برخلاف قانون مصوب
طرح "تعویض خودرو" اجرایی نشد!
پدال نیوز- برخلاف ضوابط قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو، هیچ یک از شرکتهای خودروساز و واردکننده در صورت معیوب بودن خودروی عرضه شده از سوی خود نسبت به تعویض آن اقدام نمیکنند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ایسنا، اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو چندی پیش به تصویب هیات دولت رسیده و از سوی معاون اول رییسجمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ابلاغ شد.
در این قانون شاخصها و الزاماتی برای رعایت حقوق مصرفکنندگان خودروهای داخلی و خارجی تدوین شده و وزارت صنعت، معدن و تجارت نیز ماموریت یافته بر حسن اجرای این قانون از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو نظارت کند.
با این حال ارزیابی صورت گرفته در این زمینه نشان میدهد که برخی از الزامات و استانداردهای تعیین شده در قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو در حوزه خدمات پس از فروش از سوی شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو رعایت نمیشود.
طبق گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، عملکرد هیچ یک از شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو در ایران انطباق کامل با قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو نداشته و عمدهترین تخلفات در این حوزه "عدم پرداخت خسارت خواب خودرو" و "عدم تعویض خودرو در صورت تکرار عیب" است.
این در حالی است که براساس آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو، شرکتهای خودروساز و واردکننده خودرو موظفند در صورتیکه خودروی عرضه شده از سوی آنها معیوب شده و با وجود چندین بار مراجعه به نمایندگی خدمات پس از فروش عیب آن برطرف نشود، خودروی جایگزین در اختیار مالک خودرو قرار دهند.
صراحت قانون درباره ضرورت تعویض خودروی معیوب از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در حالی است که طبق ارزیابی صورت گرفته هماکنون هیچ یک از خودروسازان و واردکنندگان خودرو در ایران این قانون را اجرا نمیکنند.
در این قانون شاخصها و الزاماتی برای رعایت حقوق مصرفکنندگان خودروهای داخلی و خارجی تدوین شده و وزارت صنعت، معدن و تجارت نیز ماموریت یافته بر حسن اجرای این قانون از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو نظارت کند.
با این حال ارزیابی صورت گرفته در این زمینه نشان میدهد که برخی از الزامات و استانداردهای تعیین شده در قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو در حوزه خدمات پس از فروش از سوی شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو رعایت نمیشود.
طبق گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، عملکرد هیچ یک از شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو در ایران انطباق کامل با قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو نداشته و عمدهترین تخلفات در این حوزه "عدم پرداخت خسارت خواب خودرو" و "عدم تعویض خودرو در صورت تکرار عیب" است.
این در حالی است که براساس آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو، شرکتهای خودروساز و واردکننده خودرو موظفند در صورتیکه خودروی عرضه شده از سوی آنها معیوب شده و با وجود چندین بار مراجعه به نمایندگی خدمات پس از فروش عیب آن برطرف نشود، خودروی جایگزین در اختیار مالک خودرو قرار دهند.
صراحت قانون درباره ضرورت تعویض خودروی معیوب از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در حالی است که طبق ارزیابی صورت گرفته هماکنون هیچ یک از خودروسازان و واردکنندگان خودرو در ایران این قانون را اجرا نمیکنند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
توصیه های ماموت خودرو برای موج آخر سفرهای نوروزی افزایش سطح کیفیت رانندگی با اکستریم TXL در 7 حالت Tiggo 7 C-DM بلوغ زبان طراحی چری با الهام از لندروور بازدید از نمایندگان فعال مدیران خودرو در کمپین نوروزی دلیل ناامید شدن تویوتا از مذاکرات ادغام هوندا و نیسان چری با کراس اوور Jaecoo وارد بازار استرالیا می شود مرسدس مایباخ SL680 مدل 2026 رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو بازار را تنظیم میکند؟ ایرانیان مقیم خارج مجاز به واردات یک دستگاه خودرو هستند اواتار 11 اثر هنری نادر فقیه زاده به ایران آمد +تصاویر X5؛ ورود تیزپای مدیران خودرو به بازار بلندقامتان! امکانات VIP و سیستم تمامچرخمحرک تیگو ۸ پرو مکس آیای موتور XU7P چیست و چه تفاوتی با XU7 دارد؟ تبدیل کوروت C8 به جنگنده F18 با کیت بدنه مکستریم! +تصاویر بررسی دقیق GAC GS3 وارداتی راسا موتور +تصاویر مقایسه کیا K5 و هیوندای سوناتا وارداتی +تصاویر هر ایرانی خارج از کشور می تواند یک خودرو وارد کند جدول/ قیمت کلیه محصولات ایران خودرو 8 فروردین 1404 کارخانه جدید چری در ترکیه راه اندازی میشود +جزئیات پروژه آمادگی کامل امداد ایران خودرو در جاده های کشور احتمال معرفی نیسان اکس ترا برقی در اواخر ۲۰۲۷ ترامپ تعرفه ۲۵ بر خودروهای خارجی اعلام کرد استانداردهای جهانی ایمنی در اولین پلاگین هیبرید مونتاژی ایران
شرایط فروش