آخرین به روز رسانی:
آخرین اخبار
قیمت روز خودرو
شرایط فروش خودرو
مقایسه خودرو
تجربه رانندگی
کد خبر:
۱۳۰۹۱۵
۱۴:۵۵
۱۳۹۹/۰۷/۰۹
معرفی خدمات پس از فروش در نمایندگی مرکزی پرشیا خودرو کد 102 شریعتی

ارائه طیف جدید خدمات پس از فروش در نمایندگی مرکزی پرشیا خودرو

پدال نیوز: شرکت پرشیا خودرو همواره در تلاش بوده است تا خدمات را در تمام نمایندگی ها و شعب خود در سراسر کشور، طبق استاندارد های سخت گیرانه و رسمی خود گسترش دهد. یکی از اهداف مهم این شرکت، ارائه خدمات با کیفیت و رعایت استانداردهایی کاملا هم ردیف با استانداردهای دفتر مرکزی در سطح نمایندگی های خود بوده است.
به گزارش "پدال نیوز" به گزارش پایگاه خبری پدال نیوز؛ مجموعه پرشیا خودرو به عنوان تنها شرکت ارائه دهنده فروش و پس از فروش ب ام و و مینی در ایران، با پشتیبانی و حمایت کامل از توسعه فعالیت های نمایندگان خود و با نظارت مستمر بر این فعالیت ها، قصد دارد خیال مشتریان محترم را، از دریافت خدمات استاندارد و با کیفیت آسوده نماید. به همین بهانه به سراغ یکی از قدیمی ترین شعب پرشیا خودرو واقع در شهر تهران و خیابان شریعتی  رفتیم تا بیشتر با خدمات این نمایندگی آشنا شویم.

در خدمت جناب آقای افراسیابی هستیم، مدیریت محترم نمایندگی پرشیاخودرو  کد 102 شریعتی و از ایشان در مورد خدمات این مجموعه و همینطور طیف جدید خدمات در این نمایندگی سوال می کنیم.
جناب آقای افراسیابی لطفا در مورد مجموعه پرشیا خودرو کد 102 یا شریعتی برای ما بگویید؟

مجموعه شریعتی به عنوان دومین نمایندگی مرکزی پرشیا خودرو و باسابقه ترین نمایندگی بعد از دفتر مرکزی در جاده مخصوص، اهداف مهمی را در جهت توسعه خدمات در پرشیا خودرو دنبال می کند. این خدمات در حوزه های مختلفی ارائه می شود که بعضی از آنها قبلا در مقیاس کوچک‌تر وجود داشته و ما به دنبال توسعه ی آن‌ها هستیم و بعضی از آن ها کاملا جدید هستند.
خدماتی مانند فروش و خدمات پس از فروش خودروهای ب ام و و مینی ، فروش رینگ و لاستیک های استاندارد ب ام و و مینی و در کنار آن، خدماتی همچون تیونینگ بدنه، رپینگ، دیتیلنگ خودرو، ارائه انواع کاور های شفاف و مات که کما فی السابق در نمایندگی مرکزی شریعتی وجود داشته و دارد. اما با توجه به اینکه در روال قبلی فعالیت ها، این نمایندگی فروش محور و مرکز اصلی فروش رینگ و لاستیک بوده است، این خدمات جانبی که عنوان شده گسترده نبوده و نقش معنی داری در سبد خدماتی نمایندگی مرکزی شریعتی نداشته اند. این مجموعه در فاز جدید فعالیت های خود از ابتدای تیرماه امسال، 3 فعالیت عمده را آغاز کرده است.

در مورد فاز جدید فعالیت های مجموعه نمایندگی مرکزی شریعتی توضیح دهید؟

مهمترین فعالیت جدید این مجموعه که به سبد خدماتی آن اضافه گردیده، راه اندازی بخش صافکاری و نقاشی با ارائه خدماتی مانند صافکاری بدون رنگ یا PDR  و لکه گیری های سطحی است. ما در مجموعه شریعتی یک بخش اختصاصی برای این خدمات در نظر گرفته ایم و مشتریان محترم پرشیا خودرو می توانند برای دریافت خدمات صافکاری و نقاشی به نمایندگی ما مراجعه کنند. در صورت نیاز به خدمات عمده مثل صافکاری و نقاشی های پیشرفته تر، ما از کارشناسان دفتر مرکزی پرشیا خودرو کمک خواهیم گرفت. اما تمام تلاش ما این است صفرتا صد تمامی این خدمات در نمایندگی شریعتی انجام شود تا مشتری محترم  بتواند خودرو خود را در محل رصد کرده و پیشرفت کار را ببیند.

