موبایل شعبه آینده بانکها خواهد شد؟
نقش شبکه های اجتماعی در صنعت بانکداری
پدال نیوز: صنعت بانکداری ایران در سال ۲۰۱۶ وارد فاز جدیدی از فعالیت در عرصه های بین المللی خواهد بود. مدیریت با تحلیل کسبوکار هوشمند در صنعت بانکداری دربستر IT یکی از موضوعات مهمی است که می توان از ان برای پیشبرد اهداف بانکی بهره برد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از خبر آنلاین، در توسعه مدل کسب وکار بانک ها وخلق محصولات و خدمات جدید، بهبود فرآیندهای پشتیبانی از زنجیره ارزش سازمان، غیر قابل انکار است. مدیریت داده های بزرگ، تکنیک های پردازش داده امکان تصمیم گیری برای انتخاب محصول مطلوب برای مشتری را با احتمال هزینه شکست کمتر فراهم می سازند و بسترساز هوش تجاری بانک خواهند بود.
فرزاد رمضانی راد متخصص فناوری اطلاعات بانکی با اشاره به گسترش کاربرد شبکه ها و رسانه های اجتماعی و نرخ نفوذ بالای استفاده از انواع گوشی های هوشمند وتبلت ها در بین اقشار مختلف مشتریان بانکی اظهار کرد: «موج استفاده از این ابزارها، استراتژی های صنعت بانکداری را به سمت و سوی طراحی و ارائه سرویس های نوین بر بستر ابزارهای جدید ارتباطی سوق داده است.»
وی افزود: «در سال های اخیر به خوبی می توان آثار این تغییر رویکرد را در صنعت بانکی کشورمان نیز شاهد بود. به منظور همراستایی با تغییرات پیش رودر نظام بانکی و پوشش نیازمندی های مشتریانی که امروز دریافت سرویس های نوین الکترونیکی را نه یک خدمت ارزش افزوده بلکه یک ضرورت می بینند، نقش فناوری اطلاعات به عنوان زیر ساخت توسعه محصولات جدید و کمک به فرآیند توسعه محصول است. »
به اعتقاد رمضانی راد فناوری اطلاعات بخشی از سیستم های اطلاعاتی است، در حالی که سیستم های اطلاعاتی مبحثی جامع شامل مباحث مدیریتی، نیروی انسانی، زیر ساخت های نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه ای است.
وی ادامه داد: «استقرار نظام های اطلاعات شناخت تهدیدها و فرصت ها و پیاده سازی بهبودها، بهبود فرایند کسب و کار و نهایتا" تغییر نگرش سازمان نسبت به کسب و کار است. نظام اطلاعات تنها سخت افزار و نرم افزار نیست بلکه بسته ای از تکنولوژی به همراه نگرش ها و برنامه های راهبردی و عملیاتی است. »
سرپرست عملیات پشتیبانی وخدمات فنی سامانه اعتباری (ساعی) معتقد است: «توسعه محصول جدید، بخش مهمی از هر تجارت است. محصولات جدید، فرصتهای رشد و مزیت رقابتی را برای بانکها فراهم می کنند. امروزه، بقای بانکها در گرایش به سمت محصولات جدید و به کارگیری روشهایی برای ایجاد محصولات جدید و موفق است. علاوه بر حفظ رقابت و افزایش بهره وری، فرآیند موثر توسعه محصول جدید نقش مهمی در ارتباط غیرمستقیم بانک با مشتریان ایفا می کند. مدیریت با تحلیل کسبوکار هوشمند در سال 2016 تکانی اساسی خواهد خورد.»
