آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۵۵۳۵۳
۱۸:۳۴
۱۴۰۳/۰۶/۰۵

استقبال ویژه مشتریان فونیکس از کمپین تابستانه خدمات پس از فروش

به گزارش "پدال نیوز"
به گزارش پدال نیوز؛ برند فونیکس که با کیفیت بالای خودروها و خدمات پس از فروش گسترده و متمایز در اذهان ثبت شده است، کمپین تابستانه ویژه‌ای را برگزار و  به پاس اعتماد همیشگی مصرف کنندگان، خدمات گسترده‌ای ارائه کرد.


کمپین تابستانه فونیکس ۱۴۰۳ با عتوان «خدمات اختصاصی، تابستانی استتثنایی» از ۳۰  تیر آغاز شد و تا ۱۱ مرداد در جریان بود. طی این کمپین، خدمات ویژه‌ سرویس VIP خودروهای فونیکس در سراسر کشور و هوم سرویس سریع و رایگان (ویژه تهران) ارائه شد.  
با توجه به گستردگی مراکز خدمات پس از فروش مدیران خودرو در شهرهای مختلف ایران و ارائه سرویس‌های کامل و تخصصی خودروها که بالغ بر ۱۵۰ مجموعه مختلف می‌شود، مشتریان توانستند بدون دغدغه و در آرامش از خدمات ویژه کمپین تابستانه بهره‌مند شوند.
رضایت ۸۴ درصدی مشتریان فونیکس از کمپین تابستانه
بررسی‌ها نشان می‌دهد، ۸۴ درصد مشتریانی که از خدمات ویژه کمپین تابستانه بهره‌مند شدند از نوع خدمات پیش‌بینی‌ شده رضایت داشتند. اجرای نظرسنجی‌های گسترده نشان می‌دهد که با برگزاری کمپین تابستانه، مشتریان فونیکس تجربه بهتری از دریافت خدمات داشتند. در واقع بیش از  ۵۰ درصد مشتریان نقش برگزاری کمپین تابستانه را در بهبود خدمات «خیلی زیاد» ارزیابی کردند و خواستار برگزاری مجدد کمپین‌های فصلی شدند.
مشتریان فونیکس در تهران از امکان دریافت سرویس در منزل یا همان «هوم سرویس» نیز استفاده کردند و بیش از ۹۰ درصد آن‌ها از دریافت هوم سرویس، ابراز رضایت کردند.
 
چه خدماتی در کمپین تابستانه ۱۴۰۳ فونیکس ارائه شد؟
در این کمپین، کارشناسان فونیکس ۴ بخش کلیدی سیستمهای خنک‌کننده، ترمز، تعلیق و تهویه مطبوع در خودروهای فونیکس را بازبینی کردند تا آن‌ها بتوانند با آرامش خاطر از رانندگی با خودروهای لوکس فونیکس لذت ببرند. ضمناً مشتریان فونیکس با مراجعه حضوری به مراکز خدمات پس از فروش، در کمپین باشگاه مشتریان فونیکس شرکت کردند و از جوایز نفیس کمپین «خدمات اختصاصی، تابستانی استثنایی» بهره‌مند شدند.
مصرف کنندگان محصولات فونیکس استقبال ویژه‌ای از کمپین تابستانه به عمل آوردند؛ تا جایی که به طور روزانه در شهر تهران بیش از 600 خودرو در مراکز خدمات پس از فروش مورد  بازدید قرار گرفتند و از خدمات رایگان و VIP این برند در مراکز رسمی خدمات پس از فروش بهره‌مند شدند.
بررسی خدمات پس از فروش برند فونیکس
یکی از مهم‌ترین عوامل در خرید هر خودرویی، کیفیت و خدمات پس از فروش است که برند فونیکس با برآورده کردن هر دو مورد، توانسته جایگاه ویژه‌ای در صنعت خودرو کشورمان به دست آورد. این برند با حضور در نمایشگاه تحول صنعت خودرو تهران، خدمات اختصاصی و متمایز خود مانند خودروهای مجهز به دستگاه‌های سرویس در محل و خودروهای واحد امداد را به نمایشگاه گذاشت و مورد توجه وزیر صنعت، معدن و تجارت قرار گرفت و بار دیگر جایگاه خود را به عنوان یکی از پیشتازان ارائه خدمات پس از فروش در حوزه خودرو تثبیت کرد.
این برند با ارائه گارانتی معتبر 5 تا 7 ساله روی محصولات خود که به صورت دوره‌ای و در هر 10 هزار کیلومتر، بخش‌های مختلف خودرو را بازبینی و در صورت نیاز قطعات معیوب را تعویض می‌نماید، تبدیل به برندی قابل اعتماد برای مصرف کنندگان شده است.
از سرویس‌های ویژه و متمایز فونیکس، خدمات در منزل یا همان هوم سرویس است که در تمام طول سال برای مشتریان ساکن در تهران فعال است. پس از درخواست مشتریان در اپلیکیشن مدیران خودرو به آدرس https://app.mvms.ir، ناوگان هوم سرویس در کمتر از 48 ساعت به محل مدنظر مصرف‌کنندگان مراجعه می‌کنند و سرویس‌های مورد نیاز را انجام می‌دهند. این خدمت، مطابق با الگوهای جهانی و برندهای لوکس، برای مشتریان انجام می‌شود تا از اتلاف وقت آن‌ها جلوگیری می‌کنند.


گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
جهش پاییزی تورم خرید خودرو سبقت خودرو‌های داخلی در رالی قیمتی هشدار پلیس نسبت به فروش لیزینگی خودرو طراحی جدید تویوتا با سقف خورشیدی حذف خودرو‌های برقی از صنایع چین مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودرو‌های لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمی‌شود برقی‌ها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاه‌ها کوتاه می‌شود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودرو‌های هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرح‌های برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دور‌برگردان بازار خودرو تصویب آیین‌نامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودرو‌های وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان