کد خبر:
۳۶۹۵۹ ۱۶:۳۸
۱۳۹۵/۰۷/۰۶
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز:
روزانه ۲۰۰ دستگاه خودرو در نمایندگی های ایران خودرو پذیرش می شود
پدال نیوز- رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز، گفت: حضور در نمایشگاه خودرو البرز این امکان را به تولید کنندگان می دهد که بتوانند محصولات روز خود را در معرض دید عموم قرارداده و فروش محصولات خود را افزایش دهند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز ، علی سرافراز در باره برگزاری نمایشگاه بین المللی
خودرو و صنایع وابسته دراستان البرز ، گفت:اصل برگزاری نمایشگاه ها یعنی
محصولات تولید یک شرکت در معرض دید مردم برای خرید و کسانی که آشنایی با
سیستم ساخت قطعات و خودرو دارند و حضور در اینگونه نمایشگاه ها و نمایشگاه
خودرو البرز مکانی است که تولید کنندگان می توانند محصولات روز خود را در
معرض دید عموم قرارداده و فروش محصولات خود را افزایش دهند.
وی با بیان اینکه هدف اصلی نمایندگی ها خودرو در کنار رفع نقص خودرو، رضایت مشتریان است، افزود: مشتریمداری و ارائه خدمات درخور از موضوعاتی است که به عنوان نیروی محرکه توسعه و پیشرفت یک واحد تولیدی یا خدماتی مطرح است و شرکتها و کارخانه ها در سراسر دنیا با تقویت و اتکا بر نظامهای مشتریمدارانه درصدد جذب مشتری بیشتر و کسب سهم بیشتری از بازار هستند.به طور یقین یکی از اصول مشتریمداری توجه مطلق به اقتضائات و نیازهای مشتری و ارائه خدمات پس از فروش است و نباید تنها به فروش صرف خودرو بسنده کرد. در همین راستا نمایندگی های ایران خودرو و نمایندگی تحت مدیریت بنده دارای کارشناسان و متخصصین مجرب است که روزانه بالغ بر 200 خودرو را پذیرش می کنند و خدمات به مشتریان ارائه می دهند.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز در پاسخ به این سوال که ورود خودرو به نمایندگی و رفع نقص چه میزان زمان را از مشتریان را می گیرد؟گفت: ورود هر خودرو به نمایندگی ها و زمانی که صرف رفع نقص می شود به میزان مشکلی که خودرو دارد، وابسته است. سرویس های اولیه مانند تعویض روغن ، لنت و غیره حدود یک ساعت زمان می برد وخدمات سنگین مانند تعمیر موتور و گیربکس و غیره را نمی توان بیشتر از 48 ساعت در نمایندگی نگه داریم چرا که بیشتر از این زمان امتیاز منفی از سوی شرکت دریافت خواهیم کرد.اما خودرو های تصادفی و خودرو هایی که چپ کرده باشد توافقی است که بین مشتری و نمایندگی صورت می گیرد.چرا که تا قطعات مورد نیاز خودرو از شرکت ارسال شود زمان بر خواهد بود و در صورت رسیدن قطعات درکمترین زمان می توان خودرو را تحویل مشتری داد.
سرافرازبا اشاره به اینکه نمایندگی های ایران خودرو تمام استادردهای بین المللی را دریافت کرده اند، اظهارداشت: نمایندگی ایران خودرو در کرج برترین نمایندگی در سراسر کشور است و این نمایندگی توانسته است دو جایزه ملی بهره وری تعالی را از سوی وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت کند ؛ همچنین به دلیل مشتری مداری نیز توانسته است لوح تقدیر حمایت از مصرف کننده را به خود اختصاص دهد.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز درباره استفاده از قطعات چینی، گفت:قطعات چینی در خودرو های تولیدی داخل مورد استفاده قرار نمی گیرد بخش قابل توجهی از قطعات مورد استفاده در خودرو های تولید داخل از سوی قطعه سازان داخلی تامین می شود و کیفیت آنها نیز قابل قبول است.
وی با بیان اینکه هدف اصلی نمایندگی ها خودرو در کنار رفع نقص خودرو، رضایت مشتریان است، افزود: مشتریمداری و ارائه خدمات درخور از موضوعاتی است که به عنوان نیروی محرکه توسعه و پیشرفت یک واحد تولیدی یا خدماتی مطرح است و شرکتها و کارخانه ها در سراسر دنیا با تقویت و اتکا بر نظامهای مشتریمدارانه درصدد جذب مشتری بیشتر و کسب سهم بیشتری از بازار هستند.به طور یقین یکی از اصول مشتریمداری توجه مطلق به اقتضائات و نیازهای مشتری و ارائه خدمات پس از فروش است و نباید تنها به فروش صرف خودرو بسنده کرد. در همین راستا نمایندگی های ایران خودرو و نمایندگی تحت مدیریت بنده دارای کارشناسان و متخصصین مجرب است که روزانه بالغ بر 200 خودرو را پذیرش می کنند و خدمات به مشتریان ارائه می دهند.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز در پاسخ به این سوال که ورود خودرو به نمایندگی و رفع نقص چه میزان زمان را از مشتریان را می گیرد؟گفت: ورود هر خودرو به نمایندگی ها و زمانی که صرف رفع نقص می شود به میزان مشکلی که خودرو دارد، وابسته است. سرویس های اولیه مانند تعویض روغن ، لنت و غیره حدود یک ساعت زمان می برد وخدمات سنگین مانند تعمیر موتور و گیربکس و غیره را نمی توان بیشتر از 48 ساعت در نمایندگی نگه داریم چرا که بیشتر از این زمان امتیاز منفی از سوی شرکت دریافت خواهیم کرد.اما خودرو های تصادفی و خودرو هایی که چپ کرده باشد توافقی است که بین مشتری و نمایندگی صورت می گیرد.چرا که تا قطعات مورد نیاز خودرو از شرکت ارسال شود زمان بر خواهد بود و در صورت رسیدن قطعات درکمترین زمان می توان خودرو را تحویل مشتری داد.
سرافرازبا اشاره به اینکه نمایندگی های ایران خودرو تمام استادردهای بین المللی را دریافت کرده اند، اظهارداشت: نمایندگی ایران خودرو در کرج برترین نمایندگی در سراسر کشور است و این نمایندگی توانسته است دو جایزه ملی بهره وری تعالی را از سوی وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت کند ؛ همچنین به دلیل مشتری مداری نیز توانسته است لوح تقدیر حمایت از مصرف کننده را به خود اختصاص دهد.
رئیس مجمع نمایندگان ایران خودرو در البرز درباره استفاده از قطعات چینی، گفت:قطعات چینی در خودرو های تولیدی داخل مورد استفاده قرار نمی گیرد بخش قابل توجهی از قطعات مورد استفاده در خودرو های تولید داخل از سوی قطعه سازان داخلی تامین می شود و کیفیت آنها نیز قابل قبول است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول
شرایط فروش