کد خبر:
۱۵۴۴۷۸ ۱۷:۴۸
۱۴۰۲/۱۰/۰۴
تخفیف های گسترده خدمات در کمپین یلدانه «پرشیا خودرو»
اولویت پرشیا خودرو مشتریمداری و ارائه خدمات با کیفیت است
به گزارش "پدال نیوز"
به گزارش پدال نیوز؛ شرکت پرشیا خودرو همواره بر مشتریمداری تاکید داشته است. این شرکت در طول سال طرحهای مختلفی بهمنظور رفاه حال مشتریان خود اجرایی میکند. طرحهایی شامل فروش و خدمات پس از فروش با تنوع بالا تا بهاین شکل مشتریان خود را راضی نگه دارد. با شروع فصل سرما و آغاز زمستان یکی از طرحهای جدید شرکت پرشیا خودرو نیز اجرایی شده است. بر این اساس کمپین یلدایی خدمات پس از فروش پرشیا خودرو چند روزی است آغاز شده است. کمپینی متفاوت که بهمالکان خودروهای بامو و مینی اجازه میدهد سرویسهای جدیدی دریافت کنند. با توجه بهشروع فصل سرما، عیوب در سیستمهای برقی و شارژ باتری خودروها بسیار شایع است.
در این کمپین پرشیاخودرو بازدید رایگان سیستم باتری خودرو را در نظر گرفته است. مشتریان با دریافت این خدمت رایگان از مشکلات مربوط بهباتری و حتی مشکلات برق خودروهای خود آگاه میشوند. پرشیا خودرو این خدمات را در سراسر کشور و در تمام نمایندگیهای خود بهمشتریان عرضه میکند. روند رو بهرشد پرشیا خودرو در حوزه خدمات پس از فروش ادامه دارد و این شرکت، توانسته رتبه خود را در این بخش ارتقا داده و طی سالهای اخیر جزو رتبههای نخست در بخشهای مختلف خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان باشد. همچنین این شرکت قصد دارد با توجه بهبرنامههایی که در حوزه واردات خودرو و تولید آن وجود دارد، شبکه نمایندگیها را گسترش داده و سطح خدمات را بیش از پیش گسترش دهد.
در همین زمینه با علی افراسیابی، مدیر خدمات پس از فروش شرکت پرشیاخودرو به گفتوگو پرداختیم.
در خصوص فعالیت خدمات پیش از فروش پرشیا خودرو در دفتر مرکزی و گستردگی آن توضیح دهید؟
شرکت پرشیا خودرو با برخورداری از شبکه گسترده تعمیرگاههای مرکزی و نمایندگیهای مجاز و بهرهگیری از جدیدترین ابزار و تجهیزات تعمیرگاهی و بهکارگیری نیروهای مجرب و آموزشدیده، طیف وسیعی از خدمات خودرویی در بالاترین سطح کیفی و در شاخههای خدمات تعمیرگاهی، خدمات تیونینگ و فیسلیفت و ارائه قطعات باکیفیت بهمشتریان خود را در نظر گرفته و ارائه میکند. این خدمات شامل سرویسهای دورهای، تعمیرات اساسی موتور و گیربکس، عیبیابی و تعمیر سیستمهای جلوبندی، تعلیق، فرمان و ترمز، عیبیابی پیشرفته سیستمهای الکترونیکی و دستیار راننده و بهروزرسانی و ارتقای سیستمهای نرمافزاری و آپشن لیست خودرو است. در شاخه تیونینگ خودرو نیز طیف وسیعی از خدمات شامل نصب کاورهای شفاف و مات، رپینگ، فیسلیفت و نصب اگزوزهای مخصوص در واحد خدمات پس از فروش ارائه میشود.
