کد خبر:
۱۴۳۸۰۵ ۱۵:۴۶
۱۴۰۰/۰۶/۲۲
شفاف سازی ایساکو در خصوص چگونگی کسب رتبه اول خدمات پس از فروش در کشور
پدال نیوز: شرکت ایساکو تنها شرکت رتبه یک خدمات پس از فروش حوزه خودروسازی در جهت شفافیت و چگونگی عملکرد این شرکت در راه رسیدن به جایگاه نخست با حضور مدیران این شرکت توضیحاتی را ابراز نمود
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، در نشست خبری روز جاری که در محل شرکت ایساکو برگزار شد در خصوص گزارش خدمات پس از فروش ایران خودرو سال ۹۹ که توسط شرکت isqiو وزارت صمت اعلام می شود شفاف سازی صورت گرفت تا مردم بهتر بتوانند رتبه برتر خدمات پس از فروش در حوزه خودروسازی را بشناسند.
در این نشست ماشالله وردینی معاون خدمات پس از فروش ایساکو در خصوص چگونگی ارزیابی شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران توضیحاتی را جهت شفاف سازی عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش ابراز نمود .
وی در ادامه بر اساس گزارش شرکت بازرسی به تشریح نحوه امتیاز دهی پرداخت که در این ارزیابی شرکت ایساکو توانسته نسبت به سال گذشته در پارامتر ارزیابی نمایندگان ۴.۴ درصد رشد داشته باشد و رشدDSIشرکت ایساکو ۵.۲ درصد افزایش را شاهد بوده است
و باتوجه به رشد شاخص ها در وضعیت خدمات پس از فروش شرکت ایساکو تنها شرکتی است که توانسته است تا در حوزه خدمات پس از فروش بعنوان شرکت برتر در این حوزه انتخاب شود
وردینی در ادامه افزودرسیدن به جایگاه برتر با تلاش و کوشش کلیه همکاران در مجموعه ایساکو و نمایندگان به دست آمده است و تمامی شاخص های اشاره شده توسط شرکت بازرسی و وزارت صمت را سعی نمودیم تا به بهترین نحو جامعه عمل بپوشانیم و ایرادات را بر طرف نماییم
وی اشاره کرد در حوزه آموزش پرسنل در نمایندگی ها دورهای متنوع ای را برای تعمیرکاران و کارسناسان برگزار نموده ایم و کیفیت آموزش را تا حد امکان افزایش داده ایم و مشکلاتی که در سالهای گذشته در نمایندگی ها و یا ساختاری موجود بود را برطرف نماییم بطور مثال با کاغذ بازی های زیاد در زمان نوبت گیری مشتریان برای ارایه خدمات را حذف و به جای آن از خدمات ایننرنتی و نوبت دهی اینترنتی استفاده نموده ایم .
در این نشست ماشالله وردینی معاون خدمات پس از فروش ایساکو در خصوص چگونگی ارزیابی شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران توضیحاتی را جهت شفاف سازی عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش ابراز نمود .
وی در ادامه بر اساس گزارش شرکت بازرسی به تشریح نحوه امتیاز دهی پرداخت که در این ارزیابی شرکت ایساکو توانسته نسبت به سال گذشته در پارامتر ارزیابی نمایندگان ۴.۴ درصد رشد داشته باشد و رشدDSIشرکت ایساکو ۵.۲ درصد افزایش را شاهد بوده است
و باتوجه به رشد شاخص ها در وضعیت خدمات پس از فروش شرکت ایساکو تنها شرکتی است که توانسته است تا در حوزه خدمات پس از فروش بعنوان شرکت برتر در این حوزه انتخاب شود
وردینی در ادامه افزودرسیدن به جایگاه برتر با تلاش و کوشش کلیه همکاران در مجموعه ایساکو و نمایندگان به دست آمده است و تمامی شاخص های اشاره شده توسط شرکت بازرسی و وزارت صمت را سعی نمودیم تا به بهترین نحو جامعه عمل بپوشانیم و ایرادات را بر طرف نماییم
وی اشاره کرد در حوزه آموزش پرسنل در نمایندگی ها دورهای متنوع ای را برای تعمیرکاران و کارسناسان برگزار نموده ایم و کیفیت آموزش را تا حد امکان افزایش داده ایم و مشکلاتی که در سالهای گذشته در نمایندگی ها و یا ساختاری موجود بود را برطرف نماییم بطور مثال با کاغذ بازی های زیاد در زمان نوبت گیری مشتریان برای ارایه خدمات را حذف و به جای آن از خدمات ایننرنتی و نوبت دهی اینترنتی استفاده نموده ایم .
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
آیا شرکتهای بیمه برای پرداخت خسارت به خودروهای آسیب دیده از جنگ، تکلیف دارند؟ ورود خودروهای کارکرده با کلید خارجنشینها خرید خودرو «گران» شد خودرانهای آمریکا در انتظار مجوز حرکت تحویل خودکار تسلا اطلاعیه مهم مدیران خودرو حتما بخوانید واردات خودرو با حجم موتور بیش از ۲۵۰۰ سی سی آزاد شد سدان اسپرت وارداتی راسا موتور خاورمیانه را بهتر بشناسید ۴ رقیب تسلا وارد بازار چین میشوند شرایط جدید فروش نقد و اقساط KMC T8 کرمان موتور اعلام شد شرایط فروش هیوندای کونا مدل ۲۰۲۵ اعلام شد +جدول شرایط فروش ویژه KMC SR۳ کرمان موتور اعلام شد +جدول «خودرو» در سایه جنگ ۴ اقدام خودرویی گمرک در میانه و پایان جنگ افت سرعت تولید BYD فاکسکان اتوبوس برقی عرضه میکند خودروسازی بریتانیا در تنگنا خودروسازی پس از آتشبس اولین شرایط فروش مدیران خودرو بعد از پایان جنگ اعلام شد +جدول اصلاح قیمت خودرو کلید خورد آزادسازی کامل قیمت خودرو زمینه ساز افزایش رقابت میشود آغاز مسافرگیری روبوتاکسی های تسلا تقدیر نانوشته استانداردهای خودرویی طرح ویژهی خدمات راسا گستر با نام «ایران من» سایپا فورا استارت تغییر قیمتها را زد +سند خطر دپوی خودروهای برقی و هیبرید در میانه جنگ دستور فوری صمت برای ترخیص خودروهای وارداتی از گمرک تداوم رکود خودرو
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
خودروسازی بریتانیا در تنگنا فاکسکان اتوبوس برقی عرضه میکند افت سرعت تولید BYD ۴ اقدام خودرویی گمرک در میانه و پایان جنگ «خودرو» در سایه جنگ سدان اسپرت وارداتی راسا موتور خاورمیانه را بهتر بشناسید ۴ رقیب تسلا وارد بازار چین میشوند واردات خودرو با حجم موتور بیش از ۲۵۰۰ سی سی آزاد شد اطلاعیه مهم مدیران خودرو حتما بخوانید تحویل خودکار تسلا خودرانهای آمریکا در انتظار مجوز حرکت خرید خودرو «گران» شد ورود خودروهای کارکرده با کلید خارجنشینها آیا شرکتهای بیمه برای پرداخت خسارت به خودروهای آسیب دیده از جنگ، تکلیف دارند؟ شرایط فروش ویژه KMC SR۳ کرمان موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش هیوندای کونا مدل ۲۰۲۵ اعلام شد +جدول شرایط جدید فروش نقد و اقساط KMC T8 کرمان موتور اعلام شد