کد خبر:
۱۳۷۹۰۴ ۰۹:۱۵
۱۳۹۹/۱۲/۱۷
مدیر تعمیرگاه مرکزی گروه بهمن:
با اتمام فاز دوم مدرن ترین مرکز خدمات خودرویی بهمن، ظرفیت پذیرش دو برابری محقق می شود
پدال نیوز: مرکز پذیرش مدرن بهمن، در فضایی بالغ بر ۱۱۰۰ متر مربع به عنوان سالن پذیرش و ۱۸۰۰ متری به عنوان سالن تعمیرگاه با جدیدترین تجهیزات مطابق با استانداردهای جهانی خدمات پس از فروش خودرو طراحی شده است که با اتمام فاز دوم، ظرفیت روزانه پذیرش از ۸۵ دستگاه به ۲۱۰ دستگاه خودرو افزایش می یابد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، علیرضا ببر آهنی مدیر تعمیرگاه مرکزی گروه بهمن در خصوص مدرن ترین مرکز خدمات خودرویی کشور و ارائه خدمات جدید به مشتریان گفت: مرکز پذیرش مدرن بهمن مجموعه ای بزرگ و مجهز است که در لحظه اول ورود، با نگاهی به تجهیزات موجود و نظم آن، به راحتی می توان با آن ارتباط برقرار کرد. یکی از خدمات جدید در این مرکز خدمات، وجود مشاور پذیرش آقا و خانم است که از بدو ورود تا انتهای ترخیص خودرو، صفر تا صد مراحل را با مشتری همراه خواهد بود.
به گفته ببرآهنی این مشاوران آموزش های فنی، رفتار سازمانی و مشتری مداری را گذرانده اند. از این رو به کار گیری مشاور پذیرش مستلزم افزایش نیروی انسانی در این مرکز است که گروه بهمن به جذب نیروی کار و اشتغال زایی توجه ویژه ای داشته است، به طوری که نیروی انسانی این بخش دو برابر شده است.
سرویس های خدماتی پذیرش بهمن صرفا به اینجا ختم نمی شود بلکه راه اندازی کافی شاپ رایگان، فضای بازی کودک، استفاده از مبلمان هم رنگ و استاندارد، میز پذیرش استاندارد از دیگر تغییرات پذیرش بهمن محسوب می شود ضمن اینکه مشتریان در تمام مدت تعمیر خودرو می توانند به صورت آنلاین از حضور در گالری و اقامت در فضایی که مشرف به تعمیرگاه است، لحظه به لحظه عملیات سرویس خودروی خود را از نزدیک ببینند این در حالی است که در همین فضا نیز می توانند از اینترنت رایگان هم استفاده کند.
مدیر تعمیرگاه مرکزی بهمن گفت: مرکز پذیرش مدرن بهمن، در فضایی بالغ بر 1100 متر مربع به عنوان سالن پذیرش و فضایی بالغ بر 1800 متر به عنوان سالن تعمیرگاه با جدیدترین تجهیزات مطابق با استانداردهای جهانی خدمات پس از فروش خودرو طراحی شده است که با اتمام فاز دوم ظرفیت روزانه پذیرش از 85 دستگاه به 210 دستگاه خودرو افزایش می یابد.
عصر خودرو
مشتریان گروه بهمن می گویند؛ مرکز خدمات خودرویی مدرن گروه بهمن در شرایطی راه اندازی شده است که مشتریان پیش از این نیز از خدمات ارائه شده رضایت داشتند و می گویند با وجود مرکز جدید کیفیت خدمات بالاتر می رود.
ببر آهنی در این خصوص گفت: رضایت مشتریان افزایش یافته است و نتایج آن را در ارزیابی ماه های آینده شرکت ISQI خواهیم دید.
مدیر تعمیرگاه مرکزی بهمن در خصوص رعایت پروتکل های بهداشتی در این مجموعه گفت: پروتکل ها همزمان با شیوع بیماری کرونا در تمام مراحل پذیرش خودرو در تعمیرگاه مرکزی بهمن رعایت می شود که بدین منظور برای هر مشتری در لحظه ورود یک بسته بهداشتی در نظر گرفته شده است و همچنین از ابتدای پذیرش تا ترخیص خودرو از روکش های یک بار مصرف برای پوشش فرمان خودرو استفاده می شود.
مدیر تعمیر گاه مرکزی بهمن در خصوص تامین قطعات و اطمینان خاطر به مشتریان تصریح کرد: استفاده از قطعات اصل مزین به هولوگرام، یکی از ویژگیها و مزیت رقابتی گروه بهمن در مقوله قطعات به شمار می آید. در زمینه تامین قطعات یدکی از رقبای خود پیشی گرفته ایم و مشکلی برای تامین قطعه محصولات سواری و کار نداریم. تمام قطعات از شرکت مادر و اورجینال تامین می شوند که دارای6 ماه و یا 10هزار کیلومتر ضمانت هستند.
