آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۵۵۲۵۸
۱۶:۴۸
۱۳۹۶/۰۲/۲۴

شبکه فروش و خدمات پس از فروش ایکاپ +آدرس

پدال نیوز» شرکت ایران خودرو و پژو در تاریخ اول تیرماه ۱۳۹۵ قراردادی را امضا نموده‌اند که به موجب آن با تشکیل شرکت ھمکاری مشترک (JV) برای تولید و واردات و توزیع آخرین نسل محصولات پژو در ایران اقدام نمایند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، اولین خودروهای تولیدی در سایت تهران در نیمه اول سال 1396 روانه بازار خواهد شد. استفاده و به کارگیری نمایندگان منتخب شبکه فروش و خدمات پس از فروش ایران خودرو به عنوان نمایندگان مجاز ارایه خدمات به محصولات ایکاپ در فاز اول با ارزیابی و انتخاب تعداد معدود نمایندگی در تهران و چند شهر بزرگ و یک نمایندگی در مرکز هر استان آغاز شده و در مراحل بعد با استانداردسازی و ارتقا و ارزیابی مجدد و انعقاد قرارداد همکاری، نهایی خواهد شد.

همکاری نمایندگی در سطوح 1 ،2 و 3 به شرح زیر تعریف شده است:

نمایندگی سطح 1 :

· ثبت نام خودرو

· تحویل خودرو

· انجام کلیه خدمات گارانتی و وارانتی

· انجام خدمات سرویس سریع

نمایندگی سطح 2 :

· ثبت نام خودرو

· تحویل خودرو

· انجام خدمات سرویس سریع

نمایندگی سطح 3 :
فقط ثبت نام خودرو

همچنین با افزایش تولید، توسعه ی متناسب شبکه با افزایش تعداد نمایندگی ها و از طریق ارزیابی قابلیت ها و تحلیل نتایج حاصله خواھد بود و نمایندگی های دارای شرایط همکاری به شبکه موجود ملحق خواهند شد جهت ارایه سرویس متناسب با کیفیت و سطح تکنولوژی محصول و ایجاد رضایتمندی برای مشتریان، نیاز به نیروی انسانی ماهر و دوره دیده، تجهیزات تعمیرگاهی استاندارد، فضای مناسب جهت نمایش خودرو و ... در نمایندگی است.

هر نمایندگی که شرایط اولیه سطح 1 و 2 همکاری در زمان ارزیابی را احراز نماید و پس از پیاده سازی استانداردها تحت نظارت کارشناسان شرکت ایران خودرو، به شبکه فروش و خدمات پس از فروش محصولات ایکاپ خواهد پیوست. ارزیابی عملکرد در دوره های زمانی مشخص تکرار و بر اساس نتایج حاصله در سطح همکاری تجدید نظر خواهد شد.

برخی از موارد این ارزیابی ها به شرح ذیل می باشد:

· پیاده سازی آخرین نمای استاندارد ایران خودرو

· نصب لوگوی پژو در نواحی تعیین شده

· استقرار سیستم یکپارچه خدمات و بازرگانی ایساکو

· تخصیص بخشی از فضای نمایشگاه به برند پژو

· تجهیزات تعمیرگاهی استاندارد مانند اتاق رنگ، جک شاسی کش

· نیروی انسانی دوره دیده و ماهر

· تضمین سپاری به ایران خودرو و ایساکو مطابق ضوابط

برای رسیدن به بالاترین درجه از رضایت مشتریان، کلیه فعالیت ها در فروش و خدمات پس از فروش مطابقِ استانداردهای ابلاغی خواهد بود.


گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها