کد خبر:
۱۴۲۹۴۹ ۱۰:۳۵
۱۴۰۰/۰۵/۱۲
شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو اعلام کرد
آمادگی ایساکو برای ارایه خدمات به خودرو «تارا»
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در سال «تولید؛ پشتیبانیها و مانع زداییها»، آمادگی خود را نسبت به ارایه خدمات پس از فروش و پشتیبانی کامل از خودرو «تارا» اعلام کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، معاون شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در اینباره گفت: ایساکو به
عنوان متولی خدمات پس از فروش محصولات ایرانخودرو، اقدامات متعددی را پیش
از تولید انبوه خودروهای جدید انجام میدهد و با توجه به برنامه تحویل
خودرو «تارا»، پیشنیازهای ارایه خدمات پس از فروش این خودرو انجام شده تا
خریداران این محصول با خیال آسوده، از آن استفاده کنند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
خودروها در انبار میمانند همه مخالفان واردات خودرو خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور نبض خودرو از قبض انبار رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا جیپ با نسل جدید چروکی میآید واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک سپر حمایتی خودروهای مونتاژی چرا ثبت سفارش خودرو برای ایرانیان مقیم خارج متوقف است؟ BYD مشتریان را از خیابان به پیست میآورد مذاکره بنز و بیامو برای تولید موتور عرضه شاسی بلند تسلا در چین خودرو؛ رکورددار ارزبری در صنعت بازار سرد خودرو در مردادماه جریمه تردد خودروی غیرمجاز؛ روزی ۱.۷میلیون تومان افزایش قیمت ۱۵ هزار دلاری سایبرتراک تسلا رونمایی از آخرین مدل کوروت شرایط فروش BAC X۳ Pro تمدید شد کامیونت F38 دوگانه سوز بهمن دیزل قیمت گذاری شد نگاهی به طراحی جسورانه جدیدترین خودرو بازار ایران اصلاح دستورالعمل تنظیم بازار خودرو بررسی خواهد شد شرایط پیش فروش کی ام سی j7 , X5,T9 و ایگل اعلام شد متقاضیان چشم انتظار تحویل خودروهای که هنوز به مرحله تولید نرسیدهاند حساب وکالتی از روند ثبت نام خودروهای داخلی حذف میشود؟ تسهیل واردات در دستورکار دولت چرخش سیاست سوختی خودرو جیپ جدید به بازار آمد نظر ایلان ماسک درباره آینده خودروهای خودران جزئیات جدید از واگذاری سایپا آخرین شرایط فروش پیکاپ کرهای موسو گرند- خان +جدول بینگبنگ قیمت با محصولات مدیران خودرو! پذیرش کرمان موتور در فرابورس با نماد KMC آزمون سیاستگذاری خودروهای برقی در ترکیه دو محدودیت خرید خودرو برداشته شد کاهش تعرفه واردات خودرو رشد سرمایه گذاری خارجی خودروسازان چینی توضیحات سخنگوی قوه قضائیه در رابطه با قیمت گذاری دستوری خودرو کراس اوور وارداتی ماموت خودرو را بشناسید خودروهای وارداتی راهداری در مرحله ترخیص از گمرک هستند یک ستارهی طلایی برای راساگستر ایستادگی دولت بر کاهش تعرفه واردات خودرو آنتی شوک قیمت خودرو دلایل خروج شورای رقابت از قیمت گذاری
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
پافشاری در سامانه کهاب برای اجرای قانون هوای پاک 212 BAW در نمایشگاه خودرو مشهد ۱۴۰۴ رونمایی شد +تصاویر واردات خودرو ۱۴۰۴ رسما کلید خورد جیپ با نسل جدید چروکی میآید فراخوان ۱.۴میلیون دستگاه هوندا در آمریکا رونمایی از آمار ۵ ماهه واردات خودرو نبض خودرو از قبض انبار سرمایهگذاری ۸میلیاردی سوزوکی در هند شرایط ورود تجاریهای مستعمل اعلام شد چرا آلمان در رقابت با تسلا و چین عقب افتاد؟ خودروسازان جهان در تنگنای بحران چندوجهی همه مخالفان واردات خودرو خودروها در انبار میمانند شرایط فروش اقساطی جدیدترین کراس اوور کرمان موتور