کد خبر:
۳۶۹۵۹ ۱۶:۳۸
۱۳۹۵/۰۷/۰۶
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز:
روزانه ۲۰۰ دستگاه خودرو در نمایندگی های ایران خودرو پذیرش می شود
پدال نیوز- رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز، گفت: حضور در نمایشگاه خودرو البرز این امکان را به تولید کنندگان می دهد که بتوانند محصولات روز خود را در معرض دید عموم قرارداده و فروش محصولات خود را افزایش دهند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز ، علی سرافراز در باره برگزاری نمایشگاه بین المللی
خودرو و صنایع وابسته دراستان البرز ، گفت:اصل برگزاری نمایشگاه ها یعنی
محصولات تولید یک شرکت در معرض دید مردم برای خرید و کسانی که آشنایی با
سیستم ساخت قطعات و خودرو دارند و حضور در اینگونه نمایشگاه ها و نمایشگاه
خودرو البرز مکانی است که تولید کنندگان می توانند محصولات روز خود را در
معرض دید عموم قرارداده و فروش محصولات خود را افزایش دهند.
وی با بیان اینکه هدف اصلی نمایندگی ها خودرو در کنار رفع نقص خودرو، رضایت مشتریان است، افزود: مشتریمداری و ارائه خدمات درخور از موضوعاتی است که به عنوان نیروی محرکه توسعه و پیشرفت یک واحد تولیدی یا خدماتی مطرح است و شرکتها و کارخانه ها در سراسر دنیا با تقویت و اتکا بر نظامهای مشتریمدارانه درصدد جذب مشتری بیشتر و کسب سهم بیشتری از بازار هستند.به طور یقین یکی از اصول مشتریمداری توجه مطلق به اقتضائات و نیازهای مشتری و ارائه خدمات پس از فروش است و نباید تنها به فروش صرف خودرو بسنده کرد. در همین راستا نمایندگی های ایران خودرو و نمایندگی تحت مدیریت بنده دارای کارشناسان و متخصصین مجرب است که روزانه بالغ بر 200 خودرو را پذیرش می کنند و خدمات به مشتریان ارائه می دهند.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز در پاسخ به این سوال که ورود خودرو به نمایندگی و رفع نقص چه میزان زمان را از مشتریان را می گیرد؟گفت: ورود هر خودرو به نمایندگی ها و زمانی که صرف رفع نقص می شود به میزان مشکلی که خودرو دارد، وابسته است. سرویس های اولیه مانند تعویض روغن ، لنت و غیره حدود یک ساعت زمان می برد وخدمات سنگین مانند تعمیر موتور و گیربکس و غیره را نمی توان بیشتر از 48 ساعت در نمایندگی نگه داریم چرا که بیشتر از این زمان امتیاز منفی از سوی شرکت دریافت خواهیم کرد.اما خودرو های تصادفی و خودرو هایی که چپ کرده باشد توافقی است که بین مشتری و نمایندگی صورت می گیرد.چرا که تا قطعات مورد نیاز خودرو از شرکت ارسال شود زمان بر خواهد بود و در صورت رسیدن قطعات درکمترین زمان می توان خودرو را تحویل مشتری داد.
سرافرازبا اشاره به اینکه نمایندگی های ایران خودرو تمام استادردهای بین المللی را دریافت کرده اند، اظهارداشت: نمایندگی ایران خودرو در کرج برترین نمایندگی در سراسر کشور است و این نمایندگی توانسته است دو جایزه ملی بهره وری تعالی را از سوی وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت کند ؛ همچنین به دلیل مشتری مداری نیز توانسته است لوح تقدیر حمایت از مصرف کننده را به خود اختصاص دهد.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز درباره استفاده از قطعات چینی، گفت:قطعات چینی در خودرو های تولیدی داخل مورد استفاده قرار نمی گیرد بخش قابل توجهی از قطعات مورد استفاده در خودرو های تولید داخل از سوی قطعه سازان داخلی تامین می شود و کیفیت آنها نیز قابل قبول است.
وی با بیان اینکه هدف اصلی نمایندگی ها خودرو در کنار رفع نقص خودرو، رضایت مشتریان است، افزود: مشتریمداری و ارائه خدمات درخور از موضوعاتی است که به عنوان نیروی محرکه توسعه و پیشرفت یک واحد تولیدی یا خدماتی مطرح است و شرکتها و کارخانه ها در سراسر دنیا با تقویت و اتکا بر نظامهای مشتریمدارانه درصدد جذب مشتری بیشتر و کسب سهم بیشتری از بازار هستند.به طور یقین یکی از اصول مشتریمداری توجه مطلق به اقتضائات و نیازهای مشتری و ارائه خدمات پس از فروش است و نباید تنها به فروش صرف خودرو بسنده کرد. در همین راستا نمایندگی های ایران خودرو و نمایندگی تحت مدیریت بنده دارای کارشناسان و متخصصین مجرب است که روزانه بالغ بر 200 خودرو را پذیرش می کنند و خدمات به مشتریان ارائه می دهند.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز در پاسخ به این سوال که ورود خودرو به نمایندگی و رفع نقص چه میزان زمان را از مشتریان را می گیرد؟گفت: ورود هر خودرو به نمایندگی ها و زمانی که صرف رفع نقص می شود به میزان مشکلی که خودرو دارد، وابسته است. سرویس های اولیه مانند تعویض روغن ، لنت و غیره حدود یک ساعت زمان می برد وخدمات سنگین مانند تعمیر موتور و گیربکس و غیره را نمی توان بیشتر از 48 ساعت در نمایندگی نگه داریم چرا که بیشتر از این زمان امتیاز منفی از سوی شرکت دریافت خواهیم کرد.اما خودرو های تصادفی و خودرو هایی که چپ کرده باشد توافقی است که بین مشتری و نمایندگی صورت می گیرد.چرا که تا قطعات مورد نیاز خودرو از شرکت ارسال شود زمان بر خواهد بود و در صورت رسیدن قطعات درکمترین زمان می توان خودرو را تحویل مشتری داد.
سرافرازبا اشاره به اینکه نمایندگی های ایران خودرو تمام استادردهای بین المللی را دریافت کرده اند، اظهارداشت: نمایندگی ایران خودرو در کرج برترین نمایندگی در سراسر کشور است و این نمایندگی توانسته است دو جایزه ملی بهره وری تعالی را از سوی وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت کند ؛ همچنین به دلیل مشتری مداری نیز توانسته است لوح تقدیر حمایت از مصرف کننده را به خود اختصاص دهد.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز درباره استفاده از قطعات چینی، گفت:قطعات چینی در خودرو های تولیدی داخل مورد استفاده قرار نمی گیرد بخش قابل توجهی از قطعات مورد استفاده در خودرو های تولید داخل از سوی قطعه سازان داخلی تامین می شود و کیفیت آنها نیز قابل قبول است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
توصیه های ماموت خودرو برای موج آخر سفرهای نوروزی افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم میکند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمامچرخمحرک تیگو ۸ پرو مکس آیای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی میشود +جزئیات پروژه آمادگی کامل امداد ایران خودرو در جاده های کشور احتمال معرفی نیسان اکس ترا برقی در اواخر ۲۰۲۷ ترامپ تعرفه ۲۵ بر خودروهای خارجی اعلام کرد استانداردهای جهانی ایمنی در اولین پلاگین هیبرید مونتاژی ایران
شرایط فروش