پاسخگویی شفاف و بی‌واسطه مدیران پرشیا خودرو به مشتریان

 در نشست نایب‌رئیس هیئت‌مدیره پرشیا خودرو با خریداران اعلام شد: بارگیری و حرکت بیش از ۱۲۰۰ دستگاه خودرو از مبدأ خارجی به مقصد ایران تا نیمه آبان‌ماه انجام می شود.

در پی پیگیری جمعی از خریداران پیرامون وضعیت تحویل تعهدات خودرویی، نشست گفت‌وگوی مستقیم و شفاف میان نایب‌رئیس هیئت‌مدیره گروه پرشیا خودرو و مشتریان در محل این شرکت برگزار شد؛ نشستی که با اعلام اخبار موثق درباره رفع موانع و تسریع فرآیند ارسال سفارش‌ها همراه بود.

در این نشست که با رویکرد پاسخگویی مسئولانه و در فضایی صمیمانه برگزار گردید، مشتریان دغدغه‌ها و پرسش‌های خود را در خصوص دلایل تأخیر‌های به‌وجود‌آمده مطرح کردند. نایب‌رئیس هیئت‌مدیره پرشیا خودرو نیز ضمن قدردانی از صبوری خریداران، به تشریح گام‌به‌گام موانع اداری و ارزی گذشته و اقدامات فشرده هفته‌های اخیر برای حل این چالش‌ها پرداخت.

نایب‌رئیس هیئت‌مدیره شرکت در خلال این دیدار با اعلام خبری مهم به مشتریان اظهار داشت: با تلاش‌های شبانه‌روزی تیم‌های بازرگانی و مالی، تمامی حواله‌های ارزی مربوط به ثبت‌سفارش‌ها با موفقیت نهایی و پرداخت شده است. بر همین اساس، فرآیند لجستیک بین‌المللی آغاز شده و طبق برنامه‌ریزی صورت‌گرفته، بارگیری و ارسال مرحله‌ای بیش از ۱۲۰۰ دستگاه خودرو از مبدأ خارجی به سمت ایران تا نیمه آبان‌ماه ادامه خواهد شد.

وی با تأکید بر اینکه اولویت نخست گروه پرشیا حفظ حقوق مشتریان و وفای به عهد است، تصریح کرد: ما تأخیر‌های پیش‌آمده را ناشی از طولانی شدن فرآیند حمل خودرو به سمت ایران و اتفاقات خارج از اختیارات شرکت می‌دانیم، اما در عمل خود را مکلف به پاسخگویی دانسته و تا زمان ترخیص، شماره‌گذاری و تحویل آخرین دستگاه از خودروها، پیگیری مطالبات خریداران را ادامه خواهیم داد.

بر اساس این گزارش، گروه پرشیا همچنین متعهد گردید روند بارگیری از مبدأ، ورود این محموله‌ها به کشور و مراحل ترخیص را به‌صورت مستمر، دقیق و شفاف به اطلاع مشتریان برساند.