کد خبر:
۱۴۲۹۴۹ ۱۰:۳۵
۱۴۰۰/۰۵/۱۲
شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو اعلام کرد
آمادگی ایساکو برای ارایه خدمات به خودرو «تارا»
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در سال «تولید؛ پشتیبانیها و مانع زداییها»، آمادگی خود را نسبت به ارایه خدمات پس از فروش و پشتیبانی کامل از خودرو «تارا» اعلام کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، معاون شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در اینباره گفت: ایساکو به
عنوان متولی خدمات پس از فروش محصولات ایرانخودرو، اقدامات متعددی را پیش
از تولید انبوه خودروهای جدید انجام میدهد و با توجه به برنامه تحویل
خودرو «تارا»، پیشنیازهای ارایه خدمات پس از فروش این خودرو انجام شده تا
خریداران این محصول با خیال آسوده، از آن استفاده کنند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
تب رانت در بازار خودرو شتاب خودران های چینی در جاده های اروپا رونمایی تسلا از خودروهای برقی ارزان افت فروش مرسدس بنز در چین دو راهی خودروسازان چینی اعلام فهرست خودروهای وارداتی مجاز برای خارج نشینان شرایط فروش نقد و اقساط KMC SR۳ اعلام شد گام بلند پرشیا خودرو برای واگذاری خودروهای جانبازان واگذاری سهام سایپا، ایران خودرو و فولاد مبارکه مشروط شد +سند الزام خودروسازان به درج مهلت تحویل با روز تقویمی در قراردادها بن بست واردات خودرو در سال «ارز محدود» نسخهپیچی برای خصوصی سازی خودرو فراری به سبک منصوری چرا با گذشت زمان همچنان اف ۸ پرومکس همچنان در صدر انتخاب هاست؟ شانس برنده شدن در فروش جدید خودرو سرمایه گذاری جدید استلانتیس در آمریکا خودروهای برقی فورد بدون مشتری ماندند شرایط فروش BMW iX۳ پرشیا خودرو اعلام شد صف میلیونی خرید خودرو انباشت محتاطانه در انبار خودروسازان اسقاط ۱۱۵هزار خودرو فرسوده در ۶ ماه امسال تسلا ایلان ماسک در ایران چهکار میکند؟ مرگ دلخراش یک جوان ۱۹ ساله در سایبرتراک تسلا +عکس آغاز فروش سایبرتراک تسلا در قطر رنو ۳۰۰۰ نفر را اخراج میکند بحران نقدینگی میتواند تولید خودرو را متوقف کند محموله ب ام و پرشیا خودرو در حال ترخیص و آماده تحویل به مشتریان بازگشت خودرو به ریل تولید رکوردشکنی تسلا در تحویل خودرو رکود در بازار خودرو ادامه دارد هشدار درباره خرید قطعات یدکی قاچاق خدمات Quick Service اکستریم در ایران مال رنو و چری چین در مسیر مشارکت احتمالی در آمریکای جنوبی شرایط پیش فروش نقدی و اعتباری اونترا U۷۵ Plus رشد قیمت وارداتیها در پساماشه دو چهره تورم خودرو سایه پکن بر آینده خودروهای برقی اروپا انتقاد مجلس به کندی اجرای واردات خودرو عرضه خودرو در بورس زیر ذرهبین عقب نشینی نیسان از تولید خودروی برقی موسو گرند-خان آتش نشان شد! +تصاویر نسخه بین المللی Chery Exeed Yaoguang C-Dm معرفی شد
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها