آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۷۶۲۷
۱۷:۰۱
۱۴۰۴/۰۶/۱۱

ارتقای استاندارد‌های خدمات پس از فروش مدیران خودرو با چهارمین مسابقه مهارت فنی

پدال نیوز: شرکت مدیران خودرو به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت خودرو در کشور، با هدف توسعه سرمایه انسانی، ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و ایجاد انگیزه در میان نیرو‌های فنی خود، چهارمین دوره مسابقه ملی مهارت فنی را برگزار می‌کند.
نویسنده:
تحریریه پدال نیوز
به گزارش "پدال نیوز"

 شرکت مدیران خودرو به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت خودرو در کشور، با هدف توسعه سرمایه انسانی، ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و ایجاد انگیزه در میان نیرو‌های فنی خود، چهارمین دوره مسابقه ملی مهارت فنی را برگزار می‌کند.

مسابقه مهارت فنی که به صورت حرفه‌ای و با الگوبرداری از مسابقات رقابت فنی در سطح جهانی طراحی شده در دو مرحله اصلی تئوری (آنلاین و حضور) و مرحله عملی (عیب‌یابی تخصصی) برگزار می‌شود. فینال مسابقه مهارت فنی در قالب یک آزمون عملی در تاریخ جمعه هفتم شهریور ماه برگزار می‌شود. در این مرحله، شرکت‌کنندگان در ۸ ایستگاه کاری تخصصی و طی فرآیند‌های تعریف‌شده به عیب‌یابی و اجرای عملیات فنی خواهند پرداخت.

ارتقاء خدمات پس از فروش از مسیر آموزش و رقابت

برگزاری این مسابقه گامی مهم در جهت ارتقاء مهارت فنی تکنسین‌ها، افزایش رضایت مشتریان و تثبیت جایگاه مدیران خودرو به‌عنوان یکی از پیشگامان خدمات پس از فروش حرفه‌ای در ایران است. یکی دیگر از محور‌های اصلی استراتژی خدمات پس از فروش مدیران خودرو، ارتقای کیفیت خدمات و تامین پایدار قطعات یدکی اصلی است. این شرکت همواره تلاش کرده تا با به‌کارگیری تجهیزات به‌روز، آموزش مستمر نیرو‌های متخصص و برنامه‌ریزی دقیق برای تامین قطعات، از بروز مشکلات احتمالی برای مشتریان جلوگیری کرده و تجربه‌ای مطمئن و بدون دغدغه در اختیار آنان قرار دهد.

هدف‌گذاری مدیران خودرو برای ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش

مدیران خودرو با اجرای منظم آزمون‌های ارزشیابی و ارتقای دانش و مهارت تکنسین‌های خدمات پس از فروش، به‌طور مداوم کیفیت خدمات و استاندارد‌های فنی خود را بهبود می‌بخشد. این فرآیند ارزیابی نه‌تنها مهارت‌های نیرو‌های فنی را به‌روز نگه می‌دارد، بلکه باعث می‌شود خدمات ارائه‌شده در سراسر کشور با کیفیتی یکسان و مطابق با استاندارد‌های بین‌المللی انجام شود.

هم‌اکنون مدیران خودرو با بیش از ۲۶۰ نمایندگی فعال در ۳۱ استان و ۸۹ شهر، یکی از گسترده‌ترین شبکه‌های خدمات پس از فروش در کشور را برای سه برند‌ام‌وی‌ام، فونیکس و اکستریم در اختیار دارد. این گستره جغرافیایی موجب شده مشتریان در کوتاه‌ترین زمان و با سهولت بالا به خدمات و قطعات یدکی اصلی دسترسی داشته باشند، که خود یک مزیت رقابتی مهم محسوب می‌شود.

بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، تا پایان سال ۲۰۲۵ تعداد نمایندگی‌های فعال این شرکت به بیش از ۳۰۰ مرکز خدماتی مجهز خواهد رسید. این توسعه هدفمند علاوه بر افزایش ظرفیت خدمات‌رسانی، باعث ایجاد پوشش متوازن‌تر در سراسر کشور شده و تجربه مالکیت خودرو را برای مشتریان به‌طور محسوسی بهبود خواهد داد.

گامی به سوی تعالی سازمانی و رضایت مشتریان

مسابقات مهارت فنی مدیران خودرو با شبیه‌سازی چالش‌های واقعی نمایندگی‌ها، مهارت تکنسین‌ها را در شرایطی نزدیک به محیط کار می‌سنجد تا برگزیدگان با دانش و توانمندی بیشتر، خدماتی با استاندارد بالاتر ارائه دهند؛ این رویداد که بخشی از تعهد شرکت به ارتقای مستمر خدمات پس از فروش و خلق تجربه ممتاز برای مشتریان است، نمادی از تلاش‌های مداوم مدیران خودرو برای تثبیت جایگاهش در صنعت خودروی ایران به شمار می‌آید.

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
سابرینا U5 پلاس دیار خودرو یا آرتابان آرتان کدام ارزش خرید دارند؟ علت روشن شدن چراغ ایربگ خودرو چیست؟ آغاز طرح ویژه مشارکت سرمایه گذاری در تولید پیکاپ نیسان ترا همسویی دلار و خودرو اختلافات قیمتی خودرو وارد فاز جدیدی شد صف طولانی مالکان خودرو برای قطعات یدکی مجلس پیگیر ممنوعیت واردات برای خودروسازان آغاز شرایط فروش پاییزی پیکاپ کره‌ای موسو گرند خان بازار خودرو در بن بست تصمیم گیری کراس اوور سانگ پلاس ۱.۵۷ میلیون دستگاه فروش داشت تسلا از بنز سبقت گرفت قیمت گذاری خودرو باز هم به بن بست رسید حساب وکالتی؛ متهم تازه بازار خودرو جایگزینی کند اتوبوس های فرسوده تهدید جنگ تجاری ترامپ برای خودروسازان افت فروش پورشه در چین و آمریکا توقف تولید پیکاپ‌های فورد اف ۷ پرو مکس و داستان خانواده‌هایی که همیشه در حرکت‌اند قیمت جدید 8 محصول ایران خودرو اعلام شد+ جدول کلاس آموزشی خودرو‌های برقی BMW iX۱ ویژه خریداران شرایط فروش فولکس واگن ID.UNYX و ERES HM 5 +اعلام شد تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودرو‌های برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودرو‌های وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودرو‌های جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قرارداد‌ها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخه‌پیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودرو‌های برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد