جایگاه صنعت روابط عمومی در توسعه کسب و کار
دکتر شهرام شیرکوند *
به گزارش "پدال نیوز"
پدال نیوز// در فضای رقابتی امروز، اگر در بنگاه ها و شرکت ها برای ارتقا و تقویت برند برنامهای تدوین نشود، نهتنها برند آسیبپذیر میشود ، بلکه از یاد خواهد رفت. با در نظر گرفتن این موضوع و اینکه در جوامع فعلی روابط عمومی یکی از اصلیترین ابزارهای تبلیغات پیشبردی محسوب میشود و عاملی برای ایجاد مناسبات مطلوب با اقشار و جوامع مختلفی که با بنگاه یا شرکت سروکار دارند، به شمار میآید، ازاینرو نمیتوان از نقش روابط عمومی در ارتقا و توسعه برند غافل شد. روابط عمومی، علمی در مورد ارتقای برند و خوش نامی سازمان است ؛ اگر روابط عمومی سازمان، رقابت را جدی نگیرد از محیط کسب و کار حذف میشود. روابط عمومی نتیجه تحولات جوامع و سیستمها و نظامهای ارتباطی سازمانهاست که در دو بعد درون سازمانی و برونسازمانی اتفاق میافتد تا اعتماد میان افراد در محیط کار و جامعه نسبت به آنچه از سوی سازمان انجام میشود ، جلب شود.
بنابراین ایجاد رابطه مناسب نیازمند شناخت نگرشهای افراد در داخل و خارج سازمان است. برنامههای ارتباطی، اطلاع رسانی و معرفی مناسب برند، پایش رسانهها، تولید خبر و اثرگذاری در افکار عمومی به ویژه در شبکههای اجتماعی، از یکپارچگی، انسجام و تمامیت برند محافظت کرده و ارتقا و پیشرفت آن را به بهترین نحو مدیریت میکند. به جرات میتوان گفت یکی از دغدغههای مدیران روابط عمومی، عدم شناخت صاحبان صنایع و بنگاهها از علم روابط عمومی مدرن و کارکردهای صنعت روابط عمومی است، از این رو ضرورت دارد با تشکیل کمیتهای متشکل ازمتخصصان و کارشناسان حوزه روابط عمومی و تدوین برنامهای منسجم، در جهت شناساندن صنعت روابط عمومی به صاحبان صنایع کشور و نقش آن در توسعه برند گام برداشت.
در زمینه نقش صنعت روابط عمومی در توسعه صنعتی، میتوان گفت « روابط عمومی در نطفه تولید صنعتی قرار دارد و از زمان راهاندازی صنایع (صنایع کوچک و بزرگ)، در همه مراحل صنعت را هدایت میکند و تنها روابط عمومی قادر به انجام این مهم است.»
در عرصه کسب وکار نیز روابط عمومی به عنوان یک تکنیک حمایت از بازار شناخته شده است. هر سازمانی در یک دوره مشخص باید گزارش عملکرد و فعالیتهای خود را به سهامداران و سایر ذینفعان ارائه کرده، میزان موفقیت خود را در بازاریابی اعلام کند و به این منظور، نقشآفرینی روابط عمومی در جذب سهامداران ناراضی در مجامع شرکتها حیاتی است و موجب اطلاع رسانی مناسب درباره فعالیتهای انجامشده در جهت منافع ذینفعان و ایجاد آرامش نسبی در میان آنها میگردد.
