کد خبر:
۱۳۴۰۱۹ ۱۵:۰۷
۱۳۹۹/۰۹/۱۷
تفاهم نامه همکاری بیمه ایران و شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو امضا شد؛
پلتفرم جدید ایران خودرو برای ارائه خدمات به مشتریان
پدال نیوز- شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو و بیمه ایران به منظور افزایش رضایت مشتریان تفاهمنامه همکاری در حوزه خدماترسانی سیار به مشتریان و خسارت دیدگان حوادث رانندگی امضا کردند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ایکو پرس، در مراسمی که در ساختمان بیمه مرکزی ، با حضور غلامرضا سلیمانی رییس کل بیمه مرکزی، فرشاد مقیمی مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو، مهدی مونسان مدیرعامل شرکت ایساکو، محمد رضایی مدیر عامل بیمه ایران و عباس میرحسینی مدیرعامل شرکت امدادخودرو ایران برگزار شد، گروه صنعتی ایران خودرو و بیمه ایران، برای نخستین بار در سطح کشور، تفاهمنامهای با رویکرد ارائه خدمات همزمان بیمهای و خودرویی، امضا کردند.
فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو در مراسم امضاء این تفاهم نامه با اشاره به اهمیت خدمات پس از فروش اظهار داشت: بخش قابل توجهی از رضایت مردم مربوط به حوزه خدمات پس از فروش است که در این رابطه تفاهمنامهای را منعقد میکنیم تا به مشتریان مشترک ایران خودرو و بیمه ایران خدمات با کیفیتتر و بیشتری ارائه دهیم.
وی افزود : مالکان محصولات ایران خودرو در صورت بروز حادثه و تصادف میتوانند به راحتی از خدمات بیمه ایران استفاده کنند و معتقدم هر چقدر این خدمات افزایش یابد و ارزشآفرینی آن بالا برود رضایتمندی هم در صنعت بیمه و هم در صنعت خودرو رشد خواهد داشت.
مقیمی خاطر نشان کرد: در شش سرفصل مشخص با بیمه ایران برای ارائه خدمات، پس از بروز تصادفات و سوانح جادهای به توافق رسیدیم که یکی از آنها حمل خودرو و سرنشین پس از وقوع سانحه است تا با استانداردهای مشخص این خدمات به متقاضیان ارائه شود.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به افزایش تولید درگروه صنعتی ایران خودرو اظهار داشت: از سال گذشته روند رو به رشد تولید خودرو در دستور کار قرار گرفت. در سال جهش تولید بنا بر فرمایشات رهبری توانستیم این شعار را در مجموعه ایران خودرو محقق سازیم به طوری که تا آذرماه سال جاری رشد 59 درصدی تولید خودرو را نسبت به مدت مشابه در سال گذشته داشتیم.
مقیمی با اشاره به کاهش تعهدات معوق اظهار داشت: در سال گذشته تعهدات معوق ایران خودرو حدود دویست هزار دستگاه بود که با اقدامات صورت گرفته این میزان در حال حاضر به 18 هزار دستگاه رسیده است و تلاش ما این است که این عدد را به صفر برسانیم.
وی با بیان اینکه در بخش تحویل خودرو راهکارهایی را در دستور کار قرار دادیم گفت : با اجرای آنها مدت زمان تحویل به حداقل می رسد . از روز گذشته حمل جادهای دو هزار خودرو را آغاز کردیم و با مذاکراتی که انجام شد توانستیم از ظرفیت ریلی هم برای جابجایی خودروها استفاده کنیم و از روز گذشته تحویل 400 دستگاه خودرو از طریق راهآهن انجام شد.
مهدی مونسان، مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) نیز درباره این تفاهمنامه گفت: از این پس تمامی دارندگان اشتراک خودرویی بیمه ایران میتوانند، در صورت بروز حوادث و تصادفهای رانندگی تمام خدمات مورد نیاز خود از جمله حمل، ارائه خدمات سرویس در محل، تعمیرات و ... را بدون نیاز به مراجعه به بیمهگر از مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو (شرکت امدادخودرو ایران) دریافت کنند.
وی گفت: مبنای این تفاهمنامه، پیادهسازی و بهرهبرداری از «پلتفرم جامع خدمات مکان محور» است که زیرساختهای مورد نیاز آن در شرکت ایساکو و امدادخودرو ایران ایجاد شده و نتیجه نهایی آن ارائه خدمترسانی سیار به مشتریان و زیاندیدگان حوادث رانندگی تحت پوشش بیمه ایران در سراسر کشور، خواهد بود.
مدیرعامل ایساکو افزود: هدف اصلی از اجرای این طرح، تسهیل ارائه خدمات نوین و بهینه در زمینه مخاطرات ناشی از حوادث رانندگی و افزایش رضایت مشتریان است؛ چرا که افزایش رضایت مشتریان، مهمترین هدف مجموعههای خدماتی پیشرو و موفق بوده و مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با ارائه طرحهای مبتکرانه در طی سالهای متمادی کوشیده است، فرآیندهای خدمترسانی را سرعت بخشیده و مطابق با فناوری روز امکانات متنوعی را به مشتریان خود ارائه کند.
فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو در مراسم امضاء این تفاهم نامه با اشاره به اهمیت خدمات پس از فروش اظهار داشت: بخش قابل توجهی از رضایت مردم مربوط به حوزه خدمات پس از فروش است که در این رابطه تفاهمنامهای را منعقد میکنیم تا به مشتریان مشترک ایران خودرو و بیمه ایران خدمات با کیفیتتر و بیشتری ارائه دهیم.
وی افزود : مالکان محصولات ایران خودرو در صورت بروز حادثه و تصادف میتوانند به راحتی از خدمات بیمه ایران استفاده کنند و معتقدم هر چقدر این خدمات افزایش یابد و ارزشآفرینی آن بالا برود رضایتمندی هم در صنعت بیمه و هم در صنعت خودرو رشد خواهد داشت.
مقیمی خاطر نشان کرد: در شش سرفصل مشخص با بیمه ایران برای ارائه خدمات، پس از بروز تصادفات و سوانح جادهای به توافق رسیدیم که یکی از آنها حمل خودرو و سرنشین پس از وقوع سانحه است تا با استانداردهای مشخص این خدمات به متقاضیان ارائه شود.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به افزایش تولید درگروه صنعتی ایران خودرو اظهار داشت: از سال گذشته روند رو به رشد تولید خودرو در دستور کار قرار گرفت. در سال جهش تولید بنا بر فرمایشات رهبری توانستیم این شعار را در مجموعه ایران خودرو محقق سازیم به طوری که تا آذرماه سال جاری رشد 59 درصدی تولید خودرو را نسبت به مدت مشابه در سال گذشته داشتیم.
مقیمی با اشاره به کاهش تعهدات معوق اظهار داشت: در سال گذشته تعهدات معوق ایران خودرو حدود دویست هزار دستگاه بود که با اقدامات صورت گرفته این میزان در حال حاضر به 18 هزار دستگاه رسیده است و تلاش ما این است که این عدد را به صفر برسانیم.
وی با بیان اینکه در بخش تحویل خودرو راهکارهایی را در دستور کار قرار دادیم گفت : با اجرای آنها مدت زمان تحویل به حداقل می رسد . از روز گذشته حمل جادهای دو هزار خودرو را آغاز کردیم و با مذاکراتی که انجام شد توانستیم از ظرفیت ریلی هم برای جابجایی خودروها استفاده کنیم و از روز گذشته تحویل 400 دستگاه خودرو از طریق راهآهن انجام شد.
مهدی مونسان، مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) نیز درباره این تفاهمنامه گفت: از این پس تمامی دارندگان اشتراک خودرویی بیمه ایران میتوانند، در صورت بروز حوادث و تصادفهای رانندگی تمام خدمات مورد نیاز خود از جمله حمل، ارائه خدمات سرویس در محل، تعمیرات و ... را بدون نیاز به مراجعه به بیمهگر از مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو (شرکت امدادخودرو ایران) دریافت کنند.
وی گفت: مبنای این تفاهمنامه، پیادهسازی و بهرهبرداری از «پلتفرم جامع خدمات مکان محور» است که زیرساختهای مورد نیاز آن در شرکت ایساکو و امدادخودرو ایران ایجاد شده و نتیجه نهایی آن ارائه خدمترسانی سیار به مشتریان و زیاندیدگان حوادث رانندگی تحت پوشش بیمه ایران در سراسر کشور، خواهد بود.
