آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۴۳۱۹۱
۱۶:۳۷
۱۳۹۵/۰۹/۲۹
از نگاه مشتریان؛

هوندا؛ پورشه و BMW را گرفت +جدول

پدال نیوز: در گروه شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش به خودرو ها نام برندهایی مانند هوندا، پورشه، ب.ام.و و بنز به چشم می خورد که رده های ائل تا چهارم رضایتمندی مشتری را به خود اختصاص داده اند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، در بازرسی و کنترل خدمات پس از فروش شرکت های خودروساز به مشتریان خود، شرکت ها به دو بخش مجموعه های بیش از 10 نمایندگی و مجموعه های کمتر از 10 نمایندگی تقسیم می شوند.

در گزارش فوق در مورد نتایج ارزیابی سطح رضایتمندی مشتریان شرکت هایی که 10 نمایندگی کمتر دارند را مورد بررسی قرار داده و در مورد ستاره های کیفی و امتیازات ایشان می نویسیم.
در این گروه 8 شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش به خودروهای سواری بررسی شده اند و بر اساس نتایج بدست آمده، گلرنگ موتور(هوندا) با کسب 780 امتیاز از 1000 امتیاز ممکن، رتبه اول جدول رابه خود اختصاص داده و سایر شرکت ها با فاصله ای زیاد در پشت سر وی قرار گرفته اند.
در جدول فوق بعد از گلرنگ موتور، به ترتیب معین موتور( پورشه)، پرشیا خودرو(بی ام و)، ستاره ایران( بنز)، آلفا موتور، نگین خودرو(رنو)، مرتب خودرو و دیار خودرو قرار گرفته اند.
تعداد ستاره های دریافتی توسط این شرکت ها نیز حداکثر 4 ستاره است و تنها شرکتی که از نظر کیفی 3 ستاره دریافت کرده ، دیار خودرو شرکت ارائه دهنده خدمات به خودروهای هاوال، سابرینا ووانت دیار است.
در میان این 8 شرکت فاصله دیار خودرو از سایر شرکت ها بیشتر بوده و 219 امتیاز از گلرنگ خودرو فاصله امتیازی دارد.




گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
جهش پاییزی تورم خرید خودرو سبقت خودرو‌های داخلی در رالی قیمتی هشدار پلیس نسبت به فروش لیزینگی خودرو طراحی جدید تویوتا با سقف خورشیدی حذف خودرو‌های برقی از صنایع چین مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودرو‌های لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمی‌شود برقی‌ها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاه‌ها کوتاه می‌شود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودرو‌های هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرح‌های برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دور‌برگردان بازار خودرو تصویب آیین‌نامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودرو‌های وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان