کد خبر:
۱۴۷۶۵۱ ۱۰:۱۷
۱۴۰۰/۱۲/۲۱
نظارت بر رفتار کارکنان شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو در برخورد با مشتریان
رفتار کارکنان نمایندگیهای گروه صنعتی ایرانخودرو در برخورد با مراجعهکنندگان همواره مورد پایش و نظارت محسوس و نامحسوس قرار دارد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز؛ شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اعلام کرد، تکریم مشتریان در نمایندگیهای مجاز گروه صنعتی ایرانخودرو در اولویت تمام دستورالعملهای این مجموعه قرار دارد.
وی تاکید کرد: مشتریان میتوانند مسایل و موارد خود را با مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ مطرح کرده و اطمینان داشته باشند ایساکو با دارا بودن ۱۱ دفتر منطقهای در سطح کشور در سریعترین زمان ممکن موارد را بررسی و به آن رسیدگی میکند.
معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو گفت: این مجموعه به عنوان ارایه دهنده خدمات پس از فروش به خودروهای سبک گروه صنعتی ایرانخودرو، همواره میکوشد، همزمان با بهبود مستمر سطح ارایه خدمات خودرویی، فرهنگ مشتریمداری را به صورت روزافزون در تمام بخشهای مجموعه و نمایندگیهای مجاز ارتقا دهد.
ماشااله وردینی ادامه داد: ایساکو در کنار آموزشهای فنی و تخصصی، آموزشهای مختلفی در ارتباط با اصول حرفهای و روشهای صحیح برخورد با مشتری و رعایت کامل استاندارد رفتاری و کلامی برای کارکنان نمایندگیها در جایگاههایی همچون کارشناس پذیرش، کارشناس فنی، نگهبانی و حراست، مسوول امور مشتریان و مدیران خدمات پس از فروش برگزار میکند.
وردینی افزود: شرکت ایساکو در راستای تکریم مشتریانی که خودروی آنها به هر دلیلی مشمول خواب خودرو در نمایندگی میشود، هزینه پرداخت و یا در شرایط خاص خودروی جایگزین ارایه میکند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
کارخانه فولکس واگن تعطیل شد! اوج رانت در قیمت خودرو سایه خودروهای باری فرسوده بر جادههای کشور ترخیص قطعات وارداتی خودروهای ناقص رشد ۳۹ برابری سهم چین از بازار جهانی خودرو رشد جهانی خودروهای برقی کند شد روایت عملکرد کرمان موتور در سال ۱۴۰۴ چراغ سبز به واردات خارجنشینها با ترمز تعرفهای تدوین سند راهبردی فناوریهای نوین خودرو برنامه EU برای گذار به خودروهای پاک آغاز شمارهگذاری وارداتیها با ۵ سال کارکرد دوگانه سوز کردن خودرو به صرفه است؟ نابسامانی در تأمین قطعات خودرو تکلیف خودروهای پلاک مناطق آزاد برای دریافت سهمیه سوخت مشخص شد چرا خودروسازی ایران، خودروسازی کره نشد؟ مخاطرات دوگانه سوز کردن خودروهای بنزینی گسترش فعالیت چانگان در ایتالیا و اسپانیا خودروسازان آمریکا، خواستار حفظ توافقنامه با مکزیک و کانادا رشد سهام ریویان ۷۰ ماه تا خرید خودرو حقوق ورودی خودروهای وارداتی ساکنان خارج از کشور اعلام شد تسهیل واردات کارکردهها؟ اختصاص ۶۰۰میلیون دلار به واردات خودروهای برقی-هیبریدی فروش مدلهای جدید تسلا در سراشیبی هشدار درباره آینده خودروسازی آمریکا رشد فروش خودروهای برقی به کف رسید قطعه سازی در رکود کف قیمت بازار خودرو به ۷۰۰میلیون رسید خودروسازی سنتی اروپا دربرابر انقلاب برقی اجرای قانون واردات؛ راهکار ساماندهی بازار خودرو جایگزینی ۵۳ هزار وسیله نقلیه فرسوده وضعیت جدید واردات خودرو توسط ایرانیان خارج از کشور اخذ مجوز محیط زیست برای واردات الزامی شد آپشنبازی در واردات خودرو انتظار برای قیمتهای جدید خودرو بازار خودروهای بنزینی داغ شد همکاری فورد و رنو ادامه فعالیتهای خیریه برند ام وی ام، این بار با اقدامی متفاوت به مناسبت روز مادر بازدید مدیر عامل کرمان موتور از سدان هیبرید ملی ایگل
شرایط فروش