کد خبر:
۱۴۲۹۴۹ ۱۰:۳۵
۱۴۰۰/۰۵/۱۲
شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو اعلام کرد
آمادگی ایساکو برای ارایه خدمات به خودرو «تارا»
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در سال «تولید؛ پشتیبانیها و مانع زداییها»، آمادگی خود را نسبت به ارایه خدمات پس از فروش و پشتیبانی کامل از خودرو «تارا» اعلام کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، معاون شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در اینباره گفت: ایساکو به
عنوان متولی خدمات پس از فروش محصولات ایرانخودرو، اقدامات متعددی را پیش
از تولید انبوه خودروهای جدید انجام میدهد و با توجه به برنامه تحویل
خودرو «تارا»، پیشنیازهای ارایه خدمات پس از فروش این خودرو انجام شده تا
خریداران این محصول با خیال آسوده، از آن استفاده کنند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمیشود برقیها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاهها کوتاه میشود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودروهای هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرحهای برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دوربرگردان بازار خودرو تصویب آییننامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودروهای وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان ورق در بازار خودروی ایران برگشت بازتعریف حضور دولت در «خودرو» خودروسازی اروپا در دوراهی تصمیمگیری ثبت سفارش واردات خودرو با نام جانبازان رکود بازار خودروهای برقی در آمریکا قربانی گرفت نگرانی خودروسازان جهانی از کمبود قطعه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون چرا خودروسازی زیان کرد؟ تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو