تمام نیازهای خدمات پس از فروش خودروهای جدید سایپا در حال اجراست

به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از سایپانیوز، سید امیر میر منصف با بیان این مطلب افزود: به منظور ارائه خدمات بهتر و با کیفیت به محصولات جدید، تعمیرگاه مرکزی شماره 4 سایپایدک نیز راه‌اندازی شده است تا خدمات تخصصی را به خودروهای جدید ارائه دهد.
 
وی تصریح کرد: تأمین به ‌موقع قطعات و سرعت در ارائه خدمات در برنامه‌ریزی‌ها مد نظر قرارگرفته است و امیدواریم با تحقق این برنامه‌ها ضمن کاهش هزینه‌ها و گسترش خدمات نوین، در پیشبرد اهداف گروه خودروسازی سایپا تأثیرگذار باشیم. تاکید مدیرعامل سایپایدک نیز بر این است که بهترین سطح خدمات در کشور برای خودروهای سایپا ارائه شود و کارگروه های ویژه‌ای برای این امر در سایپایدک در حال فعالیت هستند و تمام برنامه‌ریزی‌ها برای انجام خدمات مورد نیاز این محصولات نیز انجام ‌شده است. از این منظر، مشکلی بابت خدمات و تامین قطعات یدکی خودروهای جدید از جمله برلیانس، سراتو و چانگان وجود ندارد. در همین راستا 150 نمایندگی خدمات انواع خودروهای برلیانس، 68 نمایندگی خدمات چانگان و 101 نمایندگی هم خدمات سراتو را ارائه می‌دهند. سرپرست معاونت خدمات پس از فروش تاکید کرد: یکی از سیاست‌های راهبردی گروه سایپا تنوع محصول است و بر همین اساس آمادگی داریم تا با گسترش کیفی و کمی خدمات، رضایت مشتریان را افزایش دهیم.
 
وی افزود: طبیعتا با توجه به متنوع شدن سبد محصولات، خدمات پس از فروش هم باید متناسب با این تنوع محصول گسترده و متنوع شود. لذا سایپایدک تمام نیازهای خدمات پس از فروش را در قرارداد با شرکای تجاری سایپا مطرح کرده است و امیدواریم بتوانیم با بهره‌گیری از توان فنی شبکه نمایندگی‌ها، خدمات مطلوبی به مشتریان این محصولات ارائه دهیم.
 
میرمنصف گفت: دوره‌های آموزشی ویژه برای کارشناسان فنی نمایندگی‌ها و تعمیرگاههای مرکزی متناسب با تکنولوژی روز خودروهای جدید و نیازهای مشتریان برگزار شده و در کنار آن تجهیزات لازم و ابزار مخصوص تعمیرات نیز تامین شده است.
وی تاکید کرد: قطعات یدکی خودروهای جدید نیز به مقدار کافی تهیه و در شبکه نمایندگی‌های سایپا توزیع شده و نگرانی در این مورد وجود ندارد.