در هر صنفی رقبا همواره تلاش میکنند برنامههای توسعه محصول و توسعه بازار سازمان رقیب را مخدوش کرده و خوشنامی آن را در جامعه خدشهدار کنند. هرچند این نوع رفتارها در کسب وکار سالم با اخلاق حرفهای منافات دارد، اما روابط عمومی در راستای مقابله با تهدیدات و ایجاد فرصتها، در پیشگیری از این موارد نقش بسیار موثری خواهد داشت. سازمانها و شرکتهایی که از وجود روابط عمومی تخصصی و توانمندیهای روابط عمومی برای حمایت از سازمان وتوسعه صنعتی بهره نمیگیرند، سازمانشان را ضعیف کرده و ریسک خطرات مختلف در زمینه حفظ تصویر مناسب و مثبت سازمان در جامعه و بین رقبا را پذیرفتهاند. لذا نقش روابط عمومیها هم تاکتیکی و هم استراتژیک است و روابط عمومیها از این حیث مهم هستند که میتوانند جهانبینی انسانها را تغییر دهند.
* حائز 26 رتبه برتر در جشنواره هاي بین المللی و ملی مطبوعات و خبرگزاري های کشور
پدال نیوز// در فضای رقابتی امروز، اگر در بنگاه ها و شرکت ها برای ارتقا و تقویت برند برنامهای تدوین نشود، نهتنها برند آسیبپذیر میشود ، بلکه از یاد خواهد رفت. با در نظر گرفتن این موضوع و اینکه در جوامع فعلی روابط عمومی یکی از اصلیترین ابزارهای تبلیغات پیشبردی محسوب میشود و عاملی برای ایجاد مناسبات مطلوب با اقشار و جوامع مختلفی که با بنگاه یا شرکت سروکار دارند، به شمار میآید، ازاینرو نمیتوان از نقش روابط عمومی در ارتقا و توسعه برند غافل شد. روابط عمومی، علمی در مورد ارتقای برند و خوش نامی سازمان است ؛ اگر روابط عمومی سازمان، رقابت را جدی نگیرد از محیط کسب و کار حذف میشود. روابط عمومی نتیجه تحولات جوامع و سیستمها و نظامهای ارتباطی سازمانهاست که در دو بعد درون سازمانی و برونسازمانی اتفاق میافتد تا اعتماد میان افراد در محیط کار و جامعه نسبت به آنچه از سوی سازمان انجام میشود ، جلب شود. بنابراین ایجاد رابطه مناسب نیازمند شناخت نگرشهای افراد در داخل و خارج سازمان است. برنامههای ارتباطی، اطلاع رسانی و معرفی مناسب برند، پایش رسانهها، تولید خبر و اثرگذاری در افکار عمومی به ویژه در شبکههای اجتماعی، از یکپارچگی، انسجام و تمامیت برند محافظت کرده و ارتقا و پیشرفت آن را به بهترین نحو مدیریت میکند. به جرات میتوان گفت یکی از دغدغههای مدیران روابط عمومی، عدم شناخت صاحبان صنایع و بنگاهها از علم روابط عمومی مدرن و کارکردهای صنعت روابط عمومی است، از این رو ضرورت دارد با تشکیل کمیتهای متشکل ازمتخصصان و کارشناسان حوزه روابط عمومی و تدوین برنامهای منسجم، در جهت شناساندن صنعت روابط عمومی به صاحبان صنایع کشور و نقش آن در توسعه برند گام برداشت.
در زمینه نقش صنعت روابط عمومی در توسعه صنعتی، میتوان گفت « روابط عمومی در نطفه تولید صنعتی قرار دارد و از زمان راهاندازی صنایع (صنایع کوچک و بزرگ)، در همه مراحل صنعت را هدایت میکند و تنها روابط عمومی قادر به انجام این مهم است.»
در عرصه کسب وکار نیز روابط عمومی به عنوان یک تکنیک حمایت از بازار شناخته شده است. هر سازمانی در یک دوره مشخص باید گزارش عملکرد و فعالیتهای خود را به سهامداران و سایر ذینفعان ارائه کرده، میزان موفقیت خود را در بازاریابی اعلام کند و به این منظور، نقشآفرینی روابط عمومی در جذب سهامداران ناراضی در مجامع شرکتها حیاتی است و موجب اطلاع رسانی مناسب درباره فعالیتهای انجامشده در جهت منافع ذینفعان و ایجاد آرامش نسبی در میان آنها میگردد.
