امداد خودرو سایپا همگام با استانداردهای جهانی
پدال نیوز: شرکت امدادخودرو سایپا با وجود افزایش حجم سفرها در نوروز امسال موفق شد میانگین زمان انتظار مشتری جهت دریافت خدمات امدادی را در سطح استاندارد جهانی حفظ نماید.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، عباس فخاریان رییس ستاد طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا با اعلام این خبر گفت؛ بهره گیری از سیستم مکانیزه اعزام، مجهز نمودن کلیه ناوگان امدادی به سامانه ردیاب (Avl)، ارائه آموزش های فنی و عملیاتی به تمامی امدادگران در سال 94، تامین قطعات یدکی مورد نیاز خدمات امدادی و اختصاص شبکه مخابراتی ویژه برای ارتباط سریعتر واحدهای امدادی با مرکز تماس از جمله عوامل موثر در کاهش مدت زمان خدمات امدادی بوده است.
وی افزود: مطالعه و تحلیل شبکه و استقرار پایگاه های ثابت و سیار و پایگاه های شبانه روزی و همچنین آمادگی کامل و به روز بودن زیر ساخت های مرکز پیام و اعزام امداد خودرو سایپا از دیگر عوامل بوده که سبب شده میانگین زمان خدمات امدادی کاهش یابد.
مهندس فخاریان گفت: با پیروی از فرمایشات و رهنمودهای مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا مبنی بر ارائه خدمت بی منت به مسافران نوروزی، همراه با ادب به عنوان گفتمان سایپا، موجب پیشرفت و رشد روزافزون طرح خدمات و امداد نوروزی شده و توانسته ایم به موفقیت های بسیاری از جمله کاهش زمان انتظار، رضایت مشتریان و ... از خدمات دست یابیم.
فخاریان اعلام کرد: به منظور نظارت مطلوب بر خدمات شبکه نمایندگی های مجاز کشیک و همچنین امدادگران مستقر در پایگاه های روزانه و شبانه روزی، روزانه تعداد 32 گروه کنترل و نظارت متشکل از همکاران سایپا یدک، مدیران انجمن صنفی نمایندگی های مجاز گروه سایپا، 4 تیم از مدیران ارشد امدادخودرو سایپا و همچنین 40 نفر ارزیاب افتخاری از مدیران عامل و مدیران ارشد گروه خودرو سازی سایپا، بر شبکه خدمات و امداد نوروزی 95 نظارت داشته و بر اساس اطلاعات دریافتی از این گروه ها نمایندگی های مجاز و امدادگران در سراسر کشور خدمات مورد نیاز را به مسافران نوروزی ارائه می دهند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مسافران نوروزی که قصد انجام سفرهای بین شهری و جاده ای با خودروی شخصی را دارند مراقب افراد سودجو و امدادهای متفرقه که قصد سوءاستفاده از خدمات امدادی گروه سایپا را دارند بوده و در صورت بروز هر گونه نقص فنی و درخواست خدمات امدادی و یا بیان نظرات و پیشنهادات خود می توانند در تمام ساعات شبانه روز با شماره 096550 تماس حاصل و یا به پرتال اینترنتی شرکت امداد خودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir مراجعه نمایند.
وی افزود: مطالعه و تحلیل شبکه و استقرار پایگاه های ثابت و سیار و پایگاه های شبانه روزی و همچنین آمادگی کامل و به روز بودن زیر ساخت های مرکز پیام و اعزام امداد خودرو سایپا از دیگر عوامل بوده که سبب شده میانگین زمان خدمات امدادی کاهش یابد.
مهندس فخاریان گفت: با پیروی از فرمایشات و رهنمودهای مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا مبنی بر ارائه خدمت بی منت به مسافران نوروزی، همراه با ادب به عنوان گفتمان سایپا، موجب پیشرفت و رشد روزافزون طرح خدمات و امداد نوروزی شده و توانسته ایم به موفقیت های بسیاری از جمله کاهش زمان انتظار، رضایت مشتریان و ... از خدمات دست یابیم.
فخاریان اعلام کرد: به منظور نظارت مطلوب بر خدمات شبکه نمایندگی های مجاز کشیک و همچنین امدادگران مستقر در پایگاه های روزانه و شبانه روزی، روزانه تعداد 32 گروه کنترل و نظارت متشکل از همکاران سایپا یدک، مدیران انجمن صنفی نمایندگی های مجاز گروه سایپا، 4 تیم از مدیران ارشد امدادخودرو سایپا و همچنین 40 نفر ارزیاب افتخاری از مدیران عامل و مدیران ارشد گروه خودرو سازی سایپا، بر شبکه خدمات و امداد نوروزی 95 نظارت داشته و بر اساس اطلاعات دریافتی از این گروه ها نمایندگی های مجاز و امدادگران در سراسر کشور خدمات مورد نیاز را به مسافران نوروزی ارائه می دهند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مسافران نوروزی که قصد انجام سفرهای بین شهری و جاده ای با خودروی شخصی را دارند مراقب افراد سودجو و امدادهای متفرقه که قصد سوءاستفاده از خدمات امدادی گروه سایپا را دارند بوده و در صورت بروز هر گونه نقص فنی و درخواست خدمات امدادی و یا بیان نظرات و پیشنهادات خود می توانند در تمام ساعات شبانه روز با شماره 096550 تماس حاصل و یا به پرتال اینترنتی شرکت امداد خودرو سایپا به نشانی www.emdadsaipa.ir مراجعه نمایند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانکهای واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو "لاماکو فلو" برادر کوچکتر گلاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد