کد خبر:
۱۳۷۰۴۶ ۱۲:۲۶
۱۳۹۹/۱۱/۲۶
اجرای پلتفرمی برای نظارت بر خدمات امداد خودروها
پدال نیوز: پلتفرمی از سوی یکی از شرکتهای خلاق پیاده سازی شده که از طریق آن امکان نظارت بر خدمات امدادخودروها و تعمیرکارها فراهم شده است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، مهرداد صادقزاده مدیرعامل این شرکت خلاق با بیان اینکه تیم تحقیقاتی این شرکت پلتفرم فراگیری با نام "چارچرخ" ایجاد کرده است، گفت: این پلتفرم دو ماموریت برای خودش تعریف کرده است که میتوان به ارائه خدمات مرتبط با خودرو در کوتاهترین زمان ممکن و با کیفیت بالا اشاره کرد.
وی افزود: ما در یک مطالعه ۶ ماهه برای بررسی جوانب مختلف بازار، متوجه شدیم که بیشترمردم از خدمات امدادخودرها، چندان رضایت ندارند به همین دلیل، تلاش کردیم تا یک سرویس امداد خودرو با کیفیت و تحت نظارت ایجاد کنیم.
صادقزاده با بیان اینکه نحوه کارکرد آن به صورت چند وجهی است، یادآور شد: در این پلتفرم با آموزش امدادگران سعی میکنیم تا رضایت خدماتگیرندگان را بالا ببریم و بر حقالزحمه دریافتی از سوی آنها نظارت کنیم. مشتری هم میتواند به امدادگر ستاره بدهد و امدادگر با دریافت ۵ ستاره هدیهای از شرکت دریافت خواهد کرد. به دلیل این سیاستها، سطح رضایت مشتری از امدادگرها به شدت افزایش یافته است.
مجری طرح اضافه کرد: همچنین کاربر میتواند نزدیکترین تعمیرگاهها را مشاهده کند و با توجه به امتیازی که دیگر کاربرها به آن تعمیرگاه دادهاند و نظرات ثبت شده برای آن تعمیرکار، تعمیرگاه مدنظر خود را انتخاب کنند. همچنین خدمات آموزشی برای رانندگان در نظر گرفته شده است که خودرو خود را بهتر بشناسند و از آنها بهتر نگهداری کنند.
منبع: ایسنا
وی افزود: ما در یک مطالعه ۶ ماهه برای بررسی جوانب مختلف بازار، متوجه شدیم که بیشترمردم از خدمات امدادخودرها، چندان رضایت ندارند به همین دلیل، تلاش کردیم تا یک سرویس امداد خودرو با کیفیت و تحت نظارت ایجاد کنیم.
صادقزاده با بیان اینکه نحوه کارکرد آن به صورت چند وجهی است، یادآور شد: در این پلتفرم با آموزش امدادگران سعی میکنیم تا رضایت خدماتگیرندگان را بالا ببریم و بر حقالزحمه دریافتی از سوی آنها نظارت کنیم. مشتری هم میتواند به امدادگر ستاره بدهد و امدادگر با دریافت ۵ ستاره هدیهای از شرکت دریافت خواهد کرد. به دلیل این سیاستها، سطح رضایت مشتری از امدادگرها به شدت افزایش یافته است.
مجری طرح اضافه کرد: همچنین کاربر میتواند نزدیکترین تعمیرگاهها را مشاهده کند و با توجه به امتیازی که دیگر کاربرها به آن تعمیرگاه دادهاند و نظرات ثبت شده برای آن تعمیرکار، تعمیرگاه مدنظر خود را انتخاب کنند. همچنین خدمات آموزشی برای رانندگان در نظر گرفته شده است که خودرو خود را بهتر بشناسند و از آنها بهتر نگهداری کنند.
منبع: ایسنا
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
آیا شرکتهای بیمه برای پرداخت خسارت به خودروهای آسیب دیده از جنگ، تکلیف دارند؟ ورود خودروهای کارکرده با کلید خارجنشینها خرید خودرو «گران» شد خودرانهای آمریکا در انتظار مجوز حرکت تحویل خودکار تسلا اطلاعیه مهم مدیران خودرو حتما بخوانید واردات خودرو با حجم موتور بیش از ۲۵۰۰ سی سی آزاد شد سدان اسپرت وارداتی راسا موتور خاورمیانه را بهتر بشناسید ۴ رقیب تسلا وارد بازار چین میشوند شرایط جدید فروش نقد و اقساط KMC T8 کرمان موتور اعلام شد شرایط فروش هیوندای کونا مدل ۲۰۲۵ اعلام شد +جدول شرایط فروش ویژه KMC SR۳ کرمان موتور اعلام شد +جدول «خودرو» در سایه جنگ ۴ اقدام خودرویی گمرک در میانه و پایان جنگ افت سرعت تولید BYD فاکسکان اتوبوس برقی عرضه میکند خودروسازی بریتانیا در تنگنا خودروسازی پس از آتشبس اولین شرایط فروش مدیران خودرو بعد از پایان جنگ اعلام شد +جدول اصلاح قیمت خودرو کلید خورد آزادسازی کامل قیمت خودرو زمینه ساز افزایش رقابت میشود آغاز مسافرگیری روبوتاکسی های تسلا تقدیر نانوشته استانداردهای خودرویی طرح ویژهی خدمات راسا گستر با نام «ایران من» سایپا فورا استارت تغییر قیمتها را زد +سند خطر دپوی خودروهای برقی و هیبرید در میانه جنگ دستور فوری صمت برای ترخیص خودروهای وارداتی از گمرک تداوم رکود خودرو
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
خودروسازی بریتانیا در تنگنا فاکسکان اتوبوس برقی عرضه میکند افت سرعت تولید BYD ۴ اقدام خودرویی گمرک در میانه و پایان جنگ «خودرو» در سایه جنگ سدان اسپرت وارداتی راسا موتور خاورمیانه را بهتر بشناسید ۴ رقیب تسلا وارد بازار چین میشوند واردات خودرو با حجم موتور بیش از ۲۵۰۰ سی سی آزاد شد اطلاعیه مهم مدیران خودرو حتما بخوانید تحویل خودکار تسلا خودرانهای آمریکا در انتظار مجوز حرکت خرید خودرو «گران» شد ورود خودروهای کارکرده با کلید خارجنشینها آیا شرکتهای بیمه برای پرداخت خسارت به خودروهای آسیب دیده از جنگ، تکلیف دارند؟ شرایط فروش ویژه KMC SR۳ کرمان موتور اعلام شد +جدول شرایط فروش هیوندای کونا مدل ۲۰۲۵ اعلام شد +جدول شرایط جدید فروش نقد و اقساط KMC T8 کرمان موتور اعلام شد