کد خبر:
۴۵۱۵۸ ۰۹:۵۱
۱۳۹۵/۱۰/۲۴
معاون خدمات پس از فروش ایرتویا:
ارتباط ایرتویا و تویوتا در زمینه خدمات پس از فروش همیشه برقرار بوده است
پدال نیوز: هادی سرهنگی، معاون خدمات پس از فروش ایرتویا گفت: با اشاره به تبادل اطلاعات و دانش فنی میان ایرتویا و تویوتای ژاپن گفت:" ارتباط ما با تویوتا حتی در دوران تحریمها هیچگاه قطع نشده است و بهطور پیوسته در حال تبادل اطلاعات، آموزش و ارزیابی هستیم.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، هادی سرهنگی، معاون خدمات پس از فروش ایرتویا در گفت و گو با "عصر خودرو" با اشاره به تبادل اطلاعات و دانش فنی میان ایرتویا و تویوتای ژاپن گفت:" ارتباط ما با تویوتا حتی در دوران تحریمها هیچگاه قطع نشده است و بهطور پیوسته در حال تبادل اطلاعات، آموزش و ارزیابی هستیم.
تویوتا معتقد است مشتری بدون توجه به اینکه در کدام کشور خودرو را خریداری کرده است باید بالاترین سطح خدمات را دریافت کند و از این نظر تفاوتی میان خریدار تویوتا در ایران و سایر کشورها وجود ندارد و به همین دلیل در تمام این مدت علی رغم تحریمها پشتیبان ما در زمینه خدمات پس از فروش بوده است. مطمئن باشید بدون پشتیبانی تویوتا رسیدن به جایگاه فعلی ایرتویا بسیار دشوار بود ضمن آنکه برای اجرای استانداردها و ارزیابی آنها باید ارتباط مستقیم میان تویوتا و ایرتویا وجود داشته باشد."
سرهنگی افزود:" هماکنون تعداد زیادی از نمایندگیهای ما استانداردها و گواهینامههای ویژهای را که مختص خدمات تعمیرگاهی است از تویوتا دریافت کردهاند که نشان از کیفیت خدمات آنها دارد. به عنوان مثال ما با تکیه بر این رویه هفت سال پیاپی است که توانستهایم جایزه ویژه تعالی خدمات به مشتریان را از سوی تویوتای ژاپن دریافت نماییم (CSEA). این جایزه بر اساس ارزیابی تویوتا از نمایندگیهایش در سرتاسر جهان به آنها اهدا میشود و ما امسال هم توانستیم این جایزه را از آن خود کنیم. این ارزیابیها همواره وجود داشته و تویوتا همواره از مشتریان خود در ایران حمایت کرده است."
تویوتا معتقد است مشتری بدون توجه به اینکه در کدام کشور خودرو را خریداری کرده است باید بالاترین سطح خدمات را دریافت کند و از این نظر تفاوتی میان خریدار تویوتا در ایران و سایر کشورها وجود ندارد و به همین دلیل در تمام این مدت علی رغم تحریمها پشتیبان ما در زمینه خدمات پس از فروش بوده است. مطمئن باشید بدون پشتیبانی تویوتا رسیدن به جایگاه فعلی ایرتویا بسیار دشوار بود ضمن آنکه برای اجرای استانداردها و ارزیابی آنها باید ارتباط مستقیم میان تویوتا و ایرتویا وجود داشته باشد."
سرهنگی افزود:" هماکنون تعداد زیادی از نمایندگیهای ما استانداردها و گواهینامههای ویژهای را که مختص خدمات تعمیرگاهی است از تویوتا دریافت کردهاند که نشان از کیفیت خدمات آنها دارد. به عنوان مثال ما با تکیه بر این رویه هفت سال پیاپی است که توانستهایم جایزه ویژه تعالی خدمات به مشتریان را از سوی تویوتای ژاپن دریافت نماییم (CSEA). این جایزه بر اساس ارزیابی تویوتا از نمایندگیهایش در سرتاسر جهان به آنها اهدا میشود و ما امسال هم توانستیم این جایزه را از آن خود کنیم. این ارزیابیها همواره وجود داشته و تویوتا همواره از مشتریان خود در ایران حمایت کرده است."
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
توصیه های ماموت خودرو برای موج آخر سفرهای نوروزی افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم میکند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمامچرخمحرک تیگو ۸ پرو مکس آیای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی میشود +جزئیات پروژه آمادگی کامل امداد ایران خودرو در جاده های کشور احتمال معرفی نیسان اکس ترا برقی در اواخر ۲۰۲۷ ترامپ تعرفه ۲۵ بر خودروهای خارجی اعلام کرد استانداردهای جهانی ایمنی در اولین پلاگین هیبرید مونتاژی ایران
شرایط فروش