همچنین تا قبل از شروع فاز جدید فعالیت های نمایندگی مرکزی شریعتی، خودروها برای انجام خدمات دیتیلنگ و تیونینگ خودرو به نمایندگی مرکزی ارجاع داده می شدند. اما با گسترش خدمات این مجموعه، تمام خدمات دیتیلنگ و تیونینگ خودرو را در محل خود نمایندگی انجام می دهد.

فعالیت جدید دیگر این مجموعه که همگام با دفتر مرکزی پرشیا خودرو شروع شده است، بخش فروش محصولات مراقبت از خودرو است. محصولاتی مانند افزودنی های بنزین  و اکتان بوستر  با برند پرشیا ساین در این بخش به مشتریان محترم ارائه می شود.

همچنین بخش فروش اکسسوری و لایف استایل پرشیا خودرو با نام تجاری "پرشیاتو" نیز درکنار اکسسوری و لایف استایل های اورجینال ب ام و مینی که قبلا در مجموعه وجود داشت، در دسترس مشتریان است. محصولاتی مانند کوله پشتی ب ام و و مینی، جاکلیدی، کاور سوئیچ، هولدر های کت، نظم دهنده های صندوق عقب و... که جذابیت های فراوانی را برای مشتریان و علاقمندان دارد، در بخش فروش اکسسوری و لایف استابل مجموعه پرشیا خودرو شریعتی به فروش می رسد.

بخش قطعات پرشیا ساین هم که به تازگی در سبد محصولات پرشیا خودرو قرار گرفته است، به عنوان قطعات باکیفیت و مقرون بصرفه خودروهای ب ام و معرفی شده است. قطعات پرشیا ساین، از قطعات تولید شده توسط قطعه سازان مورد تائید شرکت  BMWتامین می شود،  برای آن دسته از مشتریانی که خودروهای آن ها از گارانتی خارج شده و یا مدل خودروها قدیمی است و لذا استفاده از قطعات گران قیمت Genuine توجیه اقتصادی ندارد، گزینه مناسبی است و این قطعات در نمایندگی مرکزی پرشیا خودرو شریعتی قابل تهیه است.

از دیگر خدمات جدید و پرطرفدار ما در زمینه خرید و فروش خودرو های کارکرده و دست دوم، خدمات کارشناسی فنی و بدنه و قیمت گذاری خودرو است که برای برند های ب ام و و مینی انجام می دهیم و در آینده برای سایر برند های وارداتی نیز انجام می شود.

در پرشیا خودرو شریعتی چه خدمات در حوزه دیتیلینگ خودرو ارائه می شود؟

خدمات دیتیلنگ خودرو که شامل صفرشویی خودرو، خدمات پولیش بدنه و رنگ، رپینگ خودرو، نصب انواع کاورهای محافظتی شفاف و مات و سرامیک خودرو است، طبق استاندارد های سراسری پرشیا خودرو و با متریال با کیفیت به صورت گسترده در نمایندگی مرکزی شریعتی ارائه می گردد.

ارائه خدمات برای انواع برندهای لوکس دیگر نیز دستور کار شما وجود دارد؟

همانطور که مطلع هستید خدمات دیتیلینگ، تیونینگ، صافکاری و نقاشی بدون رنگ در مجموعه پرشیا خودرو در گذشته فقط برای خودروهای ب ام و و مینی ارائه می‌شد اما بنا به نیاز بازار و همچنین درخواست مشتریان، ما این خدمات را برای خودروهای دیگر مانند لکسسوس، ولوو و بنز نیز ارائه می دهیم و صاحبان این خودروها می توانند با مراجعه به نمایندگی مرکزی پرشیا خودرو شریعتی از این خدمات استفاده کنند.

برای بهترین کردن تجربه مشتریان چه تمهیداتی را در نظر گرفته اید؟

ما در جهت ایجاد تجربه هر چه بهتر برای مشتریان عزیر و ارتقای استاندارهای مشتری مداری تصمیم گرفته ایم چیدمان و فضای نمایندگی را بازبینی و بروز رسانی کرده و چهره ی جدیدی ایجاد کنیم. این اقدامات با رویکرد ایجاد سهولت هرچه بیشتر در دسترسی مشتریان محترم، به خدمات و محصولات مورد نظر آنها، انجام می شود. ما با ایجاد این تغییرات به دنبال آن هستیم که ضمن ایجاد یک تجربه خوشایند در مشتریان فعلی، رضایت مشتریانی را کسب کنیم که سابقا از خدمات ما استفاده می کردند و شاید درمواردی رضایت کافی از خدمات ما را نداشته اند.

