آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۴۳۸۸۴
۱۶:۳۱
۱۳۹۵/۱۰/۰۷
معاون خدمات پس از فروش ایران خودرو خبر داد:

همکاری پژو و ایران خودرو در زمینه خدمات پس از فروش

پدال نیوز: در پی همکاری مشترک شرکت ایران خودرو و شرکت پژو فرانسه برای تولید خودروهای جدید، برای ارایه خدمات مناسب به این خودروها لزوم ارتقای کیفی در خدمات پس از فروش ضروری است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، شهریار سلطانی معاون خدمات پس از فروش ایران خودرو، در گفت وگو با خبرنگار «پرشین خودرو»، با بیان این مطلب گفت: باید حضور خودروسازان خارجی را بعنوان یک فرصت در نظر بگیریم و از تجربیات آنها در عرصه های جهانی برای پیشبرد صنعت خودرو و خدمات پس از فروش بهره مند شویم.
وی افزود: از نگاه ما تنها نمایندگانی می توانند به همکاری با ایران خودرو ادامه بدهند که خود را با استانداردهای به روز خدمات تطبیق دهند و مشتری مداری را به شکل واقعی در ارایه خدمات خود به مشتریان ثابت کنند. البته ایران خودرو هم در این راه به آنها کمک خواهد کرد.
به گفته سلطانی، مطابق رویه مشترک و شاخص های تدوین شده توسط شرکت ایران خودرو و شرکت پژو، نمایندگانی به عنوان پایلوت ارایه خدمات انتخاب خواهند شد که بتوانند در شاخص های مورد نظر، نمره مناسب را کسب کنند و عمده این شاخص ها شامل رضایت مشتری، کیفیت ارایه خدمت، ساختارهای فیزیکی نمایندگی و توان مالی و سرمایه گذاری نمایندگی خواهد بود.
معاون خدمات پس از فروش ایران خودرو، متذکر شد: در فاز نخست 40 نمایندگی در کل کشور عهده دار ارایه خدمت خواهند بود که با افزایش میزان تعداد پایلوت ها این رقم افزایش خواهد یافت.
سلطانی خاطرنشان کرد: در چند سال اخیر و با تغییر دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش که توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تدوین شده، شاهد فراهم شدن ارتقای زیر ساختارهای شبکه خدمات پس از فروش بوده ایم. و باید برای همسو شدن با استانداردهای به روز خدمات پس از فروش، رویه ها و دستورالعمل ها را به معنای واقعی اجرایی کنیم و نظارت کافی نیز بر اجرای بهینه آن داشته باشیم.
گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلند‌های برقی عقب‌نشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقره‌ای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانک‌های واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها