آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۵۳۵۳
۱۸:۳۴
۱۴۰۳/۰۶/۰۵

استقبال ویژه مشتریان فونیکس از کمپین تابستانه خدمات پس از فروش

به گزارش "پدال نیوز"
به گزارش پدال نیوز؛ برند فونیکس که با کیفیت بالای خودروها و خدمات پس از فروش گسترده و متمایز در اذهان ثبت شده است، کمپین تابستانه ویژه‌ای را برگزار و  به پاس اعتماد همیشگی مصرف کنندگان، خدمات گسترده‌ای ارائه کرد.


کمپین تابستانه فونیکس ۱۴۰۳ با عتوان «خدمات اختصاصی، تابستانی استتثنایی» از ۳۰  تیر آغاز شد و تا ۱۱ مرداد در جریان بود. طی این کمپین، خدمات ویژه‌ سرویس VIP خودروهای فونیکس در سراسر کشور و هوم سرویس سریع و رایگان (ویژه تهران) ارائه شد.  
با توجه به گستردگی مراکز خدمات پس از فروش مدیران خودرو در شهرهای مختلف ایران و ارائه سرویس‌های کامل و تخصصی خودروها که بالغ بر ۱۵۰ مجموعه مختلف می‌شود، مشتریان توانستند بدون دغدغه و در آرامش از خدمات ویژه کمپین تابستانه بهره‌مند شوند.
رضایت ۸۴ درصدی مشتریان فونیکس از کمپین تابستانه
بررسی‌ها نشان می‌دهد، ۸۴ درصد مشتریانی که از خدمات ویژه کمپین تابستانه بهره‌مند شدند از نوع خدمات پیش‌بینی‌ شده رضایت داشتند. اجرای نظرسنجی‌های گسترده نشان می‌دهد که با برگزاری کمپین تابستانه، مشتریان فونیکس تجربه بهتری از دریافت خدمات داشتند. در واقع بیش از  ۵۰ درصد مشتریان نقش برگزاری کمپین تابستانه را در بهبود خدمات «خیلی زیاد» ارزیابی کردند و خواستار برگزاری مجدد کمپین‌های فصلی شدند.
مشتریان فونیکس در تهران از امکان دریافت سرویس در منزل یا همان «هوم سرویس» نیز استفاده کردند و بیش از ۹۰ درصد آن‌ها از دریافت هوم سرویس، ابراز رضایت کردند.
 
چه خدماتی در کمپین تابستانه ۱۴۰۳ فونیکس ارائه شد؟
در این کمپین، کارشناسان فونیکس ۴ بخش کلیدی سیستمهای خنک‌کننده، ترمز، تعلیق و تهویه مطبوع در خودروهای فونیکس را بازبینی کردند تا آن‌ها بتوانند با آرامش خاطر از رانندگی با خودروهای لوکس فونیکس لذت ببرند. ضمناً مشتریان فونیکس با مراجعه حضوری به مراکز خدمات پس از فروش، در کمپین باشگاه مشتریان فونیکس شرکت کردند و از جوایز نفیس کمپین «خدمات اختصاصی، تابستانی استثنایی» بهره‌مند شدند.
مصرف کنندگان محصولات فونیکس استقبال ویژه‌ای از کمپین تابستانه به عمل آوردند؛ تا جایی که به طور روزانه در شهر تهران بیش از 600 خودرو در مراکز خدمات پس از فروش مورد  بازدید قرار گرفتند و از خدمات رایگان و VIP این برند در مراکز رسمی خدمات پس از فروش بهره‌مند شدند.
بررسی خدمات پس از فروش برند فونیکس
یکی از مهم‌ترین عوامل در خرید هر خودرویی، کیفیت و خدمات پس از فروش است که برند فونیکس با برآورده کردن هر دو مورد، توانسته جایگاه ویژه‌ای در صنعت خودرو کشورمان به دست آورد. این برند با حضور در نمایشگاه تحول صنعت خودرو تهران، خدمات اختصاصی و متمایز خود مانند خودروهای مجهز به دستگاه‌های سرویس در محل و خودروهای واحد امداد را به نمایشگاه گذاشت و مورد توجه وزیر صنعت، معدن و تجارت قرار گرفت و بار دیگر جایگاه خود را به عنوان یکی از پیشتازان ارائه خدمات پس از فروش در حوزه خودرو تثبیت کرد.
این برند با ارائه گارانتی معتبر 5 تا 7 ساله روی محصولات خود که به صورت دوره‌ای و در هر 10 هزار کیلومتر، بخش‌های مختلف خودرو را بازبینی و در صورت نیاز قطعات معیوب را تعویض می‌نماید، تبدیل به برندی قابل اعتماد برای مصرف کنندگان شده است.
از سرویس‌های ویژه و متمایز فونیکس، خدمات در منزل یا همان هوم سرویس است که در تمام طول سال برای مشتریان ساکن در تهران فعال است. پس از درخواست مشتریان در اپلیکیشن مدیران خودرو به آدرس https://app.mvms.ir، ناوگان هوم سرویس در کمتر از 48 ساعت به محل مدنظر مصرف‌کنندگان مراجعه می‌کنند و سرویس‌های مورد نیاز را انجام می‌دهند. این خدمت، مطابق با الگوهای جهانی و برندهای لوکس، برای مشتریان انجام می‌شود تا از اتلاف وقت آن‌ها جلوگیری می‌کنند.


گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
سپر حمایتی خودرو‌های مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست می‌آورد مذاکره بنز و بی‌ام‌و برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷‌میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدید‌ترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودرو‌های که هنوز به مرحله تولید نرسیده‌اند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودرو‌های داخلی حذف می‌شود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودرو‌های خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کره‌ای موسو گرند- خان +جدول بینگ‌بنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودرو‌های برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستاره‌ی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری امضای قرارداد تولید 25 هزار خودروی دوگانه سوز واردات خودرو‌های مناطق آزاد به سرزمین اصلی از طریق سامانه تجارت واردات خودروی کارکرده از مناطق آزاد مجاز شد تعرفه واردات خودرو دوباره کاهش یافت +سند فونیکس؛ تعریف جدیدی از ایمنی در صنعت خودرو ایران تلاش‌هایی برای جلوگیری از خصوصی سازی سایپا وجود دارد نیسان ۲۰ هزار شغل را حذف می‌کند رقابت خودروسازان چینی و هندی برای تسخیر بازار تغییر متولی قیمت گذاری خودرو جزئیات مالیات ستانی از مالکان خودرو چری رسما وارد بازار اروپا شد! تعرفه واردات خودرو، منبع درآمد دولت یا سد راه بازار رقابتی؟ فهرست کشور‌های مجاز برای ورود موقت خودرو به ایران اعلام شد گمرک مقررات جدید واردات خودرو را ابلاغ کرد