موبایل شعبه آینده بانکها خواهد شد؟
نقش شبکه های اجتماعی در صنعت بانکداری
پدال نیوز: صنعت بانکداری ایران در سال ۲۰۱۶ وارد فاز جدیدی از فعالیت در عرصه های بین المللی خواهد بود. مدیریت با تحلیل کسبوکار هوشمند در صنعت بانکداری دربستر IT یکی از موضوعات مهمی است که می توان از ان برای پیشبرد اهداف بانکی بهره برد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از خبر آنلاین، در توسعه مدل کسب وکار بانک ها وخلق محصولات و خدمات جدید، بهبود فرآیندهای پشتیبانی از زنجیره ارزش سازمان، غیر قابل انکار است. مدیریت داده های بزرگ، تکنیک های پردازش داده امکان تصمیم گیری برای انتخاب محصول مطلوب برای مشتری را با احتمال هزینه شکست کمتر فراهم می سازند و بسترساز هوش تجاری بانک خواهند بود.
فرزاد رمضانی راد متخصص فناوری اطلاعات بانکی با اشاره به گسترش کاربرد شبکه ها و رسانه های اجتماعی و نرخ نفوذ بالای استفاده از انواع گوشی های هوشمند وتبلت ها در بین اقشار مختلف مشتریان بانکی اظهار کرد: «موج استفاده از این ابزارها، استراتژی های صنعت بانکداری را به سمت و سوی طراحی و ارائه سرویس های نوین بر بستر ابزارهای جدید ارتباطی سوق داده است.»
وی افزود: «در سال های اخیر به خوبی می توان آثار این تغییر رویکرد را در صنعت بانکی کشورمان نیز شاهد بود. به منظور همراستایی با تغییرات پیش رودر نظام بانکی و پوشش نیازمندی های مشتریانی که امروز دریافت سرویس های نوین الکترونیکی را نه یک خدمت ارزش افزوده بلکه یک ضرورت می بینند، نقش فناوری اطلاعات به عنوان زیر ساخت توسعه محصولات جدید و کمک به فرآیند توسعه محصول است. »
به اعتقاد رمضانی راد فناوری اطلاعات بخشی از سیستم های اطلاعاتی است، در حالی که سیستم های اطلاعاتی مبحثی جامع شامل مباحث مدیریتی، نیروی انسانی، زیر ساخت های نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه ای است.
وی ادامه داد: «استقرار نظام های اطلاعات شناخت تهدیدها و فرصت ها و پیاده سازی بهبودها، بهبود فرایند کسب و کار و نهایتا" تغییر نگرش سازمان نسبت به کسب و کار است. نظام اطلاعات تنها سخت افزار و نرم افزار نیست بلکه بسته ای از تکنولوژی به همراه نگرش ها و برنامه های راهبردی و عملیاتی است. »
سرپرست عملیات پشتیبانی وخدمات فنی سامانه اعتباری (ساعی) معتقد است: «توسعه محصول جدید، بخش مهمی از هر تجارت است. محصولات جدید، فرصتهای رشد و مزیت رقابتی را برای بانکها فراهم می کنند. امروزه، بقای بانکها در گرایش به سمت محصولات جدید و به کارگیری روشهایی برای ایجاد محصولات جدید و موفق است. علاوه بر حفظ رقابت و افزایش بهره وری، فرآیند موثر توسعه محصول جدید نقش مهمی در ارتباط غیرمستقیم بانک با مشتریان ایفا می کند. مدیریت با تحلیل کسبوکار هوشمند در سال 2016 تکانی اساسی خواهد خورد.»