برای مراجعین و مشتریان نمایندگی مرکزی پرشیا خودرو شریعتی چه آفرها و تخفیفاتی را در نظر دارید؟

با توجه به قرارگرفتن نمایندگی پرشیاخودرو شریعتی در محدوده طرح ترافیک، ما هزینه حضور مشتریان را در طرح ترافیک متقبل می شویم. همین طور در بخش فروش محصولات مراقبتی خودرو مثل ادتیوها و مکمل ها پرشیاساین و اکسسوری و لایف استایل های پرشیاتو، با توجه شروع فروش آن ها، تخفیفات آغازین قابل توجهی برای مشتریان محترم لحاظ می گردد. لازم به ذکر است خدمات صافکاری و نقاشی این مجموعه با تخفیفاتی بیش از تعمیرگاه دفتر مرکزی ارائه می شود و برای بخش تیونینگ نیز تخفیفاتی در نظر گرفته شده است. همچنین در ادامه و به مناسبت های مختلف تخفیفات دیگری را برای مشتریان این نمایندگی در نظر خواهیم گرفت.

در انتها از مشتریان عزیز دعوت می کنیم تا با حضور در نمایندگی مرکزی پرشیا خودرو کد 102 شریعتی به آدرس تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به سه راه طالقانی، نبش کوچه گوهر و یا با تماس با تلفن : 1885 داخلی 3 از خدمات این نمایندگی بهره مند شوند.
 

گزارش خطا
ارسال نظر
آخرین اخبار
زیان تسلا در بزرگترین بازار‌های خودروی اروپا زمان کاهش تعرفه‌های خودرو معلوم نیست اولین کراس اوور الکتریکی سایز متوسط مزدا تولید شد دلایل عدم استقبال از خودرو‌های وارداتی! حذف وثیقه ۳۵ درصدی بانک مرکزی برای واردات خودروی جانبازان تمدید دوباره مهلت ثبت نام خودرو‌های وارداتی و وکالتی کردن حساب‌ها تعطیلات تابستانه خودروسازی چرا ایکس ۷۷ پرچمدار ایمنی در بازار است؟ همه ابهامات فروش وارداتی‌ها کاهش شتاب تورم خرید خودرو تسلا در مخمصه رقابت با چینی ها پاداش میلیاردی تسلا به ایلان ماسک! واکنش بازار خودرو به توقف موقت آیین نامه واردات ثبت آماری از واردات خودرو در منطقه آزاد اروند حذف شد کارخانه خودروساز ویتنامی در هند استارت خورد کدام دستگاه مقصر ترخیص هزاران دستگاه خودرو با عوارض غیرقانونی است؟ شوک مالیاتی به بازار خودرو‌های برقی ترکیه تعرفه واردات خودرو نباید کمتر از تعرفه قطعات باشد نامه هشدار انجمن واردکنندگان خودرو به رئیس جمهور و رئیس دیوان عدالت اداری +سند خدمات ویژه امداد کرمان موتور در مسیر‌های اربعین حسینی ۱۴۰۴ عرضه خودرو‌های وارداتی از طریق سامانه متوقف نمی‌شود بی وای دی ترمز زد 2025 Tiggo 8 PLUS Classic Edition توسط چری معرفی شد +تصاویر روند رو به رشد و موفقیت آمیز CHERY در سال ۲۰۲۵ +آمار فروش دستاورد بزرگ چری در رکورد صادرات خودرو +جدول واکنش دیوان عدالت اداری در خصوص ابطال مصوبه خودرویی دولت واکنش رییس انجمن واردکنندگان خودرو به رای دیوان عدالت اداری چرا فولکس واگن ID.4 خودرویی موفق در بازار ایران به حساب می آید؟ احتمال افزایش ۵۰ درصدی قیمت خودرو‌های وارداتی واردات خودرو باکیفیت، صنعت داخلی را به رقابت وادار می‌کند واکاوی تاب‌آوری صنعت خودرو ایران در برابر تحریم‌ برنامه کرمان موتور برای واردات خودرو در سال ١۴٠۴ چرا ایکس ۵ خودرو پرشتابی است؟ خدمات بی نقص؛ تجربه خدمات پس از فروش VIP با فونیکس بازار وارداتی‌ها در شوک تازه ایمنی خودرو: اولین تست تصادف اشعه ایکس عمومی تعمیر خودرو با لوازم دست دوم ترخیص ۱۴ هزار خودروی وارداتی موج جدید واردات خودرو‌های کره ای و ژاپنی نزدیک ایران! واردات خودرو در بن بست بلاتکلیفی برگزاری دهمین آزمون مهارتی خدمات پس از فروش کرمان موتور تمدید مهلت ثبت‌نام خودرو‌های وارداتی چالش ۳ ضلعی واردات خودرو با تصمیمات خلاف قانون مخالفت مجلس با کاهش تعرفه واردات خودرو! اجرای آیین نامه جدید واردات خودرو متوقف شد + سند تسلا محکوم شد ورود دوباره مجلس به واگذاری ایران خودرو شیائومی در تحویل ماهانه خودرو رکورد زد سقوط سوددهی خودروسازان آلمانی بخشنامه جدید برای تسریع در فرآیند واردات خودرو +نامه