آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۲۲۷۶۲
۱۰:۲۰
۱۳۹۵/۰۱/۲۰

عملکرد نوروزی پلیس از منظر مسافران

پدال نیوز: در نظرسنجی که نیروی انتظامی از میان ۱۱ هزار نفر از هموطنان انجام داده است، عملکرد نوروزی پلیس از منظر مسافران مورد بررسی قرار گرفت.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از مهر، بر اساس یک نظر سنجی که نیروی انتظامی از میان 11 هزار نفر از هموطنان انجام داده مردم به پلیس نمره قبولی دادند و نظرات خود را نسبت به احساس امنیت مالی ، جانی و ... بیان کردند.

مسافران نوروزی چه میزان از عملکرد و رفتار پلیس رضایت داشته اند؟

فراهم ساختن محیطی سرشار از امنیت و آرامش و فضایی مملو از هنجارمندی و انضباط جویی برای مسافران پرشمار نوروزی از جمله مهمترین اهدافی هستند که نیروی انتظامی هر ساله برای تحقق آنها از هیچ جد و جهدی فروگذار نمی کند.


در ایام تعطیلات نوروزی امسال نیز در قالب " طرح نوروزی " و با اتخاذ شعار " تعامل پلیس و مردم ؛ نظم و قانونمندی و نشاط بهاری " برای تحقق حداکثری این اهداف، پلیس کوشید تا تلاش های خود را مضاعف سازد. حال این سوال پیش روی ما است که آیا پلیس با " اقدامات هوشمندانه " و " طرح های ضربتی " خود توانسته است ایمنی شهروندان به ویژه مسافران نوروزی را تامین کند و زمینه و بستر را برای ظهور و بروز رفتارهای هنجارمند و منظم مهیا سازد ؟ برای یافتن پاسخ این پرسش ها و پرسش های مشابه ، در ایام تعطیلات یک نظرسنجی جامع به سامان رسید. در سطور زیر چکیده ای از یافته های آن نظرسنجی گزارش می شود.

روش شناسی

در این نظرسنجی از روش " پیمایش دو مرحله ای " (زمینه یابی ) استفاده شد. برای این منظور نظرات نمونه ای به حجم 11000 نفر در دو وهله زمانی ، یکی در روزهای آغازین تعطیلات نوروزی و دیگری در واپسین روزهای تعطیل ، با استفاده از یک مقیاس اندازه گیری دارای روائی مناسب و پایائی بالا اندازه گیری شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های آماری مناسب و به کمک نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

یافته ها

الف- یافته های جمعیت شناختی

1-33 درصد پاسخ دهندگان این نظرسنجی را زنان و بقیه آنها را (77درصد) مردان تشکیل می دادند

2-پاسخ دهندگان در دامنه سنی 15 تا 80 سال ( با میانگین سنی 39 سال ) قرار داشتند

3-اغلب پاسخ دهندگان (82درصد ) متاهل و بقیه (18 درصد ) مجرد بودند

4- تحصیلات پاسخ دهندگان از بی سواد تا دکترای تخصصی ( با میانگین دیپلم ) در نوسان بود

ب- میزان احساس امنیت

میزان احساس امنیت مسافران در مولفه های مالی ، جانی ، ناموسی ، روانی ، اجتماعی و اخلاقی مورد اندازه گیری قرار گرفت. میانگین نمرات آنان بر اساس تراز 100 در مولفه های شش گانه در جدول زیر درج شده است.


همانگونه که میانگین های درج شده در جدول بالا نشان می دهد شهروندان در تمامی مولفه های شش گانه احساس امنیت نمرات بالایی کسب کرده اند. میانگین کل احساس امنیت نیز 86 از 100 ( 18 از 20 ) است. بالاترین احساس امنیت نیز مربوط به امنیت جانی و کمترین آن مربوط به امنیت مالی بوده است. از مجموع این میانگین ها می توان نتیجه گرفت که تنها حدود 20 درصد شهروندان در مجموع " احساس ناامنی " داشته اند.ج – رضایت از عملکرد پلیس در ایام تعطیلات

میزان رضایت شهروندان از عملکرد پلیس با چند مولفه مورد اندازه گیری قرار گرفت. خلاصه نتایج حاصل بر اساس تراز 100 در جدول زیر درج شده است.


همان گونه که ملاحظه می شود نمره رضایت شهروندان از عملکرد پلیس در ایام تعطیلات 80از 100 ( 16 از 20 ) است. کمترین آن مربوط به تسهیل ترافیک و بیشترین آن مربوط به آموزش و اطلاع رسانی به موقع است.

د- رضایت از رفتار و برخورد کارکنان پلیس

مسافران نوروزی چه میزان از رفتار و برخورد ماموران پلیس رضایت داشته اند ؟ برای پاسخ به این پرسش نظرات مسافران با چند سوال اندازه گیری شد. حاصل آن نظرات در جدول زیر درج گردیده است.