مدیرعامل ایساکو افزود: هدف اصلی از اجرای این طرح، تسهیل ارائه خدمات نوین و بهینه در زمینه مخاطرات ناشی از حوادث رانندگی و افزایش رضایت مشتریان است؛ چرا که افزایش رضایت مشتریان، مهمترین هدف مجموعههای خدماتی پیشرو و موفق بوده و مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با ارائه طرحهای مبتکرانه در طی سالهای متمادی کوشیده است، فرآیندهای خدمترسانی را سرعت بخشیده و مطابق با فناوری روز امکانات متنوعی را به مشتریان خود ارائه کند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
برگزاری نخستین تست اختصاصی سیتروئن C3-XR ویژه خبرنگاران خانم نگاهی به تجربه استفاده از اکستریم VX بر اساس صدای مشتری قیمت نهایی سوزکی گرند ویتارا 4WD راسا موتور اعلام شد دوئل وزارت صمت با خودروسازان سود بازرگانی واردات خودرو کاهش پیدا کرد؟ بررسی اسقاط خودروهای فرسوده در مجلس تعویق عرضه مدلهای برقی جگوار لندرور اقدام متقابل خودروسازان ژاپنی علیه آمریکا رونمایی تسلا از مدل «وای ال» تجربهای لوکس با تیگو ۸ پرو مکس آیای اعلام شرایط فروش فوری سایپا ۱۵۱ از فردا + بخشنامه رنو کولیوس ۲۰۲۵ توسط ماموت خودرو عرضه می شود نخستین نسخه سابرینا U۵ پلاس روی خط تولید رفت خودروسازی در دو قاب «برجامی» تعیین تکلیف سهام تودلی خودروسازان حذف الزام اخذ مجوز محیط زیست برای واردات تجاری های کارکرده چالش تامین لوازم یدکی واردات خودرو توسط ایرانیان خارج در دست بررسی است تعرفه های واردات خودرو اعلام شد + جزئیات تولید شاسی بلند ولوو در آمریکا فرصت محدود برای ثبت نام سه محصول کرمان موتور +جدول ایکس ۷۷، ماهیت جدید خودروهای خانوادگی در بازار ایران با فولکس واگن T-Roc محصول وارداتی ماموت خودرو آشنا شوید ام وی ام ایکس ۵، آغازگر فصل جدیدی از محصولات مدیران خودرو فروش نسل جدید کراساوور شهری SR۳ توسط کرمان موتور سردرگمی وزارت صمت در واردات خودرو سود بازرگانی واردات خودرو اصلاح شد سرمایه گذاری جنرال موتورز روی ماشین های احتراقی هزاران خودرو به مقصد آمریکا دپو شدند آغاز فروش محصولات سایپادیزل با شرایط نقدی و اعتباری مشکلاتی که می تواند برای هایما S5 پرو دردسرساز باشد! ترخیص ۱۵ هزار خودروی وارداتی در منطقه ویژه بم رانت خودرو در مسیر نزولی چکهای خودروسازان پاس نمیشود! اجرای طرح فروش خودروهای وارداتی به تعویق افتاد فروش جهانی خودروهای برقی افزایش یافت بازیگران محدود واردات خودرو خودرو و قطعه؛ صدرنشین افت تولید انباشت مطالبات قطعه سازان عامل نابسامانی بازار خودرو همکاری آمریکایی نیسان و هوندا افتتاح نخستین نمایشگاه تسلا در هند آرزوهای بربادرفته «خودرو» اعلام زمان اعمال تعرفههای آمریکا سایه بلند جنگ ۱۲ روزه بر تولید خودرو اطلاعیه شماره ۸ عرضه خودروهای وارداتی در سامانه منتشر شد +جدول خودرو آریزو ۵ مدیران خودرو با چهرهای جدید به بازار میآید جدیدترین قیمت کارخانه خودروهای MVM اعلام شد +جدول جدول/ قیمت روز محصولات چانگان در بازار آزاد 23 تیر 140 مسیر چین به آرمان شهر خودروهای برقی اروپا هموار شد افزایش چشمگیر سهم بازار سایپا دیزل از بازار خودروهای تجاری
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
واردات خودرو توسط ایرانیان خارج در دست بررسی است تعرفه های واردات خودرو اعلام شد + جزئیات چالش تامین لوازم یدکی تولید شاسی بلند ولوو در آمریکا حذف الزام اخذ مجوز محیط زیست برای واردات تجاری های کارکرده تعیین تکلیف سهام تودلی خودروسازان خودروسازی در دو قاب «برجامی» رنو کولیوس ۲۰۲۵ توسط ماموت خودرو عرضه می شود نخستین نسخه سابرینا U۵ پلاس روی خط تولید رفت تجربهای لوکس با تیگو ۸ پرو مکس آیای رونمایی تسلا از مدل «وای ال» اقدام متقابل خودروسازان ژاپنی علیه آمریکا تعویق عرضه مدلهای برقی جگوار لندرور سود بازرگانی واردات خودرو کاهش پیدا کرد؟ دوئل وزارت صمت با خودروسازان قیمت نهایی سوزکی گرند ویتارا 4WD راسا موتور اعلام شد فرصت محدود برای ثبت نام سه محصول کرمان موتور +جدول نگاهی به تجربه استفاده از اکستریم VX بر اساس صدای مشتری اعلام شرایط فروش فوری سایپا ۱۵۱ از فردا + بخشنامه برگزاری نخستین تست اختصاصی سیتروئن C3-XR ویژه خبرنگاران خانم بررسی اسقاط خودروهای فرسوده در مجلس