وی در خصوص الزامات مورد نیاز برای تضمین امینت اطلاعات گفت: «در این راستا راهکارهای توسعه محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات، تقویت زیر ساخت های اطلاعاتی بانک و بازنگری در معماری اطلاعات سازمانی، توسعه پایگاه جامع اطلاعات مشتریـان و توسعه ابزارهای نوین جهت تعامل بیشتر با مشتری و پایش رفتار مشتری، بومی سازی فناوری های نوین اطلاعاتی از جمله رایانش ابری، بازنگری در منابع ایده یابی برای توسعـه محصول و توجه بیشتر به نیاز مشتری، استفاده ها از ابزارهای علمی توسعه محصول جهت جلوگیری از هزینه های ناشی از عرضه ناموفق محصول، تقویت اعتماد مشتریان به محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات به جهت تضمین امنیت اطلاعات حائز اهمیت می باشد.»
فرزاد رمضانی راد متخصص فناوری اطلاعات بانکی با اشاره به گسترش کاربرد شبکه ها و رسانه های اجتماعی و نرخ نفوذ بالای استفاده از انواع گوشی های هوشمند وتبلت ها در بین اقشار مختلف مشتریان بانکی اظهار کرد: «موج استفاده از این ابزارها، استراتژی های صنعت بانکداری را به سمت و سوی طراحی و ارائه سرویس های نوین بر بستر ابزارهای جدید ارتباطی سوق داده است.»
وی افزود: «در سال های اخیر به خوبی می توان آثار این تغییر رویکرد را در صنعت بانکی کشورمان نیز شاهد بود. به منظور همراستایی با تغییرات پیش رودر نظام بانکی و پوشش نیازمندی های مشتریانی که امروز دریافت سرویس های نوین الکترونیکی را نه یک خدمت ارزش افزوده بلکه یک ضرورت می بینند، نقش فناوری اطلاعات به عنوان زیر ساخت توسعه محصولات جدید و کمک به فرآیند توسعه محصول است. »
به اعتقاد رمضانی راد فناوری اطلاعات بخشی از سیستم های اطلاعاتی است، در حالی که سیستم های اطلاعاتی مبحثی جامع شامل مباحث مدیریتی، نیروی انسانی، زیر ساخت های نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه ای است.
وی ادامه داد: «استقرار نظام های اطلاعات شناخت تهدیدها و فرصت ها و پیاده سازی بهبودها، بهبود فرایند کسب و کار و نهایتا" تغییر نگرش سازمان نسبت به کسب و کار است. نظام اطلاعات تنها سخت افزار و نرم افزار نیست بلکه بسته ای از تکنولوژی به همراه نگرش ها و برنامه های راهبردی و عملیاتی است. »
سرپرست عملیات پشتیبانی وخدمات فنی سامانه اعتباری (ساعی) معتقد است: «توسعه محصول جدید، بخش مهمی از هر تجارت است. محصولات جدید، فرصتهای رشد و مزیت رقابتی را برای بانکها فراهم می کنند. امروزه، بقای بانکها در گرایش به سمت محصولات جدید و به کارگیری روشهایی برای ایجاد محصولات جدید و موفق است. علاوه بر حفظ رقابت و افزایش بهره وری، فرآیند موثر توسعه محصول جدید نقش مهمی در ارتباط غیرمستقیم بانک با مشتریان ایفا می کند. مدیریت با تحلیل کسبوکار هوشمند در سال 2016 تکانی اساسی خواهد خورد.»
وی در خصوص الزامات مورد نیاز برای تضمین امینت اطلاعات گفت: «در این راستا راهکارهای توسعه محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات، تقویت زیر ساخت های اطلاعاتی بانک و بازنگری در معماری اطلاعات سازمانی، توسعه پایگاه جامع اطلاعات مشتریـان و توسعه ابزارهای نوین جهت تعامل بیشتر با مشتری و پایش رفتار مشتری، بومی سازی فناوری های نوین اطلاعاتی از جمله رایانش ابری، بازنگری در منابع ایده یابی برای توسعـه محصول و توجه بیشتر به نیاز مشتری، استفاده ها از ابزارهای علمی توسعه محصول جهت جلوگیری از هزینه های ناشی از عرضه ناموفق محصول، تقویت اعتماد مشتریان به محصولات بانکی مبتنی بر فناوری اطلاعات به جهت تضمین امنیت اطلاعات حائز اهمیت می باشد.»
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول
شرایط فروش