در خصوص کمپین یلدایی خدمات پس از فروش پرشیا خودرو که از ۲۷ آذرماه آغاز میشود، توضیح دهید و اینکه این کمپین چه خدماتی را ارائه میکند؟
هر سال با فرا رسیدن فصل پاییز و در آستانه شب یلدا شرکت پرشیا خودرو بهمنظور قدردانی از مشتریان وفادار خود طرح کمپین خدمات پاییزی را با ارائه تخفیفهای قابل قبول اجرا میکند. این کمپین شامل ارائه تخفیف در تمام خدمات اشارهشده و فروش قطعات است.
این کمپین چه خودروهایی را شامل میشود؟
این کمپین تمام مدلهای BMW و MINI را شامل میشود.
مزایای خدمات پس از فروش پرشیا خودرو و این کمپین برای دارندگان خودروهای بامو و مینی چیست؟
با توجه بهفرا رسیدن فصل سرما و عیوب حادثشده در سیستمهای برقی و شارژ باتری، در این کمپین بازدید رایگان سیستم باتری خودرو انجام شده تا در صورت شناسایی عیب پیش از آغار فصل سرما، مشکل بهطور کامل برطرف شود. همچنین در مدتزمان اجرای این رویداد تمام خودروهای پذیرششده در این بازه زمانی از تخفیفات مصوب بهرهمند خواهند شد.
درخصوص گستردگی کمپین خدمات پس از فروش یلدایی پرشیا خودرو و نمایندگیهایی که این خدمات را عرضه میکنند، توضیح دهید.
این رویداد در کل شبکه ارائهدهنده خدمات پس از فروش شرکت پرشیا خودرو اعم از تعمیرگاههای مرکزی و نمایندگیهای مجاز با شرایط یکسان برگزار میشود.
کیفیت خدمات پس از فروش بامو و مینی در پرشیا خودرو در چه سطحی قرار دارد؟
هدف پرشیا خودرو ارائه بالاترین سطح خدمات تعمیرگاهی همراه با استانداردهای بینالمللی است. همکاران ما در پرشیا خودرو چه در حوزه صف و چه ستاد از آخرین آموزشهای روز دنیا بهرهمند شده و مهارت بهدست آمده را در فرآیند کاری بهکار میگیرند.
طبعا وقتی از روشهای علمی در تمام مراحل پذیرش تا ترخیص خودرو استفاده میشود، خروجی کار در بالاترین سطح کیفی خواهد بود. اصولا وجه تمایز شبکه خدمات پس از فروش پرشیا خودرو با تعمیرگاههای غیر رسمی، استفاده مداوم از دانش روز دنیا و بهکارگیری آن در تمام مراحل کاری است.
رویکرد خدمات پس از فروش پرشیا خودرو در جهت رضایتمندی مشتریان چگونه است؟
اولویت ما در پرشیا خودرو کسب بالاترین سطح رضایتمندی مشتریان است. در این راه مشکلات بسیاری وجود داشته که مهمترین آن تامین مداوم و منظم قطعات اصلی خودروهای BMW و MINI در شرایط تحریم است. بهرغم مشکلات متعدد در این مسیر همواره سعی کردیم بهترین باشیم. گواه ما در این راه کسب ۴ رتبه نخست و ۲ رتبه دوم در بین تمام شرکتهای ارائهدهنده خدمات خودرویی در سطح کشور بر اساس ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت استاندارد ایران ISQI از ۱۴۰۱ تاکنون است.
چرا خدمات پس از فروش پرشیا خودرو گزینه بهتری برای دارندگان خودروهای بامو و مینی است؟
استفاده از نیروهای باتجربه برخوردار از دانش روز دنیا در فرآیند عیبیابی خودرو سبب کوتاهتر شدن این مسیر و رفع عیب با حداقل هزینه ممکن خواهد شد. درعین حال استفاده از قطعات اصلی مورد تایید شرکت مادر، سبب استمرار طولانیمدت سلامت خودرو پس از رفع عیب خواهد بود.
