رتبهبندی سازمان بازرسی و کیفیت استاندارد ایران نشان داد
یکه تازی گروه بهمن در خدمات فروش خودروهای تجاری
پدال نیوز- نتایج ارزیابی کیفیت خدمات فروش در سه ماه انتهایی سال گذشته و ۶ ماهه ابتدایی سال جاری نشان میدهد بهمن دیزل و سیباموتور بهعنوان بازوهای گروه بهمن در بخش خودروهای تجاری سنگین و نیمه سنگین به ترتیب توانستند رتبههای نخست و دوم را در بخش خدمات فروش به خود اختصاص دهند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، بهمن دیزل و سیباموتور در حالی به این رتبه دست یافتد که در گزارش آبان ماه ارزشیابی خودروهای تولید داخل که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشرشده محصولات این دو شرکت درمجموع توانستند ردههای مختلف کیفی را به خود اختصاص داده اند.
در میان کامیونها، کامیون ایسوزو FVR بهمن دیزل تنها 2 ستاره ردهبندی کیفی است و رتبه کیفی یک را به خود اختصاص داد و FAW J6 نیز بهعنوان محصول باکیفیت سیباموتور توانست است در میان رقبای اروپایی خود به رتبه چهارم کشندهها دست یابد.
در بین کامیونتها، کامیونت ایسوزو NPR75K ساخت بهمن دیزل که بیشترین تولید را در بین خودروهای سنگین به خود اختصاص داده، در رتبه کیفی یک و ردهبندی کیفی تکستاره قرارگرفته و کامیونت FAW ساخت سیباموتور نیز رتبه کیفی دوم را به خود اختصاص داده و از نظر رده کیفی تکستاره است.
در همین ارتباط حسین خضری مدیرعامل سیباموتور به خبرنگار ما گفت: جدا از برنامههایی که شرکت سیباموتور و دیگر شرکتها برای رشد خدمات فروش و پس از فروش، مهمترین دلیل رشد شرکتهای گروه بهمن اعتقاد مالکین جدید به مشتری مداری است.
او همچنین با اشاره به اینکه هماکنون بیش از 30 درصد بازار تولید خودروهای کشنده کشور در اختیار شرکت سیباموتور است ، تصریح کرد: این نتیجه در حالی بهدستآمده است که سیباموتور بهعنوان شرکتی جدید در این صنعت تنها با 5 سال سابقه در رقابت با شرکتهای معتبر اروپایی در این ارزیابی حضور داشته است.
خضری در انتها نیز با اشاره به اینکه، اقدامات مؤثر سیباموتور مانند ارائه محصول متنوع باقیمت و کیفیت متناسب با نیاز مشتریان، تحویل بهموقع تنوع روشهای فروش و ایجاد شبکه فروش و خدمات پس از فروش مؤثر در دستیابی به این رتبه مؤثر بوده است گفت: میزان رضایت مشتریان از خدمات فروش خودروها، با بهرهگیری از شاخصهای چهارگانه «اطلاعرسانی و پاسخگویی»، «توجه به خواسته مشتری»، «هزینه و زمان صرف شده» و «کیفیت تحویل خودرو» از دیدگاه مشتریان، توسط شرکت ISQIانجام شده است که شرکت سیباموتور در زیر شاخصهای«اطلاعرسانی و پاسخگویی»و «توجه به خواسته مشتری» رتبه اول را کسب کرده است.
شایانذکر است شرکت سیباموتور با کسب 622 امتیاز ، رتبه دوم رضایتمندی تمامی مشتریان در حوزه خدمات فروش خودروهای تجاری را کسب کرده و توانسته رشد 5 درصدی را نسبت به دوره مشابه گذشته کسب کند.
در میان کامیونها، کامیون ایسوزو FVR بهمن دیزل تنها 2 ستاره ردهبندی کیفی است و رتبه کیفی یک را به خود اختصاص داد و FAW J6 نیز بهعنوان محصول باکیفیت سیباموتور توانست است در میان رقبای اروپایی خود به رتبه چهارم کشندهها دست یابد.
در بین کامیونتها، کامیونت ایسوزو NPR75K ساخت بهمن دیزل که بیشترین تولید را در بین خودروهای سنگین به خود اختصاص داده، در رتبه کیفی یک و ردهبندی کیفی تکستاره قرارگرفته و کامیونت FAW ساخت سیباموتور نیز رتبه کیفی دوم را به خود اختصاص داده و از نظر رده کیفی تکستاره است.
در همین ارتباط حسین خضری مدیرعامل سیباموتور به خبرنگار ما گفت: جدا از برنامههایی که شرکت سیباموتور و دیگر شرکتها برای رشد خدمات فروش و پس از فروش، مهمترین دلیل رشد شرکتهای گروه بهمن اعتقاد مالکین جدید به مشتری مداری است.
او همچنین با اشاره به اینکه هماکنون بیش از 30 درصد بازار تولید خودروهای کشنده کشور در اختیار شرکت سیباموتور است ، تصریح کرد: این نتیجه در حالی بهدستآمده است که سیباموتور بهعنوان شرکتی جدید در این صنعت تنها با 5 سال سابقه در رقابت با شرکتهای معتبر اروپایی در این ارزیابی حضور داشته است.
خضری در انتها نیز با اشاره به اینکه، اقدامات مؤثر سیباموتور مانند ارائه محصول متنوع باقیمت و کیفیت متناسب با نیاز مشتریان، تحویل بهموقع تنوع روشهای فروش و ایجاد شبکه فروش و خدمات پس از فروش مؤثر در دستیابی به این رتبه مؤثر بوده است گفت: میزان رضایت مشتریان از خدمات فروش خودروها، با بهرهگیری از شاخصهای چهارگانه «اطلاعرسانی و پاسخگویی»، «توجه به خواسته مشتری»، «هزینه و زمان صرف شده» و «کیفیت تحویل خودرو» از دیدگاه مشتریان، توسط شرکت ISQIانجام شده است که شرکت سیباموتور در زیر شاخصهای«اطلاعرسانی و پاسخگویی»و «توجه به خواسته مشتری» رتبه اول را کسب کرده است.
شایانذکر است شرکت سیباموتور با کسب 622 امتیاز ، رتبه دوم رضایتمندی تمامی مشتریان در حوزه خدمات فروش خودروهای تجاری را کسب کرده و توانسته رشد 5 درصدی را نسبت به دوره مشابه گذشته کسب کند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم میکند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمامچرخمحرک تیگو ۸ پرو مکس آیای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی میشود +جزئیات پروژه آمادگی کامل امداد ایران خودرو در جاده های کشور احتمال معرفی نیسان اکس ترا برقی در اواخر ۲۰۲۷ ترامپ تعرفه ۲۵ بر خودروهای خارجی اعلام کرد استانداردهای جهانی ایمنی در اولین پلاگین هیبرید مونتاژی ایران
شرایط فروش