وی در خصوص الزامات مورد نیاز برای تضمین امینت اطلاعات گفت: «در این راستا راهکارهای توسعه محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات، تقویت زیر ساخت های اطلاعاتی بانک و بازنگری در معماری اطلاعات سازمانی، توسعه پایگاه جامع اطلاعات مشتریـان و توسعه ابزارهای نوین جهت تعامل بیشتر با مشتری و پایش رفتار مشتری، بومی سازی فناوری های نوین اطلاعاتی از جمله رایانش ابری، بازنگری در منابع ایده یابی برای توسعـه محصول و توجه بیشتر به نیاز مشتری، استفاده ها از ابزارهای علمی توسعه محصول جهت جلوگیری از هزینه های ناشی از عرضه ناموفق محصول، تقویت اعتماد مشتریان به محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات به جهت تضمین امنیت اطلاعات حائز اهمیت می باشد.»
فرزاد رمضانی راد متخصص فناوری اطلاعات بانکی با اشاره به گسترش کاربرد شبکه ها و رسانه های اجتماعی و نرخ نفوذ بالای استفاده از انواع گوشی های هوشمند وتبلت ها در بین اقشار مختلف مشتریان بانکی اظهار کرد: «موج استفاده از این ابزارها، استراتژی های صنعت بانکداری را به سمت و سوی طراحی و ارائه سرویس های نوین بر بستر ابزارهای جدید ارتباطی سوق داده است.»
وی افزود: «در سال های اخیر به خوبی می توان آثار این تغییر رویکرد را در صنعت بانکی کشورمان نیز شاهد بود. به منظور همراستایی با تغییرات پیش رودر نظام بانکی و پوشش نیازمندی های مشتریانی که امروز دریافت سرویس های نوین الکترونیکی را نه یک خدمت ارزش افزوده بلکه یک ضرورت می بینند، نقش فناوری اطلاعات به عنوان زیر ساخت توسعه محصولات جدید و کمک به فرآیند توسعه محصول است. »
به اعتقاد رمضانی راد فناوری اطلاعات بخشی از سیستم های اطلاعاتی است، در حالی که سیستم های اطلاعاتی مبحثی جامع شامل مباحث مدیریتی، نیروی انسانی، زیر ساخت های نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه ای است.
وی ادامه داد: «استقرار نظام های اطلاعات شناخت تهدیدها و فرصت ها و پیاده سازی بهبودها، بهبود فرایند کسب و کار و نهایتا" تغییر نگرش سازمان نسبت به کسب و کار است. نظام اطلاعات تنها سخت افزار و نرم افزار نیست بلکه بسته ای از تکنولوژی به همراه نگرش ها و برنامه های راهبردی و عملیاتی است. »
سرپرست عملیات پشتیبانی وخدمات فنی سامانه اعتباری (ساعی) معتقد است: «توسعه محصول جدید، بخش مهمی از هر تجارت است. محصولات جدید، فرصتهای رشد و مزیت رقابتی را برای بانکها فراهم می کنند. امروزه، بقای بانکها در گرایش به سمت محصولات جدید و به کارگیری روشهایی برای ایجاد محصولات جدید و موفق است. علاوه بر حفظ رقابت و افزایش بهره وری، فرآیند موثر توسعه محصول جدید نقش مهمی در ارتباط غیرمستقیم بانک با مشتریان ایفا می کند. مدیریت با تحلیل کسبوکار هوشمند در سال 2016 تکانی اساسی خواهد خورد.»
وی در خصوص الزامات مورد نیاز برای تضمین امینت اطلاعات گفت: «در این راستا راهکارهای توسعه محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات، تقویت زیر ساخت های اطلاعاتی بانک و بازنگری در معماری اطلاعات سازمانی، توسعه پایگاه جامع اطلاعات مشتریـان و توسعه ابزارهای نوین جهت تعامل بیشتر با مشتری و پایش رفتار مشتری، بومی سازی فناوری های نوین اطلاعاتی از جمله رایانش ابری، بازنگری در منابع ایده یابی برای توسعـه محصول و توجه بیشتر به نیاز مشتری، استفاده ها از ابزارهای علمی توسعه محصول جهت جلوگیری از هزینه های ناشی از عرضه ناموفق محصول، تقویت اعتماد مشتریان به محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات به جهت تضمین امنیت اطلاعات حائز اهمیت می باشد.»
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعطیلات تابستانه خودروسازی تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی!