درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاههای خودرو با مردم!
پدال نیوز: در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخدهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگیهای خدمات پس از فروش شدهاند
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخدهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگیهای خدمات پس از فروش شدهاند.
به گزارش ایسنا، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدماتدهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضهکنندگان خودرو مطرح کردهاند.
در این زمینه مصرفکنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگیهای خدمات پس از فروش و بهویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاهها با مراجعهکنندگان شدهاند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاهها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرفکنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرفکنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورتحساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کردهاند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۵۰ میلیون تومان، بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفتهاند.
به گزارش ایسنا، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدماتدهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضهکنندگان خودرو مطرح کردهاند.
در این زمینه مصرفکنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگیهای خدمات پس از فروش و بهویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاهها با مراجعهکنندگان شدهاند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاهها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرفکنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرفکنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورتحساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کردهاند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۵۰ میلیون تومان، بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفتهاند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانکهای واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها