کد خبر:
۱۴۲۹۴۹ ۱۰:۳۵
۱۴۰۰/۰۵/۱۲
شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو اعلام کرد
آمادگی ایساکو برای ارایه خدمات به خودرو «تارا»
پدال نیوز: شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در سال «تولید؛ پشتیبانیها و مانع زداییها»، آمادگی خود را نسبت به ارایه خدمات پس از فروش و پشتیبانی کامل از خودرو «تارا» اعلام کرد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، معاون شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در اینباره گفت: ایساکو به
عنوان متولی خدمات پس از فروش محصولات ایرانخودرو، اقدامات متعددی را پیش
از تولید انبوه خودروهای جدید انجام میدهد و با توجه به برنامه تحویل
خودرو «تارا»، پیشنیازهای ارایه خدمات پس از فروش این خودرو انجام شده تا
خریداران این محصول با خیال آسوده، از آن استفاده کنند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
وردینی با اشاره به برنامهریزی صورت گرفته برای آمادگی در حوزههایی همچون تامین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص و نرمافزار دستگاههای عیبیاب اظهار کرد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا تهیه شده و به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی در خصوص آموزشهای فنی این خودرو گفت: در مرحله نخست طرح، کارشناسان فنی ۵۷ نمایندگی منتخب در دورههای آموزشی مرتبط با تارا شرکت کردهاند و در فازهای بعدی به مرور بر تعداد این نمایندگیها افزوده خواهد شد، چنانکه طبق برنامه تا اسفند ماه امسال، تعداد نمایندگیهای منتخب ارایه خدمات به این خودرو، به بیش از ۲۰۰ نمایندگی خواهد رسید. در این دورهها کارشناسان و تعمیرکاران، کارشناس فنی تمامی دفاتر منطقهای، تعمیرکارها و امدادگران امدادخودرو، در خصوص عیبیابی و تعمیر تارا آموزشهای لازم را دریافت میکنند.
وی با اشاره به پذیرش تارا در نمایندگیهای فوق ادامه داد: به منظور اطمینان از رضایت مشتریان از خدمات ارایه شده، طرح فالوآپ به معنی پیگیری رضایتمندی مشتریان پس از ترخیص خودرو و اجرای اقدامات مربوط به آن همچون سایر محصولات ایرانخودرو، در دستور کار نمایندگیهای منتخب قرار دارد.
معاون ایساکو گفت: این شرکت همواره کوشیده تا رضایت مشتریان خود را با ارایه خدمات استاندارد و به روز، به صورت مستمر افزایش دهد و در حال حاضر هم بخش مهمی از تمرکز این مجموعه بر توسعه ارایه خدمات پس از فروش خودرو تارا در تمامی نمایندگیهاست و امیدواریم با زیرساختهای موجود و اقدامات صورت گرفته، بتوانیم پاسخگوی کامل نیاز دارندگان این خودرو باشیم.
گفتنی است، دارندگان این خودرو برای اطلاع از فهرست نمایندگیهای منتخب میتوانند به سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir مراجعه، یا با تلفن ۰۹۶۴۴۰، مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو تماس بگیرند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟ عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان حمله دوباره ترامپ به خودروسازان لیست بانکهای واجد شرایط افتتاح حساب وکالتی بهمن موتور مذاکره فولکس واگن با واشنگتن تویوتا بر مدار رشد رسوب قطعات خودرو در گمرک تاریخ عرضه روبوتاکسی تسلا اعلام شد بازار بیپشتوانه وارداتیها؟ جزئیات فروش نقدی 4 محصول بهمن موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش فیدلیتی الیت و ریسپکت 2 اعلام شد +جدول بی وای دی ورشکست شد سه محصول جدید بهمن دیزل معرفی شد قیمت و زمان عرضه سه محصول جدید بهمن دیزل اعلام شد درآمد دولت از واردات خودرو چقدر است؟ آخرین قیمت محصولات تویوتا در بازار اعلام شد +جدول ثبات غیرمنتظره در بازار خودروهای مونتاژی سیاست علیه برقیها رونمایی از سدان ایکس پنگ نسل جدید RAV4 در راه است الزامات سخت گیرانه جدید خدمات پس از فروش برای واردکنندگان خودرو پشت صحنه تصمیم و تکذیب ناگهانی واگذاری سهام دو خودروساز ایران فروش خودروهای وارداتی فعلاً متوقف است! chery Kaitian R08 با برند Rely معرفی شد +تصاویر شوک عجیب به بازار خودروهای خارجی +جدول قیمت وزارت صمت در تدارک عرضه جدید خودروهای خارجی است؟ جدول/ قیمت جدید مدلهای بنزینی دوگانه سوز و اتوماتیک ساینا
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
سدان لوکس Yangwang U7 آماده تحویل به مشتریان خودرو چقدر ارز گرفت؟ تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! استانداردسازی روی کاغذ؟ ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود عرضه خودرو در بورس و خصوصی سازی ارتقای کیفیت را به دنبال دارد نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد خبری از فروش خودروهای خارجی نیست فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی