آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۳۶۹۵
۱۹:۲۱
۱۳۹۴/۰۴/۲۲
موسسه امریکایی JD.power خبر داد:

صعود 29 پله ای چری در کسب رضایت مشتریان

پدال نیوز: نتایج تحقیقات رضایت مندی مشتریان سال 2014 موسسه JD.powers نشان داد، چری با عملکرد بسیار عالی در مقایسه با شرکت های بزرگی چون فولکس واگن، مزدا و هوندا به نمره 629 دست یافت که نشان از صعود 29 پله ای این برند در مقایسه با سال قبل دارد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، "JD powers" یک موسسه معتبر آمریکایی در زمینه مشاوره بازار و رتبه بندی کیفی برندهای خودروسازی در دنیا است.
 
در پروژه تحقیقات رضایت مندی مشتریان که در کشور چین صورت پذیرفت این شرکت 5 اصل مهم در رضایت مشتریان و نحوه فروش شامل تجربه خرید، مدیران فروش، امکانات نمایندگان، مراحل فروش و مراحل تحویل خودرو مورد بررسی قرار گرفت.
 
این نظر سنجی از 69 برند خودروسازی که در 51 شهر چین فعالیت داشته اند به عمل آمده و نکته جالب آن این است که این برندهای شرکت کننده در نظرسنجی اتومبیل های آلمانی، آمریکایی، کره ای و ژاپنی بوده اند.
 
در این نظر سنجی برند چری در جایگاه بالاتری در مقایسه با شرکت هایی که جوینت ونچر هستند با برندهایی چون هوندا و فولکس واگن قرار می گیرد و این امتیاز برای سومین سال متوالی، چری را در جایگاه ممتاز و بالایی قرار داده است که در فاصله کمی با شرکت های آلمانی و ژاپنی قرار دارد.
 
نتیجه شگرف بدست آمده در این ارزیابی برای چری مربوط به ثبات در سیستم فروش این شرکت بوده است به طوری که هوانگ هواچینگ، مدیر ارشد مارکتینگ چری در بسیاری از مصاحبه های خود تاکید کرده که سیستم مارکتینگ چری متمرکز بر توسعه رضایت مندی مشتریان بوده است.
 
چری در سال های اخیر با تمرکز بر رضایت مندی مشتریان موفق به اجرای درست در روند فروش و خدمات محصولات خود شده و با بررسی بازار و تحقیق از مشتریان و نیازها و خواسته های آنان و آگاهی دادن به مشتریان موفق به ایجاد یک دستاورد بزرگ در زمینه رضایت مشتریان از محصول و خدمات خود گردیده است.
 
شرکت چری با توجه به توسعه چشمگیر محصولات و کیفیت آن در سال های اخیر توجه ویژه ای را نیز به شبکه نمایندگی های خود چه در بازار داخلی و چه در بازارهای صادراتی داشته و این شرکت مقوله مشتری مداری را سرلوحه پیشرفت و حرکت خود در سالهای اخیر برای دستیابی به جایگاه یک خودروسازی معتبر جهانی قرار داده است.

گزارش خطا
برچسب ها:
ارسال نظر
آخرین اخبار
جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر "لاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلند‌های برقی عقب‌نشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقره‌ای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرف‌نظر کرد هدف‌گذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانک‌های واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها