میرعامل آی.اس.کیو.آی:
12سال از ارزیابی شبکه نمایندگان خودروسازی می گذرد
پدال نیوز: بیش از دو دهه از شکل گیری ضوابط ساماندهی خدمات پس از فروش توسط وزارت صنعت می گذرد و بیش از 12 سال است که از شبکه نمایندگی های مجاز به طور مستمر و ساختار یافته ارزیابی صورت می گیرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از پرشین خودرو، اشکان گلپایگانی مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، با بیان این مطلب در همایش بررسی وضعیت خدمات پس از فروش خودرو گفت: سال گذشته وزیر صنعت دستور داد ساز و کاری پیش بینی شود تا گزارش اقدامات انجام شده در زمینه ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو و برنامه های اصلاحی صنعت، به نحو شایسته به جامعه مصرف کنندگان اطلاع رسانی شود.
وی با بیان اینکه برگزاری این همایش در راستای اجرای دستور وزیر صنعت بوده است، اظهار داشت: در این همایش تلاش شده تا با بهره گیری از نظرات مشتریان، سیاستگذاران و شرکت های متولی و مرور نتایج و روند ارزیابی ها، شناخت شفافی از وضع موجود و انتظارات از وضع مطلوب این صنعت داشته باشیم.
گلپایگانی اضافه کرد: برکسی پوشیده نیست آنچه که امروز در شبکه خدمات پس از فروش کشور تجربه می کنیم به هیچ وضع با وضعیت سالهای دور قابل مقایسه نیست اما همچنان نتوانسته نیازها و انتظارات مشتریان را به نحو شایسته تامین کند.
مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد خاطرنشان کرد: امیدوارم با اهتمام به میثاق نامه این همایش که به دستور وزارت صنعت، معدن و تجارت تهیه شده است، در آینده نزدیک شاهد بالندگی این صنعت و رشد ملموس سطح کیفی ارایه خدمات پس از فروش در کشور باشیم.
وی با بیان اینکه برگزاری این همایش در راستای اجرای دستور وزیر صنعت بوده است، اظهار داشت: در این همایش تلاش شده تا با بهره گیری از نظرات مشتریان، سیاستگذاران و شرکت های متولی و مرور نتایج و روند ارزیابی ها، شناخت شفافی از وضع موجود و انتظارات از وضع مطلوب این صنعت داشته باشیم.
گلپایگانی اضافه کرد: برکسی پوشیده نیست آنچه که امروز در شبکه خدمات پس از فروش کشور تجربه می کنیم به هیچ وضع با وضعیت سالهای دور قابل مقایسه نیست اما همچنان نتوانسته نیازها و انتظارات مشتریان را به نحو شایسته تامین کند.
مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد خاطرنشان کرد: امیدوارم با اهتمام به میثاق نامه این همایش که به دستور وزارت صنعت، معدن و تجارت تهیه شده است، در آینده نزدیک شاهد بالندگی این صنعت و رشد ملموس سطح کیفی ارایه خدمات پس از فروش در کشور باشیم.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
۱۲سال بن‌بست در خودروسازی تکذیب برگزاری مزایده برای واگذاری سایپا خودروسازی آلمان زیر سایه تعرفه‌‌‌های آمریکا آغاز طرح سرویس کلینیک سیستم کولر و تهویه مطبوع خودروهای کیا مهلت پرداخت دیون دولتی مدیران خودرو تمدید شد+ نامه قیمت جدید محصولات کی ام سی در بازار اعلام شد + جدول فروش ۹۰ روزه خودرو در لبه پرتگاه خودروسازی پس از واگذاری مذاکرات فشرده ایرانی ها با خودروسازان چینی تکلیف معترضان به دیون دولتی خودرو چه شد؟ رونق بازار خودروهای کارکرده در ترکیه آفرود برقی chery iCar V23 آماده عرضه به بازار +تصاویر بخشنامه جدید فروش تیگارد X35 پلاس مشخص شد +جدول تست رانندگی بیجینگ U5 پلاس دیار خودرو در ماموت +تصاویر بازدهی منفی خودرو در اردیبهشت ضربه تعرفهها به دو غول خودروسازی ژاپن واکنش سازمان تعزیرات به «دیون دولتی» خودرو تویوتا RAV۴ بنزینی را کنار گذاشت تسلا از BYD عقب ماند بازگشت فولکس واگن به نام‌های سنتی شرایط فروش فونیکس تیگو 7 پرو e+ اعلام شد +جدول شرایط پیش فروش محصولات فونیکس ویژه خرداد ۱۴۰۴ اعلام شد شرایط فروش محصولات MVM ویژه خرداد ۱۴۰۴ اعلام شد +جدول اطلاعیه گروه بهمن درباره اظهارات شهرداری منطقه ۱۸ تهران آخرین قیمت خودروی دنا در بازار اعلام شد؛ +جدول جدول/ ریزش ۵ میلیونی قیمت این خودروها در آخرین روز اردیبهشت ماه چرا دولت ناگزیر به کاهش تعرفه خودروست؟ بازگشت خودروساز ایتالیایی سیستم عامل اپل برای آستون مارتین سوبارو در آمریکا افزایش قیمت داد احتمال ادغام تویوتا موتور با زیرمجموعه قطعه سازی خود توقف صادرات جنرال موتورز از آمریکا به چین خصوصی سازی سایپا در ایستگاه اهلیت سنجی متقاضیان شرایط فروش اقساطی محصولات بهمن دیزل اعلام شد +جدول بخشنامه جدید فروش مزدا 3 بهمن موتور اعلام شد +جدول آخرین قیمت پژو ۲۰۷ در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول چرخه معیوب در بازار خودرو خودروهای انباری رشد کرد لامبورگینی زره‌‌پوش شد افزایش هزینه‌های پورشه کاتالوگ و تصاویر جدید Lamari Echo منتشر شد تولد دوباره پارس خودرو با پارس نوآ جزئیات تازه از عرضه اوراق گواهی خودرو در بورس کالا خودروهای تحویلی سال ۱۴۰۳ مشمول افزایش دیون دولتی نمی‌شوند قیمت جدید محصولات بهمن موتور اعلام شد +جدول دیون دولتی خودرو دردسرساز شد خودرو در بزنگاه آزادسازی آرامش ماهانه تورم تولید خودرو رونمایی جیپ از نسل جدید کامپس نیمی از کامیون‌‌های سنگین در چین برقی می‌شوند
شرایط فروش
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
تکلیف معترضان به دیون دولتی خودرو چه شد؟ رونق بازار خودروهای کارکرده در ترکیه مذاکرات فشرده ایرانی ها با خودروسازان چینی خودروسازی پس از واگذاری فروش ۹۰ روزه خودرو در لبه پرتگاه مهلت پرداخت دیون دولتی مدیران خودرو تمدید شد+ نامه آغاز طرح سرویس کلینیک سیستم کولر و تهویه مطبوع خودروهای کیا قیمت جدید محصولات کی ام سی در بازار اعلام شد + جدول تکذیب برگزاری مزایده برای واگذاری سایپا خودروسازی آلمان زیر سایه تعرفه‌‌‌های آمریکا ۱۲سال بن‌بست در خودروسازی