امداد خودرو سایپا همگام با استانداردهای جهانی
پدال نیوز: شرکت امدادخودرو سایپا با وجود افزایش حجم سفرها در نوروز امسال موفق شد میانگین زمان انتظار مشتری جهت دریافت خدمات امدادی را در سطح استاندارد جهانی حفظ نماید.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، عباس فخاریان رییس ستاد طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا با اعلام این خبر گفت؛ بهره گیری از سیستم مکانیزه اعزام، مجهز نمودن کلیه ناوگان امدادی به سامانه ردیاب (Avl)، ارائه آموزش های فنی و عملیاتی به تمامی امدادگران در سال 94، تامین قطعات یدکی مورد نیاز خدمات امدادی و اختصاص شبکه مخابراتی ویژه برای ارتباط سریعتر واحدهای امدادی با مرکز تماس از جمله عوامل موثر در کاهش مدت زمان خدمات امدادی بوده است.
وی افزود: مطالعه و تحلیل شبکه و استقرار پایگاه های ثابت و سیار و پایگاه های شبانه روزی و همچنین آمادگی کامل و به روز بودن زیر ساخت های مرکز پیام و اعزام امداد خودرو سایپا از دیگر عوامل بوده که سبب شده میانگین زمان خدمات امدادی کاهش یابد.
مهندس فخاریان گفت: با پیروی از فرمایشات و رهنمودهای مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا مبنی بر ارائه خدمت بی منت به مسافران نوروزی، همراه با ادب به عنوان گفتمان سایپا، موجب پیشرفت و رشد روزافزون طرح خدمات و امداد نوروزی شده و توانسته ایم به موفقیت های بسیاری از جمله کاهش زمان انتظار، رضایت مشتریان و ... از خدمات دست یابیم.
فخاریان اعلام کرد: به منظور نظارت مطلوب بر خدمات شبکه نمایندگی های مجاز کشیک و همچنین امدادگران مستقر در پایگاه های روزانه و شبانه روزی، روزانه تعداد 32 گروه کنترل و نظارت متشکل از همکاران سایپا یدک، مدیران انجمن صنفی نمایندگی های مجاز گروه سایپا، 4 تیم از مدیران ارشد امدادخودرو سایپا و همچنین 40 نفر ارزیاب افتخاری از مدیران عامل و مدیران ارشد گروه خودرو سازی سایپا، بر شبکه خدمات و امداد نوروزی 95 نظارت داشته و بر اساس اطلاعات دریافتی از این گروه ها نمایندگی های مجاز و امدادگران در سراسر کشور خدمات مورد نیاز را به مسافران نوروزی ارائه می دهند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مسافران نوروزی که قصد انجام سفرهای بین شهری و جاده ای با خودروی شخصی را دارند مراقب افراد سودجو و امدادهای متفرقه که قصد سوءاستفاده از خدمات امدادی گروه سایپا را دارند بوده و در صورت بروز هر گونه نقص فنی و درخواست خدمات امدادی و یا بیان نظرات و پیشنهادات خود می توانند در تمام ساعات شبانه روز با شماره 096550 تماس حاصل و یا به پرتال اینترنتی شرکت امداد خودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir مراجعه نمایند.
وی افزود: مطالعه و تحلیل شبکه و استقرار پایگاه های ثابت و سیار و پایگاه های شبانه روزی و همچنین آمادگی کامل و به روز بودن زیر ساخت های مرکز پیام و اعزام امداد خودرو سایپا از دیگر عوامل بوده که سبب شده میانگین زمان خدمات امدادی کاهش یابد.
مهندس فخاریان گفت: با پیروی از فرمایشات و رهنمودهای مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا مبنی بر ارائه خدمت بی منت به مسافران نوروزی، همراه با ادب به عنوان گفتمان سایپا، موجب پیشرفت و رشد روزافزون طرح خدمات و امداد نوروزی شده و توانسته ایم به موفقیت های بسیاری از جمله کاهش زمان انتظار، رضایت مشتریان و ... از خدمات دست یابیم.
فخاریان اعلام کرد: به منظور نظارت مطلوب بر خدمات شبکه نمایندگی های مجاز کشیک و همچنین امدادگران مستقر در پایگاه های روزانه و شبانه روزی، روزانه تعداد 32 گروه کنترل و نظارت متشکل از همکاران سایپا یدک، مدیران انجمن صنفی نمایندگی های مجاز گروه سایپا، 4 تیم از مدیران ارشد امدادخودرو سایپا و همچنین 40 نفر ارزیاب افتخاری از مدیران عامل و مدیران ارشد گروه خودرو سازی سایپا، بر شبکه خدمات و امداد نوروزی 95 نظارت داشته و بر اساس اطلاعات دریافتی از این گروه ها نمایندگی های مجاز و امدادگران در سراسر کشور خدمات مورد نیاز را به مسافران نوروزی ارائه می دهند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مسافران نوروزی که قصد انجام سفرهای بین شهری و جاده ای با خودروی شخصی را دارند مراقب افراد سودجو و امدادهای متفرقه که قصد سوءاستفاده از خدمات امدادی گروه سایپا را دارند بوده و در صورت بروز هر گونه نقص فنی و درخواست خدمات امدادی و یا بیان نظرات و پیشنهادات خود می توانند در تمام ساعات شبانه روز با شماره 096550 تماس حاصل و یا به پرتال اینترنتی شرکت امداد خودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir مراجعه نمایند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودروهای برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودروهای وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودروهای جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قراردادها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخهپیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودروهای برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چهکار میکند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج میکند بحران نقدینگی میتواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها