کد خبر:
۱۳۴۰۱۹ ۱۵:۰۷
۱۳۹۹/۰۹/۱۷
تفاهم نامه همکاری بیمه ایران و شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو امضا شد؛
پلتفرم جدید ایران خودرو برای ارائه خدمات به مشتریان
پدال نیوز- شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو و بیمه ایران به منظور افزایش رضایت مشتریان تفاهمنامه همکاری در حوزه خدماترسانی سیار به مشتریان و خسارت دیدگان حوادث رانندگی امضا کردند.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پدال نیوز به نقل از ایکو پرس، در مراسمی که در ساختمان بیمه مرکزی ، با حضور غلامرضا سلیمانی رییس کل بیمه مرکزی، فرشاد مقیمی مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو، مهدی مونسان مدیرعامل شرکت ایساکو، محمد رضایی مدیر عامل بیمه ایران و عباس میرحسینی مدیرعامل شرکت امدادخودرو ایران برگزار شد، گروه صنعتی ایران خودرو و بیمه ایران، برای نخستین بار در سطح کشور، تفاهمنامهای با رویکرد ارائه خدمات همزمان بیمهای و خودرویی، امضا کردند.
فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو در مراسم امضاء این تفاهم نامه با اشاره به اهمیت خدمات پس از فروش اظهار داشت: بخش قابل توجهی از رضایت مردم مربوط به حوزه خدمات پس از فروش است که در این رابطه تفاهمنامهای را منعقد میکنیم تا به مشتریان مشترک ایران خودرو و بیمه ایران خدمات با کیفیتتر و بیشتری ارائه دهیم.
وی افزود : مالکان محصولات ایران خودرو در صورت بروز حادثه و تصادف میتوانند به راحتی از خدمات بیمه ایران استفاده کنند و معتقدم هر چقدر این خدمات افزایش یابد و ارزشآفرینی آن بالا برود رضایتمندی هم در صنعت بیمه و هم در صنعت خودرو رشد خواهد داشت.
مقیمی خاطر نشان کرد: در شش سرفصل مشخص با بیمه ایران برای ارائه خدمات، پس از بروز تصادفات و سوانح جادهای به توافق رسیدیم که یکی از آنها حمل خودرو و سرنشین پس از وقوع سانحه است تا با استانداردهای مشخص این خدمات به متقاضیان ارائه شود.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به افزایش تولید درگروه صنعتی ایران خودرو اظهار داشت: از سال گذشته روند رو به رشد تولید خودرو در دستور کار قرار گرفت. در سال جهش تولید بنا بر فرمایشات رهبری توانستیم این شعار را در مجموعه ایران خودرو محقق سازیم به طوری که تا آذرماه سال جاری رشد 59 درصدی تولید خودرو را نسبت به مدت مشابه در سال گذشته داشتیم.
مقیمی با اشاره به کاهش تعهدات معوق اظهار داشت: در سال گذشته تعهدات معوق ایران خودرو حدود دویست هزار دستگاه بود که با اقدامات صورت گرفته این میزان در حال حاضر به 18 هزار دستگاه رسیده است و تلاش ما این است که این عدد را به صفر برسانیم.
وی با بیان اینکه در بخش تحویل خودرو راهکارهایی را در دستور کار قرار دادیم گفت : با اجرای آنها مدت زمان تحویل به حداقل می رسد . از روز گذشته حمل جادهای دو هزار خودرو را آغاز کردیم و با مذاکراتی که انجام شد توانستیم از ظرفیت ریلی هم برای جابجایی خودروها استفاده کنیم و از روز گذشته تحویل 400 دستگاه خودرو از طریق راهآهن انجام شد.
مهدی مونسان، مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) نیز درباره این تفاهمنامه گفت: از این پس تمامی دارندگان اشتراک خودرویی بیمه ایران میتوانند، در صورت بروز حوادث و تصادفهای رانندگی تمام خدمات مورد نیاز خود از جمله حمل، ارائه خدمات سرویس در محل، تعمیرات و ... را بدون نیاز به مراجعه به بیمهگر از مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو (شرکت امدادخودرو ایران) دریافت کنند.
وی گفت: مبنای این تفاهمنامه، پیادهسازی و بهرهبرداری از «پلتفرم جامع خدمات مکان محور» است که زیرساختهای مورد نیاز آن در شرکت ایساکو و امدادخودرو ایران ایجاد شده و نتیجه نهایی آن ارائه خدمترسانی سیار به مشتریان و زیاندیدگان حوادث رانندگی تحت پوشش بیمه ایران در سراسر کشور، خواهد بود.
مدیرعامل ایساکو افزود: هدف اصلی از اجرای این طرح، تسهیل ارائه خدمات نوین و بهینه در زمینه مخاطرات ناشی از حوادث رانندگی و افزایش رضایت مشتریان است؛ چرا که افزایش رضایت مشتریان، مهمترین هدف مجموعههای خدماتی پیشرو و موفق بوده و مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با ارائه طرحهای مبتکرانه در طی سالهای متمادی کوشیده است، فرآیندهای خدمترسانی را سرعت بخشیده و مطابق با فناوری روز امکانات متنوعی را به مشتریان خود ارائه کند.
فرشاد مقیمی مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو در مراسم امضاء این تفاهم نامه با اشاره به اهمیت خدمات پس از فروش اظهار داشت: بخش قابل توجهی از رضایت مردم مربوط به حوزه خدمات پس از فروش است که در این رابطه تفاهمنامهای را منعقد میکنیم تا به مشتریان مشترک ایران خودرو و بیمه ایران خدمات با کیفیتتر و بیشتری ارائه دهیم.
وی افزود : مالکان محصولات ایران خودرو در صورت بروز حادثه و تصادف میتوانند به راحتی از خدمات بیمه ایران استفاده کنند و معتقدم هر چقدر این خدمات افزایش یابد و ارزشآفرینی آن بالا برود رضایتمندی هم در صنعت بیمه و هم در صنعت خودرو رشد خواهد داشت.
مقیمی خاطر نشان کرد: در شش سرفصل مشخص با بیمه ایران برای ارائه خدمات، پس از بروز تصادفات و سوانح جادهای به توافق رسیدیم که یکی از آنها حمل خودرو و سرنشین پس از وقوع سانحه است تا با استانداردهای مشخص این خدمات به متقاضیان ارائه شود.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به افزایش تولید درگروه صنعتی ایران خودرو اظهار داشت: از سال گذشته روند رو به رشد تولید خودرو در دستور کار قرار گرفت. در سال جهش تولید بنا بر فرمایشات رهبری توانستیم این شعار را در مجموعه ایران خودرو محقق سازیم به طوری که تا آذرماه سال جاری رشد 59 درصدی تولید خودرو را نسبت به مدت مشابه در سال گذشته داشتیم.
مقیمی با اشاره به کاهش تعهدات معوق اظهار داشت: در سال گذشته تعهدات معوق ایران خودرو حدود دویست هزار دستگاه بود که با اقدامات صورت گرفته این میزان در حال حاضر به 18 هزار دستگاه رسیده است و تلاش ما این است که این عدد را به صفر برسانیم.
وی با بیان اینکه در بخش تحویل خودرو راهکارهایی را در دستور کار قرار دادیم گفت : با اجرای آنها مدت زمان تحویل به حداقل می رسد . از روز گذشته حمل جادهای دو هزار خودرو را آغاز کردیم و با مذاکراتی که انجام شد توانستیم از ظرفیت ریلی هم برای جابجایی خودروها استفاده کنیم و از روز گذشته تحویل 400 دستگاه خودرو از طریق راهآهن انجام شد.
مهدی مونسان، مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) نیز درباره این تفاهمنامه گفت: از این پس تمامی دارندگان اشتراک خودرویی بیمه ایران میتوانند، در صورت بروز حوادث و تصادفهای رانندگی تمام خدمات مورد نیاز خود از جمله حمل، ارائه خدمات سرویس در محل، تعمیرات و ... را بدون نیاز به مراجعه به بیمهگر از مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو (شرکت امدادخودرو ایران) دریافت کنند.
وی گفت: مبنای این تفاهمنامه، پیادهسازی و بهرهبرداری از «پلتفرم جامع خدمات مکان محور» است که زیرساختهای مورد نیاز آن در شرکت ایساکو و امدادخودرو ایران ایجاد شده و نتیجه نهایی آن ارائه خدمترسانی سیار به مشتریان و زیاندیدگان حوادث رانندگی تحت پوشش بیمه ایران در سراسر کشور، خواهد بود.
مدیرعامل ایساکو افزود: هدف اصلی از اجرای این طرح، تسهیل ارائه خدمات نوین و بهینه در زمینه مخاطرات ناشی از حوادث رانندگی و افزایش رضایت مشتریان است؛ چرا که افزایش رضایت مشتریان، مهمترین هدف مجموعههای خدماتی پیشرو و موفق بوده و مجموعه خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با ارائه طرحهای مبتکرانه در طی سالهای متمادی کوشیده است، فرآیندهای خدمترسانی را سرعت بخشیده و مطابق با فناوری روز امکانات متنوعی را به مشتریان خود ارائه کند.
گزارش خطا
پسندها: 0
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتیها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودروهای برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیرهای اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودروهای وارداتی از طریق سامانه متوقف نمیشود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودروهای وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار میکند واکاوی تابآوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتیها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودروهای کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبتنام خودروهای وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه
شرایط فروش
پربازدیدترینها
پربحثترینها
تعطیلات تابستانه خودروسازی تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودروهای وارداتی و وکالتی کردن حسابها اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد زمان کاهش تعرفههای خودرو معلوم نیست زیان تسلا در بزرگترین بازارهای خودروی اروپا حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان دلایل عدم استقبال از خودروهای وارداتی!