کد خبر:
۱۳۷۰۴۶ ۱۲:۲۶
۱۳۹۹/۱۱/۲۶
اجرای پلتفرمی برای نظارت بر خدمات امداد خودروها
پدال نیوز: پلتفرمی از سوی یکی از شرکتهای خلاق پیاده سازی شده که از طریق آن امکان نظارت بر خدمات امدادخودروها و تعمیرکارها فراهم شده است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، مهرداد صادقزاده مدیرعامل این شرکت خلاق با بیان اینکه تیم تحقیقاتی این شرکت پلتفرم فراگیری با نام "چارچرخ" ایجاد کرده است، گفت: این پلتفرم دو ماموریت برای خودش تعریف کرده است که میتوان به ارائه خدمات مرتبط با خودرو در کوتاهترین زمان ممکن و با کیفیت بالا اشاره کرد.
وی افزود: ما در یک مطالعه ۶ ماهه برای بررسی جوانب مختلف بازار، متوجه شدیم که بیشترمردم از خدمات امدادخودرها، چندان رضایت ندارند به همین دلیل، تلاش کردیم تا یک سرویس امداد خودرو با کیفیت و تحت نظارت ایجاد کنیم.
صادقزاده با بیان اینکه نحوه کارکرد آن به صورت چند وجهی است، یادآور شد: در این پلتفرم با آموزش امدادگران سعی میکنیم تا رضایت خدماتگیرندگان را بالا ببریم و بر حقالزحمه دریافتی از سوی آنها نظارت کنیم. مشتری هم میتواند به امدادگر ستاره بدهد و امدادگر با دریافت ۵ ستاره هدیهای از شرکت دریافت خواهد کرد. به دلیل این سیاستها، سطح رضایت مشتری از امدادگرها به شدت افزایش یافته است.
مجری طرح اضافه کرد: همچنین کاربر میتواند نزدیکترین تعمیرگاهها را مشاهده کند و با توجه به امتیازی که دیگر کاربرها به آن تعمیرگاه دادهاند و نظرات ثبت شده برای آن تعمیرکار، تعمیرگاه مدنظر خود را انتخاب کنند. همچنین خدمات آموزشی برای رانندگان در نظر گرفته شده است که خودرو خود را بهتر بشناسند و از آنها بهتر نگهداری کنند.
منبع: ایسنا
وی افزود: ما در یک مطالعه ۶ ماهه برای بررسی جوانب مختلف بازار، متوجه شدیم که بیشترمردم از خدمات امدادخودرها، چندان رضایت ندارند به همین دلیل، تلاش کردیم تا یک سرویس امداد خودرو با کیفیت و تحت نظارت ایجاد کنیم.
صادقزاده با بیان اینکه نحوه کارکرد آن به صورت چند وجهی است، یادآور شد: در این پلتفرم با آموزش امدادگران سعی میکنیم تا رضایت خدماتگیرندگان را بالا ببریم و بر حقالزحمه دریافتی از سوی آنها نظارت کنیم. مشتری هم میتواند به امدادگر ستاره بدهد و امدادگر با دریافت ۵ ستاره هدیهای از شرکت دریافت خواهد کرد. به دلیل این سیاستها، سطح رضایت مشتری از امدادگرها به شدت افزایش یافته است.
مجری طرح اضافه کرد: همچنین کاربر میتواند نزدیکترین تعمیرگاهها را مشاهده کند و با توجه به امتیازی که دیگر کاربرها به آن تعمیرگاه دادهاند و نظرات ثبت شده برای آن تعمیرکار، تعمیرگاه مدنظر خود را انتخاب کنند. همچنین خدمات آموزشی برای رانندگان در نظر گرفته شده است که خودرو خود را بهتر بشناسند و از آنها بهتر نگهداری کنند.
منبع: ایسنا
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
۱۲ روز بیبرقی در هر ماه وبال گردن قطعه سازان سقوط سهام تسلا در پی اختلاف میان ترامپ و ماسک ۲۰ هزار کارمند فولکس واگن را ترک میکنند عملکرد سه خودروساز بزرگ در دو ماه اول ۱۴۰۴ جنگ قیمتی برای بی وای دی چالش آفرین شد شرایط فروش ویژه هیوندای کونا 2025 اعلام شد +جدول وزارت صمت جلوی گردن کلفتی مدیران ایران خودرو را بگیرد "لاماکو فلو" برادر کوچکتر "لاماری ایما" رونمایی شد +تصاویر قیمت جدید خودرو «اطلس» در بازار و کارخانه اعلام شد +جدول رونمایی جنرال موتورز از نسل جدید باتری خودرو ورود آلپین به بازار شاسی بلندهای برقی عقبنشینی تسلا از تولید خودرو در هند تصمیم «خصوصی» برای بازگشت خودرو به تالار نقرهای صنعت قطعه در دوراهی تغییر و بقا تعیین تکلیف بیش از ۷۵ درصد از مشتریان رامک خودرو احتمال رونمایی از محصولات جدید ب ام و و مینی و اوپل در شیراز بخشنامه فروش فوری و پیش فروش بک X3 PRO اعلام شد +جدول این مدل خودرو کی ام سی ۵۰ میلیون تومان ارزان شد +جدول قیمت قیمت جدید خودروی BAC X۳ Pro اعلام شد ویژگی ها و مشخصات سوزوکی فرانکس کراس اوور هیبریدی راسا موتور واکنش وزارت صمت به توقف عرضه خودرو توسط ایران خودرو خرداد؛ پایان قیمت گذاری دستوری ؟ رشد شکننده تولید خودرو استلانتیس به دنبال احیای فروش در آمریکا خودروساز آلمانی از تولید ابرخودروی خود صرفنظر کرد هدفگذاری ترامپ برای خودروسازی آمریکا خطر کمبود عنصر چینی برای خودروسازی جهان کاهش تولید قطعه سازان خودرو به دلیل موانع گمرکی و ارزی خبری از فروش خودروهای خارجی نیست چین خواستار توقف جنگهای قیمتی خودرو شد عمر آخرین خودرو دنده ای ارزان به سر رسید آیین نامه اجرایی واردات کشنده به صورت بدون انتقال ارز ابلاغ شد +نامه وزارت صمت پیگیر حذف قیمت گذاری دستوری در صنعت خودرو است SUV الکتریکی مزدا EZ-60 وارد نمایشگاه های چینی شد +تصاویر فروش قطعی فولکس واگن T-ROC ماموت خودرو آغاز شد +جدول نقش خدمات پس از فروش در تجربه مشتری خودروهای اکستریم ایکس ۷۷، بزرگترین شاسی بلند خانوادگی به زودی وارد بازار میشود تیگو 8 پرو مکس IE خانه دوم هر خانواده! شرایط فروش فولکس واگن ID.4 Pure Plus اعلام شد +جدول شرایط فروش نیو جتا VS۵ و VS۷ ماموت خودرو اعلام شد +جدول سایپا هیچگونه افزایش قیمتی نداشته است ISQI به عنوان شرکت صادرکننده منتخب در حوزه خدمات امحای اسناد واردات خودرو در گمرک صحت ندارد خط تولید سمند سورن بزودی متوقف خواهد شد ورق برای استلانتیس بر میگردد؟ استانداردسازی روی کاغذ؟ نامه ایران خودرو به وزارت صمت: خودرو نمیفروشیم! مسأله قیمت خودرو تا پایان خرداد حل میشود تنش بین بی وای دی و گریت وال بالا گرفت خودرو چقدر ارز گرفت؟
شرایط فروش