میانگین های درج شده در جدول بالا نشان می دهد که در اغلب مقوله های رفتاری شهروندان از برخورد ماموران پلیس رضایت داشته اند. رضایت کل نیز 79 از 100 ( 8/15 از 20) بوده است.

ه- رضایت ماموران پلیس از همکاری و قانونمندی مسافران

از شماری از ماموران پلیس به ویژه ماموران راهنمایی و رانندگی ، پرسیده شد که در تعطیلات نوروز امسال چه میزان از برخورد و تعامل و رعایت قانون توسط شهروندان به ویژه مسافران ، راضی بوده اند ؟ نتیجه نشان داد که 92درصد آنان در حد خیلی زیاد و زیاد از برخورد و رفتار مسافران رضایت داشته اند.

نتیجه گیری

نتایج این نظرسنجی آشکار ساخت که شعار نوروزی ناجا ( پلیس و مردم ؛ نظم و قانونمندی و نشاط بهاری ) در ایام تعطیلات نوروزی به گونه ای مطلوب محقق شده است. چه، از یک سو تعاملی مثبت و سودمند بین پلیس و مردم شکل گرفته است. این تعامل آنقدر سودمند بوده است که این دو در حد مورد انتظار از یکدیگر رضایت داشته اند. از دیگر سو پیامد این تعامل رعایت حداکثری قانون و تبعیت از هنجارهای پذیرفته شده جامعه بوده است. در سایه این قانونمندی و هنجارگرایی و نظم مندی" احساس امنیت " شهروندان محترم ، در تمامی مولفه های این پدیده ، فزونی یافته است  و لاجرم با افزایش احساس امنیت همگانی ، نشاط و شادابی بهاری، آنگونه که شایسته است ، به درون روان شهروندان راه یافته است و تعامل و معاشرت آنان با یکدیگر نیز این نشاط بهارانه را دو چندان ساخته است. از همین روی ، امیدواریم این رویه شایسته در سال " اقتصاد مقاومتی ، اقدام و عمل " به یک فرهنگ ماندگار و پویا تبدیل شود.

سرانجام یادآور می شود که :

*احساس امنیت مسافران
*رضایت مسافران از عملکرد پلیس
* رضایت مسافران از رفتار و برخورد پلیس

در تعطیلات نوروز 1395 در مقایسه با تعطیلات سال قبل بین 5 تا 10 نمره از 100 ( 1 تا 2 نمره از 20) افزایش یافته است. همچنین ، رضایت ماموران پلیس از مردم 15 نمره از 100 ( 3 نمره از 20) اضافه شده است.

این یافته نشانگر آن است که جامعه ما به صورت معناداری گام در راه قانونمندی ، هنجارپذیری و "نشاط عقل محور" نهاده است و سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی به پلیس بهبود یافته است.


گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانک‌های واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور مذاکره فولکس واگن با واشنگتن تویوتا بر مدار رشد رسوب قطعات خودرو در گمرک تاریخ عرضه روبوتاکسی تسلا اعلام شد بازار بی‌پشتوانه وارداتی‌ها؟ جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول بی وای دی ورشکست شد سه محصول جدید بهمن دیزل معرفی شد قیمت و زمان عرضه سه محصول جدید بهمن دیزل اعلام شد درآمد دولت از واردات خودرو چقدر است؟ آخرین قیمت محصولات تویوتا در بازار اعلام شد +جدول ثبات غیرمنتظره در بازار خودرو‌های مونتاژی سیاست علیه برقی‏‏‏‌ها رونمایی از سدان ایکس پنگ نسل جدید RAV4 در راه است الزامات سخت گیرانه جدید خدمات پس از فروش برای واردکنندگان خودرو پشت صحنه تصمیم و تکذیب ناگهانی واگذاری سهام دو خودروساز ایران فروش خودرو‌های وارداتی فعلاً متوقف است! chery Kaitian R08 با برند Rely معرفی شد +تصاویر شوک عجیب به بازار خودرو‌های خارجی +جدول قیمت وزارت صمت در تدارک عرضه جدید خودرو‌های خارجی است؟ جدول/ قیمت جدید مدل‌های بنزینی دوگانه سوز و اتوماتیک ساینا
پربازدیدترین‌ها
پربحث‌ترین‌ها
سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان خودرو چقدر ارز گرفت؟ تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل می‌شود نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمی‌فروشیم! استانداردسازی روی کاغذ؟ ورق برای استلانتیس بر می‌گردد؟ خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات سایپا هیچ‌گونه افزایش قیمتی نداشته است تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! ایکس ۷۷، بزرگ‌ترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار می‌شود عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودرو‌های اکستریم SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول چین خواستار توقف جنگ‌های قیمتی خودرو شد خبری از فروش خودرو‌های خارجی نیست فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی