کد خبر:
۱۳۶۶۴۷ ۱۲:۱۷
۱۳۹۹/۱۱/۱۶
همایش سراسری نمایندگان مجاز ایران خودرو برگزار شد
پدال نیوز: همزمان با دهه مبارک فجر و به منظور هماندیشی و ارتقای کیفیت فروش و خدمات پس از فروش، همایش سراسری نمایندگیهای مجاز و مدیران دفاتر منطقهای با حضور مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو بهصورت برخط برگزار شد.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز، در این همایش که در شرکت ایساکو صورت گرفت، مدیران ارشد گروه صنعتی ایرانخودرو ضمن ارتباط مستقیم آنلاین (به منظور حفظ پروتکلهای بهداشتی) با نمایندگیهای مجاز، مسایل و مشکلات حوزه فروش و خدمات پس از فروش را بررسی و برای بهینهسازی خدمات به مشتریان، راهکارهای اجرایی ارایه کردند.
در این نشست، فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو با تقدیر از نمایندگان مجاز گفت: نمایندگیها با دارا بودن ظرفیتهای بالای اطلاعرسانی و ارتباط مستقیم با مشتریان، میتوانند به عنوان پیشانی مجموعه، باعث ارتقای رضایت آنان شوند.
مقیمی در ادامه، به عرضه محصولات جدید اشاره کرد و گفت: در اسفند سال جاری، محصول «تارا» به تولید انبوه خواهد رسید و امیدواریم که سالی یک محصول جدید در ایرانخودرو طراحی و تولید شود.
مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو گفت: تمامی موارد مطرحشده در این جلسه مورد بررسی و ارزیابی قرار خواهد گرفت و امیدواریم که با شروع قرن جدید، شاهد شکوفایی و توسعه صنعت خودرو به خصوص ایرانخودرو با همکاری نمایندگیهای مجاز باشیم.
بابک رحمانی معاون بازاریابی و فروش شرکت ایرانخودرو نیز ضمن ارائه گزارشی به حاضران، از اقدامات در دست انجام برای بهبود وضعیت کسبوکار نمایندگیها و به دنبال آن، افزایش رضایت مشتریان خبر داد.
مهدی مونسان مدیر عامل شرکت ایساکو در این برنامه با اشاره به اقدامات انجامشده برای کسب رتبه اول خدمات پس از فروش در سال جاری گفت: افزایش رضایت مشتریان، نقطه عطف فعالیتهای شرکتهای خدماتی است و بدون توجه به نیازها و خواستههای آنان، تلاش در حوزه خدمات پس از فروش امری نامفهوم است.
در این همایش، نمایندگیهای حاضر ضمن ابراز خرسندی از برگزاری این جلسه، مسایل و مشکلات مربوط به خود و مشتریان را اعلام کردند.
در ابتدای همایش نیز ماشاءا... وردینی معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو، نمایندگیها را مهمترین شرکای تجاری در امر خدمترسانی به مشتریان دانست و گفت: در شرکت ایساکو، جلسات متعددی به منظور بررسی مشکلات نمایندگیها با انجمن صنفی و دفاتر منطقهای برگزار میشود و در خصوص خواستهها و نیازمندیهای ایشان تا حد امکان اقدامات لازم به انجام رسیده است..
یادآور میشود، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو با همراهی و همکاری نمایندگیهای مجاز، در آذرماه سال جاری موفق شد با صعودی چشمگیر نسبت به سال گذشته، 17 امتیاز در شاخص رضایت مشتری رشد کند و بالاترین امتیاز این شاخص را در تاریخ خدمات پس از فروش ایرانخودرو به خود اختصاص دهد.
در این نشست، فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو با تقدیر از نمایندگان مجاز گفت: نمایندگیها با دارا بودن ظرفیتهای بالای اطلاعرسانی و ارتباط مستقیم با مشتریان، میتوانند به عنوان پیشانی مجموعه، باعث ارتقای رضایت آنان شوند.
مقیمی در ادامه، به عرضه محصولات جدید اشاره کرد و گفت: در اسفند سال جاری، محصول «تارا» به تولید انبوه خواهد رسید و امیدواریم که سالی یک محصول جدید در ایرانخودرو طراحی و تولید شود.
مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو گفت: تمامی موارد مطرحشده در این جلسه مورد بررسی و ارزیابی قرار خواهد گرفت و امیدواریم که با شروع قرن جدید، شاهد شکوفایی و توسعه صنعت خودرو به خصوص ایرانخودرو با همکاری نمایندگیهای مجاز باشیم.
بابک رحمانی معاون بازاریابی و فروش شرکت ایرانخودرو نیز ضمن ارائه گزارشی به حاضران، از اقدامات در دست انجام برای بهبود وضعیت کسبوکار نمایندگیها و به دنبال آن، افزایش رضایت مشتریان خبر داد.
مهدی مونسان مدیر عامل شرکت ایساکو در این برنامه با اشاره به اقدامات انجامشده برای کسب رتبه اول خدمات پس از فروش در سال جاری گفت: افزایش رضایت مشتریان، نقطه عطف فعالیتهای شرکتهای خدماتی است و بدون توجه به نیازها و خواستههای آنان، تلاش در حوزه خدمات پس از فروش امری نامفهوم است.
در این همایش، نمایندگیهای حاضر ضمن ابراز خرسندی از برگزاری این جلسه، مسایل و مشکلات مربوط به خود و مشتریان را اعلام کردند.
در ابتدای همایش نیز ماشاءا... وردینی معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو، نمایندگیها را مهمترین شرکای تجاری در امر خدمترسانی به مشتریان دانست و گفت: در شرکت ایساکو، جلسات متعددی به منظور بررسی مشکلات نمایندگیها با انجمن صنفی و دفاتر منطقهای برگزار میشود و در خصوص خواستهها و نیازمندیهای ایشان تا حد امکان اقدامات لازم به انجام رسیده است..
یادآور میشود، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو با همراهی و همکاری نمایندگیهای مجاز، در آذرماه سال جاری موفق شد با صعودی چشمگیر نسبت به سال گذشته، 17 امتیاز در شاخص رضایت مشتری رشد کند و بالاترین امتیاز این شاخص را در تاریخ خدمات پس از فروش ایرانخودرو به خود اختصاص دهد.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعطیلات تابستانه خودروسازی تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان