کد خبر:
۵۳۳۹۰ ۱۳:۴۵
۱۳۹۶/۰۱/۳۰
مدیرعامل ایران خودرو خبر داد:
ورود سیستم های هوشمند اجتناب ناپذیر است
پدال نیوز: برای افزایش سطح رضایت مندی مشتریان، شرایط خدمت رسانی به خودروهای قدیمی را همپای خودروهای جدید، ارتقاء می دهیم.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، هاشم یکه زارع در گفت وگو با خبرنگار پرشین خودرو ،در مورد موضوع خدمات پس از فروش گفت: به هر حال نکته مهم در موضوع تولید خودرو و خدمات پس از فروش بحث کیفیت تولیدات، قیمت مناسب و بهبود خدمات پس از فروش است و بدون بازنگری در این 3 مطلب نمی توان رقابت را از سایرین برد.
وی ادامه داد: واقعیت این است که خدمات پس از فروش به سمت و سویی پای می گذارد که اگر در این حرکت با صنعت خودروی ایران همپا نباشد ممکن است از قافله عقب بماند.
مدیر عامل ایران خودرو تاکید کرد: سیستم های هوشمند آهسته آهسته در حال ورود به خدمات پس از فروش هستند و ما در ایران خودرو باید به دنبال این جایگزینی سیستم ها باشیم. بنابراین پر واضح است که با توجه به اتفاقاتی که در صنعت خودرو و صنعت دیجیتال و بحث هوشمند سازی خودروها افتاده است، باید تغییرات را سرعت بخشیده تا بتوانیم بهترین خدمت و سرویش را به مشتریان خود عرضه نماییم.
وی افزود: ما بر هدف خود که شامل بهبود کیفیت و افزایش رضایت مشتریان بوده است، پایبندیم و از این رو در تمام قراردادهای جدید نیز ساز و کارها برای بهبود کیفی خدمات دیده شده است.
یکه زارع در مورد نحوه خدمت رسانی به خودروهای تازه وارد پژو و تغییرات در مدل کاری ایران خودرو برای بهبود کیفی خدمات گفت: به هر حال خودروهای جدید خدمات متناسب با تکنولوژی خود را می خواهند و شرایطشان با خودروهای قدیمی فرق می کند.
وی خاطرنشان کرد: سیاست ایران خودرو در قبال تازه واردها این است که شرایط خدمت رسانی را ارتقا داده و حتی برای خودروهای قدیمی نیز وضعیت را همانند خودرو های تازه وارد مهیا کنیم.
وی ادامه داد: واقعیت این است که خدمات پس از فروش به سمت و سویی پای می گذارد که اگر در این حرکت با صنعت خودروی ایران همپا نباشد ممکن است از قافله عقب بماند.
مدیر عامل ایران خودرو تاکید کرد: سیستم های هوشمند آهسته آهسته در حال ورود به خدمات پس از فروش هستند و ما در ایران خودرو باید به دنبال این جایگزینی سیستم ها باشیم. بنابراین پر واضح است که با توجه به اتفاقاتی که در صنعت خودرو و صنعت دیجیتال و بحث هوشمند سازی خودروها افتاده است، باید تغییرات را سرعت بخشیده تا بتوانیم بهترین خدمت و سرویش را به مشتریان خود عرضه نماییم.
وی افزود: ما بر هدف خود که شامل بهبود کیفیت و افزایش رضایت مشتریان بوده است، پایبندیم و از این رو در تمام قراردادهای جدید نیز ساز و کارها برای بهبود کیفی خدمات دیده شده است.
یکه زارع در مورد نحوه خدمت رسانی به خودروهای تازه وارد پژو و تغییرات در مدل کاری ایران خودرو برای بهبود کیفی خدمات گفت: به هر حال خودروهای جدید خدمات متناسب با تکنولوژی خود را می خواهند و شرایطشان با خودروهای قدیمی فرق می کند.
وی خاطرنشان کرد: سیاست ایران خودرو در قبال تازه واردها این است که شرایط خدمت رسانی را ارتقا داده و حتی برای خودروهای قدیمی نیز وضعیت را همانند خودرو های تازه وارد مهیا کنیم.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمیشود برقیها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاهها کوتاه میشود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودروهای هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرحهای برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دوربرگردان بازار خودرو تصویب آییننامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودروهای وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان ورق در بازار خودروی ایران برگشت بازتعریف حضور دولت در «خودرو» خودروسازی اروپا در دوراهی تصمیمگیری ثبت سفارش واردات خودرو با نام جانبازان رکود بازار خودروهای برقی در آمریکا قربانی گرفت نگرانی خودروسازان جهانی از کمبود قطعه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون چرا خودروسازی زیان کرد؟ تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو