کد خبر:
۴۰۴۸۶ ۱۱:۰۵
۱۳۹۵/۰۸/۲۶
به طور همزمان در سراسر كشور
نخستین المپیاد مهارتی دانشی پذیرشگران نمایندگیهای سایپا برگزار شد
پدال نیوز: نخستین المپیاد مهارتی دانشی پذیرشگران نمایندگیهای گروه سایپا به طور همزمان در تهران و ۱۲ استان کشور برگزار شد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز ، سید امیر میر منصف درباره ویژگیهای این المپیاد گفت: با توجه به سیاستهای وزارت صنعت معدن و تجارت مبنی بر افزایش کیفیت خدمات پس از فروش و اهمیت مقوله رضایتمندی مشتری از خدمات ارائه شده، نخستین المپیاد مهارتی دانشی کارشناسان پذیرش نمایندگیها با هدف ترویج و ارتقا فرهنگ مشتری مداری، افزایش دانش فنی و مهارتهای ارتباط انسانی و همچنین ایجاد فرصت مناسب جهت تبادل اطلاعات حرفهای بین کارشناسان پذیرش در سطح شبکه برگزار شد.
وی با اشاره به اینکه در برگزاری این المپیاد از استاندارد بین المللی World Skilled استفاده شده است، از همکاری مشترک سایپایدک و سازمان فنی حرفهای در این زمینه خبر داد.
معاون خدمات پس از فروش سایپایدک ادامه داد: پس از برگزاری مرحله اول آزمون که به صورت کتبی در سراسر کشور برگزار شد، مرحله دوم نیز به صورت برگزاری آزمون کتبی و عملی در مرکز آموزش سایپا یدک در دی ماه سال جاری برگزار میشود. مرحله سوم این المپیاد نیز شامل سنجش عملکرد کارشناسان پذیرش است که تا پایان بهمن ماه اجرایی خواهد شد.
میرمنصف با اشاره به اهمیت مقوله رضایت مشتری در ارزیابی عملکرد نمایندگیها، یادآور شد: شرکت سایپایدک رضایتمندی مشتری را یکی از اصول اساسی و زیربنایی در بخش خدمات پس از فروش میداند و از این رو در سالهای گذشته نسبت به برنامهریزی و برگزاری دورههای آموزشی با سرفصل اصول مشتریمداری برای کلیه کارکنان نمایندگیها اقدام نموده است.
وی با اشاره به اینکه در برگزاری این المپیاد از استاندارد بین المللی World Skilled استفاده شده است، از همکاری مشترک سایپایدک و سازمان فنی حرفهای در این زمینه خبر داد.
معاون خدمات پس از فروش سایپایدک ادامه داد: پس از برگزاری مرحله اول آزمون که به صورت کتبی در سراسر کشور برگزار شد، مرحله دوم نیز به صورت برگزاری آزمون کتبی و عملی در مرکز آموزش سایپا یدک در دی ماه سال جاری برگزار میشود. مرحله سوم این المپیاد نیز شامل سنجش عملکرد کارشناسان پذیرش است که تا پایان بهمن ماه اجرایی خواهد شد.
میرمنصف با اشاره به اهمیت مقوله رضایت مشتری در ارزیابی عملکرد نمایندگیها، یادآور شد: شرکت سایپایدک رضایتمندی مشتری را یکی از اصول اساسی و زیربنایی در بخش خدمات پس از فروش میداند و از این رو در سالهای گذشته نسبت به برنامهریزی و برگزاری دورههای آموزشی با سرفصل اصول مشتریمداری برای کلیه کارکنان نمایندگیها اقدام نموده است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودروهای برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودروهای وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودروهای جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قراردادها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخهپیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودروهای برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چهکار میکند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج میکند بحران نقدینگی میتواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها