آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۴۴۱۳۱
۰۸:۵۲
۱۳۹۵/۱۰/۱۱
قائم مقام سیباموتور:

گروه بهمن به دنبال لبخند مشتریان است

پدال نیوز- قائم مقام سیباموتور با بیان اینکه تقریبا یک پروژه چهارساله را خدمات پس از فروش جلو می بریم و هر سال قدمی رو به بالا برداشته ایم، گفت: با پیگیری مدیرعامل سیبا موتور تفکرات خود را جاری کرده ایم تا مشتری ای که از شرکت ما خدمات می گیرد با لب خندان از پیش ما برود.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از عصر خودرو ، مهرداد امینی خوئی با تأکید بر اینکه رضایت مشتری وفاداری به برند ما را به همراه آورده است، افزود:  ما از آغاز کار که با 10 نمایندگی کار را شروع کردیم و در ارزشیابی ISQI در رده بندی شرکت های زیر ده نمایندگی قرار داشتیم در سال اول رتبه دوم را کسب کردیم و سال بعد موفق به اخذ جایگاه اول شدیم. وقتی تعداد نمایندگی هایمان به عدد 20 رسید و در رده بالای 12 نمایندگی بررسی شدیم سال اول رتبه ششم و امسال رتبه دوم را کسب کردیم.
 
رئیس سازمان فروش و خدمات پس از فروش سیباموتور در ادامه نیز با اشاره به اینکه این دوم بودن را پایدار نمی بینیم و رضایتمان را جلب نمی کند و در جهت ارتقای آن هستیم تصریح کرد: سهامداران محترم گروه بهمن و شرکت سیبا موتور تاکیدشان بر رضایت مشتری، کیفیت بالا در تولید و خدمات و در واقع تمایز در ارائه خدمات هستند. بر همین مبنا برای خدمات پس از فروشمان هدف تعیین کرده ایم و  به توقعات مشتری که در دسترس بودن نمایندگی، راحت الوصول بودن تهیه قطعات، هزینه مناسب قطعات و تعمیرات و کادر مجرب و با دانش خدمات پس از فروش است احترام می گذاریم.
 
وی در خصوص برنامه های آتی این شرکت نیز گفت: با توجه به توصیه سهامدارن برنامه ما افزایش تعداد نمایندگان خصوصا در شهرهای غربی مانند سنندج، ایلام ، همدان و همچنین توسعه شبکه نمایندگی است .
 
امینی همچنین با بیان اینکه گام بعدی بسته بندی قطعات یدکی مان استو می خواهیم قطعات اورجینال شرکت را با بسته بندی خاصی روانه بازار کنیم اظهار کرد: بخش سوم بحث ما ردیابی قطعات است تا بتوانیم اطمینان مردم را در خصوص قابلیت شناسایی قطعات اورجینال شرکت بالا ببریم و مردم مطمئن بشوند قطعات اصلی تهیه می کنند . بحث چهارم هم مبحث گارانتی قطعات یدکی است . در صورتی که قطعه اورجینال خریداری شود مشتری می تواند از گارانتی تعویض بلاشرط استفاده کند. در این راستا گام اول قابلیت ردیابی قطعات است و ما با داشتن بانک اطلاعاتی می توانیم همه چیز را کنترل کنیم. جعبه و بسته واحد داشتن نیز می تواند کمک شایانی بکند تا مشتری بتواند با تلفن یا پیامک از اصلی بودن قطعات اطمینان حاصل کند. این پروژه در دست اقدام است و انشاالله تا آخر سال جاری همه این موارد اجرایی خواهند شد.
 
او همچنین در خصوص وضعیت فروش سیباموتور با تاکید بر اینکه وضعیت فروش نسبت به سال گذشته رشد قابل توجهی داشته، افزود:  افزودن کامیونت به سبد محصولات نقطه قوت سیبا موتور در فروش شد و با تلاش همکاران در واحد فروش و بازاریابی و تبلیغات و وفادارسازی مشتری می توانیم در پایان سال به هدف فروش تعیین شده برسیم. سیباموتور نسبت به سال گذشته در پایان امسال رشد 70 تا 80 درصدی را تجربه خواهد کرد. هم اکنون طبق برنامه نسبت به سال گذشته 40 درصد از برنامه پایان یافته سال قبل جلوتر هستیم و رکورد سال گذشته خود را رد کرده ایم و بیشترین فروش را در بخش کامیونت ها و تک محور( کامیونت شش تن تایگر V) داشته ایم.
 
وی در پایان افزود: در سال آینده هم با محصول جدید کامبونت 8 تن و کامیونت دو کابین 8 تن برنامه خود را گسترش خواهیم داد و انشاالله از اردیبهشت یا خرداد سال آینده محصول جدید خود را  که محصولی فوق العاده باکیفیت و مناسب حمل و نقل بین شهری است معرفی می کنیم. تمام محصولات نیز با استاندارد آلایندگی یورو 4 و دی پی اف ارائه خواهند شد و همچنان که FAW شریک استراتژیک ما خواهد بود، مسلما این حق را برای خود قائلیم که اگر محصول یا شرکت خوبی را برای همکاری مناسب دیدیم از فرصت ایجاد شده استفاده کنیم و سرمایه آن را جذب کنیم و برای تمام ذینفعان نتیجه مثبت ایجاد کنیم.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلند‌های برقی عقب‌نشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقره‌ای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانک‌های واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور مذاکره فولکس واگن با واشنگتن
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقره‌ای عقب‌نشینی تسلا از تولید خودرو در هند ورود آلپین به بازار شاسی بلند‌های برقی رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد