینده ها به عنوان عاملی برای افزایش کیفیت اشاره کرد و گفت: در همین راستا تعداد بازدید های دوره ای از نمایندگی ها را افزایش داده ایم.
مدیرعامل خدمات پس از فروش شرکت مدیران همچنین به اجرایی شدن دستورالعمل تشویق و تنبیه به عنوان عامل دیگری در افزایش کیفیت خدمات در نمایندگی ها اشاره کرد.
قادری همچنین تاکید کرد: در راستای افزایش کیفیت در خدمات پس از فروش محصولات مدیران خودرو برنامه ریزی هایی برای افزایش رتبه نمایندگی ها هم انجام شده و به این ترتیب از سال 97 هیچ نماینده ای با رتبه 4 در شرکت مدیران خودرو وجود نخواهد داشت.
مدیر خدمات پس از فروش مدیران خودرو با اشاره به اینکه قطعات اصلی در شرکت ارزانتر است، اظهار کرد:معمولاً قطعاتی که در بازار وجود دارد تقلبی است که گارانتی هم ندارد و شاید مشتریان به دلیل اطلاعات نادرستی که دریافت میکنند اقدام به خرید این قطعات کنند اما اغلب کسانی که این خرید را انجام دادند متوجه شدند که این قطعات کیفیت نداشته و اصل نبوده است.
او در بخش دیگری نیز از کارت طلایی برای خریداران خودرو تیگو 7 به عنوان عاملی در جهت افزایش استقبال از این خودرو نام برد و اظهار کرد: در این برنامه 94 نماینده آموزش های لازم را دیده اند. از سوی دیگر تلاش کرده ایم تمامی قطعات لازم برای کویک سرویس ها و تعمیرات اولیه در تمامی نمایندگی های چری موجود باشد.
محمدعلی قادری در انتها نیز به وجود 150 نماینده در گروه مدیران خودرو برای پوشش فروش و خدمات پس از فروش اشاره کرد و افزود: مدیران خودرو در حوزه فروش رتبه اول را کسب کرده است. سال جاری از سوی مدیرعامل بهعنوان سال خدمات پس از فروش نامگذاری شده است و به همین دلیل هدف اصلی ما در سال جاری افزایش رضایت مشتریان است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
اکستریم QX: خودرویی جادار، لوکس و راحت برای پاسخ به انواع نیازها ورود نخستین خودروی تمام برقی فونیکس به بازار آموزش سالانه ۳۰۰۰ تکنسین برای ارتقای خدمات پس از فروش مدیران خودرو تسهیل مبادلات تجاری و کاهش زمان ارزیابی انطباق کالاها و خودروهای وارداتی آغاز رسمی واردات کامیون مستعمل با سال ساخت ۲۰۱۹ به بعد ثبت یک رکورد جدید و نفوذ در بازارهای صادراتی توسط چری شرایط جدید فروش فونیکس FX برقی اعلام شد +جدول شرایط فروش خودروهای فونیکس ویژه شهریور 1404 اعلام شد مصوبه اصلاحی واردات خودرو ابلاغ شد + جزئیات پازل وارداتی بازار خودرو ۳ ویژگی مهم فرمول جدید قیمت گذاری خودرو نهاد مستقل ناظر بر صنعت خودرو باشد جگوار باز هم خبرساز شد مدل جدید لکسوس به بازار میآید؟ تحولی در خودروهای سبز فرمول جدید قیمت گذاری خودرو سازمان برنامه مامور حل و فصل وثیقه خودروسازان شد پیشنهاد تریلیون دلاری تسلا به ایلان ماسک "ب ام و" با معرفی خودروی جدید به جنگ غولهای برقی جهان رفت ثبت اولویت انتخاب خودروهای برقی آغاز شد اعلام قیمت خودرو در سامانه ۱۲۴ الزامی شد سقف وام خرید خودرو خانواده شهدا و جانبازان مشخص شد استراتژی جدید دولت برای رهایی بازار خودرو از بن بست عرضه خودروسازان چینی بعد از مکانیسم ماشه سازوکار واردات خودروی خارج نشینان مشخص شد پیگیری وزارت صمت درباره خودروی جانبازان کاهش تعرفههای گمرکی خودروهای ژاپنی دومینوی سقوط تسلا ادامهدار شد افزایش قیمت جدید محصولات مدیران خودرو اعمال شد شکست مقاومت خودرو در برابر دلار سبقت تورم نگهداری خودرو از خرید ابلاغ تعرفه 20 درصدی خودروهای اقتصادی به گمرک حمله سایبری کارخانه «جگوار لندرور» را فلج کرد یانگ وانگ رکوردشکنی کرد رونمایی ولوو از اولین هیبرید-الکتریکی چالش دستمزد در هیوندای موتور لشکر ب ام و های iX1 پرشیا خودرو آماده تحویل به مشتریان +تصاویر انحصار واردات خودروهای بالای ۲۵۰۰ سی سی شکسته شد شاسی بلند لوکس فونیکس با ۷ سال گارانتی رادارهای ADAS چیست و چگونه به افزایش ایمنی خودرو کمک میکنند؟ آغاز دورانی جدید در نظارت بر کاتالیستهای خودرو و کاهش آلودگی هوا ۳ سناریوی خودرویی در سایه مکانیسم ماشه سنجش درآمدزایی خودروسازان تحویل خودروهاى رنو کولئوس ۲۰۲۵ به جانبازان کشور کمپین MSH؛ تجربهای نزدیک با فناوری هیبریدی آینده فونیکس استانداردهای بین المللی در مورد ایمنی امویام ایکس ۵ چه میگویند؟ ارتقای استانداردهای خدمات پس از فروش مدیران خودرو با چهارمین مسابقه مهارت فنی XTRIM تضمین کیفیت در همه شرایط اف ۹ تمام چرخ محرک؛ پرچمدار لوکس و ایمن فونیکس نکات طلایی نگهداری خودرو در تابستان
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
مدل جدید لکسوس به بازار میآید؟ جگوار باز هم خبرساز شد نهاد مستقل ناظر بر صنعت خودرو باشد ۳ ویژگی مهم فرمول جدید قیمت گذاری خودرو پازل وارداتی بازار خودرو مصوبه اصلاحی واردات خودرو ابلاغ شد + جزئیات ثبت یک رکورد جدید و نفوذ در بازارهای صادراتی توسط چری آغاز رسمی واردات کامیون مستعمل با سال ساخت ۲۰۱۹ به بعد آموزش سالانه ۳۰۰۰ تکنسین برای ارتقای خدمات پس از فروش مدیران خودرو تسهیل مبادلات تجاری و کاهش زمان ارزیابی انطباق کالاها و خودروهای وارداتی اکستریم QX: خودرویی جادار، لوکس و راحت برای پاسخ به انواع نیازها ورود نخستین خودروی تمام برقی فونیکس به بازار شرایط فروش خودروهای فونیکس ویژه شهریور 1404 اعلام شد شرایط جدید فروش فونیکس FX برقی اعلام شد +جدول