در هر صنفی رقبا همواره تلاش میکنند برنامههای توسعه محصول و توسعه بازار سازمان رقیب را مخدوش کرده و خوشنامی آن را در جامعه خدشهدار کنند. هرچند این نوع رفتارها در کسب وکار سالم با اخلاق حرفهای منافات دارد، اما روابط عمومی در راستای مقابله با تهدیدات و ایجاد فرصتها، در پیشگیری از این موارد نقش بسیار موثری خواهد داشت. سازمانها و شرکتهایی که از وجود روابط عمومی تخصصی و توانمندیهای روابط عمومی برای حمایت از سازمان وتوسعه صنعتی بهره نمیگیرند، سازمانشان را ضعیف کرده و ریسک خطرات مختلف در زمینه حفظ تصویر مناسب و مثبت سازمان در جامعه و بین رقبا را پذیرفتهاند. لذا نقش روابط عمومیها هم تاکتیکی و هم استراتژیک است و روابط عمومیها از این حیث مهم هستند که میتوانند جهانبینی انسانها را تغییر دهند.
* حائز 26 رتبه برتر در جشنواره هاي بین المللی و ملی مطبوعات و خبرگزاري های کشور
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
جهش پاییزی تورم خرید خودرو سبقت خودروهای داخلی در رالی قیمتی هشدار پلیس نسبت به فروش لیزینگی خودرو طراحی جدید تویوتا با سقف خورشیدی حذف خودروهای برقی از صنایع چین مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان چرا خودروسازی زیان کرد؟ دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور مونتاژکاران؛ برنده قیمت گذاری هدف تعیینی واردات خودرو محقق نمیشود برقیها پیشتاز آزادسازی واردات؟ «بخشنامه درمانی» برای کیفیت خودرو صف معطلی در تعمیرگاهها کوتاه میشود؟ رونمایی فراری از جزئیات خودروی جدید تفاوت آماری درباره آلایندگی خودروهای هیبرید-الکتریکی خط تولید اونترا U۷۵ Plus افتتاح شد انتخاب طرحهای برگزیده مسابقه طراحی eVTOL کرمان موتور دوربرگردان بازار خودرو تصویب آییننامه ارتقای کیفی خودرو در هیات دولت انتقاد نماینده مجلس از تعلل در واردات خودرو مبالغ بلوکه شده متقاضیان خودروهای وارداتی آزاد شد رونمایی از برند لوکس جایگزین لکسوس آغاز اولین شرایط فروش موسو گرند خان دیزلی در بازار زیان انباشته خودروسازی به ۲۵۵ همت رسید تغییر مسیر واردات خودرو پس از فعال شدن مکانیسم ماشه؟ رونمایی از کانسپت لوکس بنز اخراج ۶۰۰ کارگر ریویان ورق در بازار خودروی ایران برگشت بازتعریف حضور دولت در «خودرو» خودروسازی اروپا در دوراهی تصمیمگیری ثبت سفارش واردات خودرو با نام جانبازان رکود بازار خودروهای برقی در آمریکا قربانی گرفت نگرانی خودروسازان جهانی از کمبود قطعه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
گردهمایی جهانی نمایندگان ۲۱۲ در دوبی قهرمانی و رکورد شکنی برای بانوان دوچرخه سوار کرمان موتور صدور مجوز واردات ۶۰۰ دستگاه کشنده و کامیون دلیل تردد خودروهای لوکس با پلاک خارجی چرا خودروسازی زیان کرد؟ تنبیه و تشویق وزارت صمت در انتظار خودروسازان مسیریابی چینی برای بازار خودرو ایران مخالفت نظام بانکی با تسهیلات خودرو حذف خودروهای برقی از صنایع چین طراحی جدید تویوتا با سقف خورشیدی هشدار پلیس نسبت به فروش لیزینگی خودرو سبقت خودروهای داخلی در رالی قیمتی جهش پاییزی تورم خرید خودرو