آیا پرشیا خودرو برنامه توسعهای برای بخش خدمات پس از فروش خود دارد؟
با توجه بهبرنامه کلان پرشیا خودرو در دو حوزه واردات خودرو CBU و تولید خودروهای CKD الزام گسترش شبکه نمایندگیهای مجاز پیش از پیش احساس میشود. بر همین اساس پرشیا خودرو برنامه مدون و منظمی در گسترش عاملیتهای ۳s در ماههای پیش رو در سطح کشور دارد که جزئیات آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
فولکس واگن ID.UNYX وارداتی ماموت خودرو متفاوت و خاص چاه ویل ارز خودرویی «قبرستانهای خودرویی» در چین علت تعویق ۶ ماهه واگذاری سایپا مرسدس بنز شرکت جدید تاسیس کرد تجربه مالکان خودروهای فونیکس NEV ام وی ام ایکس ۷۷ پاسخ به نیاز کدام گروه از خریداران است؟ روایت مجلس از تحولات ۸ ساله خودرو ورود قوه قضائیه به قیمت گذاری خودرو انتقاد رئیس سازمان بازرسی از فضای انحصاری خودرو پیشتازی BYD در اروپا آمارخوانی خودرو به جای سیاستگذاری؟ خودروهای وارداتی گران شدند فونیکس، ققنوسی بر فراز بازار خودروی ایران آغاز تحویل نخستین سری اف ایکس تمام برقی در ایران تابآوری «خودرو» در شرایط تحریمی قانون ساماندهی بازار خودرو در دستور کار مجلس خودرو؛ صدرنشین دریافت ارز توقف تولید جگوار لندروور به ۳ هفته رسید آتش سوزی خودروها، خطر واقعی یا افسانهای غیرضروری؟! محصولات XPENG با اکیس موتورز به خیابانهای ایران میآید هند میدان نبرد بی وای دی و تسلا شد مقاومت ارزی بازار خودرو شکست پایان تخلفات در معاملات خودرو؟ کادک، لوح زرین نوآوری برتر ایرانی را کسب کرد اعلام تعرفههای جدید ترکیه برای واردات خودرو وارن بافت سرمایه خود را از BYD بیرون کشید داستان مردی که BYD SONG را به تسلا ترجیح داد فراخوان بزرگ شیائومی تاکتیک BYD برای تسخیر بازار برقیهای اسپانیا ۶ ماه تنفس برای تعویق واگذاری خودروساز چه پیامی دارد؟ جولان اجناس تقلبی در بازار لوازم یدکی هیبریدیها چگونه به امنیت انرژی ایران کمک میکنند؟ سرمایهگذاریمیلیارد دلاری وین فست رونمایی از محصول جدید استلانتیس خروج خودرو از سبد خانوار ضربه کاری "خودتحریمی" خودرو قبل از مکانیسم ماشه XTRIM QX رانندگی بیمرز امویام X5، همراهی برای ماجراجویی های بدون مرز اف 9 تمام چرخ محرک؛ پرچمدار جدید برند فونیکس تقدیر از کرمان موتور در همایش ملی کیفیت موسو گرند- خان تمامی مجوزهای شماره گذاری را دریافت کرد بحران دائمی در قطعه سازی خودروسازی در تنگنای مواد اولیه صورتحساب انحصار خودرو استراتژی آمریکایی هیوندای آدیت ایمنی و آتش سوزی راهکاری برای پیشگیری از آتش سوزی در خودروها بررسی چالشهای تولید و واردات در سال ۱۴۰۴
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
انتقاد رئیس سازمان بازرسی از فضای انحصاری خودرو پیشتازی BYD در اروپا ورود قوه قضائیه به قیمت گذاری خودرو روایت مجلس از تحولات ۸ ساله خودرو ام وی ام ایکس ۷۷ پاسخ به نیاز کدام گروه از خریداران است؟ تجربه مالکان خودروهای فونیکس NEV مرسدس بنز شرکت جدید تاسیس کرد «قبرستانهای خودرویی» در چین چاه ویل ارز خودرویی فولکس واگن ID.UNYX وارداتی ماموت خودرو متفاوت و خاص علت تعویق ۶ ماهه واگذاری سایپا