گفتنی است گروه بهمن همواره از طریق تعمیرگاه مرکزی و شبکه نمایندگی های خود طرح های خاصی را با هدف ارائه خدمات ویژه به مشتریان و همچنین گسترش فرهنگ توجه به عملیات پیشگیرانه تعمیرات در طول سال اجرا می کند که در قالب طرح هایی چون هوای پاک، استقبال از بهار ، امداد نوروزی و ... قابل اشاره است.
به گفته ببرآهنی این مشاوران آموزش های فنی، رفتار سازمانی و مشتری مداری را گذرانده اند. از این رو به کار گیری مشاور پذیرش مستلزم افزایش نیروی انسانی در این مرکز است که گروه بهمن به جذب نیروی کار و اشتغال زایی توجه ویژه ای داشته است، به طوری که نیروی انسانی این بخش دو برابر شده است.
سرویس های خدماتی پذیرش بهمن صرفا به اینجا ختم نمی شود بلکه راه اندازی کافی شاپ رایگان، فضای بازی کودک، استفاده از مبلمان هم رنگ و استاندارد، میز پذیرش استاندارد از دیگر تغییرات پذیرش بهمن محسوب می شود ضمن اینکه مشتریان در تمام مدت تعمیر خودرو می توانند به صورت آنلاین از حضور در گالری و اقامت در فضایی که مشرف به تعمیرگاه است، لحظه به لحظه عملیات سرویس خودروی خود را از نزدیک ببینند این در حالی است که در همین فضا نیز می توانند از اینترنت رایگان هم استفاده کند.
مدیر تعمیرگاه مرکزی بهمن گفت: مرکز پذیرش مدرن بهمن، در فضایی بالغ بر 1100 متر مربع به عنوان سالن پذیرش و فضایی بالغ بر 1800 متر به عنوان سالن تعمیرگاه با جدیدترین تجهیزات مطابق با استانداردهای جهانی خدمات پس از فروش خودرو طراحی شده است که با اتمام فاز دوم ظرفیت روزانه پذیرش از 85 دستگاه به 210 دستگاه خودرو افزایش می یابد.
عصر خودرو
مشتریان گروه بهمن می گویند؛ مرکز خدمات خودرویی مدرن گروه بهمن در شرایطی راه اندازی شده است که مشتریان پیش از این نیز از خدمات ارائه شده رضایت داشتند و می گویند با وجود مرکز جدید کیفیت خدمات بالاتر می رود.
ببر آهنی در این خصوص گفت: رضایت مشتریان افزایش یافته است و نتایج آن را در ارزیابی ماه های آینده شرکت ISQI خواهیم دید.
مدیر تعمیرگاه مرکزی بهمن در خصوص رعایت پروتکل های بهداشتی در این مجموعه گفت: پروتکل ها همزمان با شیوع بیماری کرونا در تمام مراحل پذیرش خودرو در تعمیرگاه مرکزی بهمن رعایت می شود که بدین منظور برای هر مشتری در لحظه ورود یک بسته بهداشتی در نظر گرفته شده است و همچنین از ابتدای پذیرش تا ترخیص خودرو از روکش های یک بار مصرف برای پوشش فرمان خودرو استفاده می شود.
مدیر تعمیر گاه مرکزی بهمن در خصوص تامین قطعات و اطمینان خاطر به مشتریان تصریح کرد: استفاده از قطعات اصل مزین به هولوگرام، یکی از ویژگیها و مزیت رقابتی گروه بهمن در مقوله قطعات به شمار می آید. در زمینه تامین قطعات یدکی از رقبای خود پیشی گرفته ایم و مشکلی برای تامین قطعه محصولات سواری و کار نداریم. تمام قطعات از شرکت مادر و اورجینال تامین می شوند که دارای6 ماه و یا 10هزار کیلومتر ضمانت هستند.
گفتنی است گروه بهمن همواره از طریق تعمیرگاه مرکزی و شبکه نمایندگی های خود طرح های خاصی را با هدف ارائه خدمات ویژه به مشتریان و همچنین گسترش فرهنگ توجه به عملیات پیشگیرانه تعمیرات در طول سال اجرا می کند که در قالب طرح هایی چون هوای پاک، استقبال از بهار ، امداد نوروزی و ... قابل اشاره است.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعطیلات تابستانه خودروسازی تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی!