درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاههای خودرو با مردم!
پدال نیوز: در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخدهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگیهای خدمات پس از فروش شدهاند
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخدهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگیهای خدمات پس از فروش شدهاند.
به گزارش ایسنا، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدماتدهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضهکنندگان خودرو مطرح کردهاند.
در این زمینه مصرفکنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگیهای خدمات پس از فروش و بهویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاهها با مراجعهکنندگان شدهاند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاهها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرفکنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرفکنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورتحساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کردهاند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۵۰ میلیون تومان، بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفتهاند.
به گزارش ایسنا، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدماتدهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضهکنندگان خودرو مطرح کردهاند.
در این زمینه مصرفکنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگیهای خدمات پس از فروش و بهویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاهها با مراجعهکنندگان شدهاند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاهها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرفکنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرفکنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورتحساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کردهاند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۵۰ میلیون تومان، بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفتهاند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
قطعه سازی در رکود کف قیمت بازار خودرو به ۷۰۰میلیون رسید خودروسازی سنتی اروپا دربرابر انقلاب برقی اجرای قانون واردات؛ راهکار ساماندهی بازار خودرو جایگزینی ۵۳ هزار وسیله نقلیه فرسوده وضعیت جدید واردات خودرو توسط ایرانیان خارج از کشور اخذ مجوز محیط زیست برای واردات الزامی شد آپشنبازی در واردات خودرو انتظار برای قیمتهای جدید خودرو بازار خودروهای بنزینی داغ شد همکاری فورد و رنو ادامه فعالیتهای خیریه برند ام وی ام، این بار با اقدامی متفاوت به مناسبت روز مادر بازدید مدیر عامل کرمان موتور از سدان هیبرید ملی ایگل کاتالوگ ایگل هیبرید کرمان موتور منتشر شد +مشخصات «نه» بانکها به قطعه سازان حذف سهمیه بنزین هم ترمز تقاضا را نکشید درخواست ۲۰هزار نفر برای جایگزینی موتورسیکلت دنده عقب سرمایه گذاری فولکس واگن تا ۲۰۳۰ چرا ترمز برقیها کشیده شد؟ مونتاژیها روی ریل افزایش قیمت مجوز ورود ۵۰ خودروی خارجی به ناوگان وزارت خارجه احتمال حذف تعرفه خودروهای چینی فولکس واگن عرضه تسلای ارزانقیمت در اروپا KMC Eagle اولین سدان هیبرید ملی در یک قدمی بازار چرا چینی ها در خودروسازی ایران سرمایه گذاری نمی کنند؟ کاهش شتاب تورم خودرو در بازار توضیح سازمان حمایت در مورد قیمت گذاری مونتاژیها بانک ها «مکلف» به پرداخت تسهیلات خودروسازان نشدهاند چرخش استلانتیس به سمت هیبریدیها التهابات قیمتی بازار خودرو کاهش فروش خودروهای برقی در آمریکا تشکیل کمیتههای تخصصی برای بهبود کیفیت خودرو هجوم خودروهای مازاد چین به بازارهای نوظهور ورودی خودروها ۶ برابر خروجی فرسودهها
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
بازدید مدیر عامل کرمان موتور از سدان هیبرید ملی ایگل ادامه فعالیتهای خیریه برند ام وی ام، این بار با اقدامی متفاوت به مناسبت روز مادر بازار خودروهای بنزینی داغ شد همکاری فورد و رنو انتظار برای قیمتهای جدید خودرو آپشنبازی در واردات خودرو اخذ مجوز محیط زیست برای واردات الزامی شد وضعیت جدید واردات خودرو توسط ایرانیان خارج از کشور جایگزینی ۵۳ هزار وسیله نقلیه فرسوده خودروسازی سنتی اروپا دربرابر انقلاب برقی کف قیمت بازار خودرو به ۷۰۰میلیون رسید قطعه سازی در رکود اجرای قانون واردات؛ راهکار ساماندهی بازار خودرو